千葉市（千葉県）コンタクトセンターの転職・求人・中途採用情報

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正社員
SocioFuture株式会社
千葉幕張【コンタクトセンターナレッジマネジメント】年休125日/福利厚生充実その他企画/マーケティング
月給
26万9100円～31万9400円
千葉県千葉市美浜区
企業名ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社求人名千葉幕張【コンタクトセンターナレッジマネジメント】年休125日/福利厚生充実◎ 仕事の内容当社コンタクトセンターにおける各種業務フローの可視化を行い、既存ルールや手順のナレッジ化、さらに運営全体の最適化に向けた課題解決を推進していただきます。また、チャットボットや生成AIなどの最新テクノロジーを活用し、コールセンターおよび事務センターの企画・改善をリードいただくポジションです。＜業務内容＞■AI／自動化ソリューションの選定、提案、設計、導入・業務プロセスの整理・可視化および改善提案の企画 ■社内各部門および外部パートナーとの調整・コミュニケーション ■クライアント企業への改善提案やプロジェクト推進 ■（必要に応じて）KPI設計や運用後の効果測定、改善サイクルの構築募集職種千葉幕張【コンタクトセンターナレッジマネジメント】年休125日/福利厚生充実◎
正社員
株式会社QVCジャパン
【コンタクトセンター/マネージャー】世界最大級EC×TV通販/週3在宅/年休120日コールセンター管理/運営
年俸
700万円～900万円
千葉県千葉市美浜区
企業名株式会社ＱＶＣジャパン求人名【コンタクトセンター/マネージャー】世界最大級EC×TV通販/週3在宅/年休120日仕事の内容 TV通販、EC事業の成長を支え、顧客体験の飛躍的向上を牽引いただきます。マルチチャネルにおける運営全般や委託先ベンダー戦略の統括、組織戦略に基づく各種施策企画・実行で継続的成長を実現するミッションです。 ■SV・チームリーダーの育成・マネジメント ■マルチチャネル運営管理 ■委託先ベンダーの運営・品質管理・改善指導 ■CX向上・生産性向上に向けた施策の企画および実行 ■データ分析に基づく課題抽出と改善策立案・実行 ■業務改善やCX向上プロジェクトの推進・進行管理 ■部門予算管理とコスト最適化および戦略的業務推進募集職種【コンタクトセンター/マネージャー】世界最大級EC×TV通販/週3在宅/年休120日
正社員
SocioFuture株式会社
千葉【金融系コールセンター運営/リーダー候補】ATM監視事業シェアNO.1 コールセンター管理/運営
月給
30万5300円～33万3400円
千葉県千葉市中央区
企業名ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社求人名千葉【金融系コールセンター運営/リーダー候補】ATM監視事業シェアNO.1 仕事の内容 ■コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務の中核を担うリーダー候補としてご活躍いただきます。現場理解を深めながら、段階的にチームの運営・業務効率化業務にも携わっていただきます。【業務内容】■SVやOPの教育／育成 ■SVやOPの労務管理（勤怠管理、シフト作成など） ■受電状況／業務品質／リスクなどの管理 ■クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ■品質改善や業務効率向上に向けた施策立案、運用 ■新規センター構築業務募集職種千葉【金融系コールセンター運営/リーダー候補】ATM監視事業シェアNO.1
正社員
スミリンエンタープライズ株式会社
【総合職】住友林業Gの安定基盤/賞与5.72ヶ月/営業経験 /マーケティング経験その他カスタマーサポート/コールセンター
月給
22万4000円～32万6000円
千葉県千葉市美浜区
企業名スミリンエンタープライズ株式会社求人名【総合職】住友林業Gの安定基盤/賞与5.72ヶ月/営業経験◎/マーケティング経験◎ 仕事の内容管理者、営業担当者、一般職のチームでコールセンターを運営します。クラウドに蓄積したデータを活用して、架電結果の集計、分析を行い、データドリブンな手法により成果を高めるためにＰＤＣＡを継続します。 ■住友林業住宅オーナーを対象としたテレマーケティング：住友林業で家をお建ていただいたお客様へDM+TELでリフォーム、新電力サービス、生命保険など各種サービスをご案内、クライアントである住友林業グループ各社と協力し最終的に成約に繋げるお仕事です。直接的にはテレアポ中心ですが、コールセンター専用クラウドに蓄積されたデータを分析し様々な施策を提案し実施することで住友林業グループの成果向上に取り組みます。募集職種【総合職】住友林業Gの安定基盤/賞与5.72ヶ月/営業経験◎/マーケティング経験◎

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