その他カスタマーサポート/コールセンター中村区（名古屋市）の転職・求人・中途採用情報

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正社員
コムテック株式会社
【名古屋/ヘルプデスク(リーダー候補)】未経験歓迎未経験から約2年でSVに! 保守/運用/サポートエンジニア
【仕事内容】遊技機周辺の機器システムを手掛ける大手企業のヘルプデスクで、店舗からの問い合わせに対し解決方法をご案内いたします。基本的なPCスキルがあれば、未経験でも研修や仕事を通じてSVを目指せます★
月給
25万円～32万円
勤務地
愛知県名古屋市中村区
仕事の内容
企業名コムテック株式会社求人名【名古屋/ヘルプデスク(リーダー候補)】★未経験歓迎★未経験から約2年でSVに！仕事の内容【仕事内容】遊技機周辺の機器システムを手掛ける大手企業のヘルプデスクで、店舗からの問い合わせに対し解決方法をご案内いたします。基本的なPCスキルがあれば、未経験でも研修や仕事を通じてSVを目指せます★ ■パチンコ、スロットホールからの電話問い合わせに対する遠隔操作での障害対応(機器のハード障害、エラーに対する解決方法案内・管理システムから登録した設定が機器へ反映されないトラブルの解決方法案内など) ■障害対応の履歴登録■FAQやマニュアルの作成など※基本的にFAQを見ながら内容に沿って対応いたしますので、未経験の方でも対応しやすい環境です。 ★年間休日125日以上とWLB充実。募集職種【名古屋/ヘルプデスク(リーダー候補)】★未経験歓迎★未経験から約2年でSVに！
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等 ★未経験歓迎★ 【必須】■直近の就業経験が1年以上ある方(※正社員、契約社員のみ) ■電話対応に抵抗なく、基本的なPC操作(office全般の基礎知識レベル)ができる方【歓迎】■営業経験のある方(業種、新規既存不問) ■パチンコ業界(職種・雇用形態不問)での就業経験がある方 ■ヘルプデスクやコールセンターのご経験がある方 ■業界問わず、SV、リーダー、マネージャーの経験がある方 ■対企業のコミュニケーション経験がある方学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：第一種運転免許普通自動車
正社員
株式会社KINTO
名古屋【KINTOカスタマーセンター担当】お客様に寄り添うその他カスタマーサポート/コールセンター
「KINTO」の事業拡大に伴い、ご契約者様や販売店様からのお問合せが増加しています。当社のカスタマーセンターは、単なる「問合せ窓口(受動的対応)」から、お客様に寄り添う「伴走支援(能動的対応)」へと進化を
月給
26万3200円以上
勤務地
愛知県名古屋市中村区
仕事の内容
企業名株式会社ＫＩＮＴＯ求人名名古屋【KINTOカスタマーセンター担当】お客様に寄り添う仕事の内容「KINTO」の事業拡大に伴い、ご契約者様や販売店様からのお問合せが増加しています。当社のカスタマーセンターは、単なる「問合せ窓口(受動的対応)」から、お客様に寄り添う「伴走支援(能動的対応)」へと進化を遂げようとしています。【詳細】■KINTOに関するお問合せ対応（チャネル：電話、メール、チャット、オンライン相談）■センター運営・ベンダーマネジメント: KPI管理、パートナー企業(BPOベンダー)との連携強化、品質等のKPI管理■テクノロジー・ソリューション導入: 生成AIの活用・導入推進、新チャネル導入・定着化など■CX向上・ナレッジマネジメント: VOCの収集など募集職種名古屋【KINTOカスタマーセンター担当】お客様に寄り添う
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【必須】■社内外問わず周囲と円滑なコミュニケーションを図り、協調して業務を推進できる方■変化に柔軟に順応し、常に当事者意識を持って就業できる方【歓迎】■コンタクトセンターの運営経験やプロジェクトマネジメント経験(新規センターの立ち上げ、新サービスの業務設計、CRMやAI などテクノロジー・ソリューションの導入・運用経験など)をお持ちの方■自動車業界、損害保険業界、またはリース業界、や金融業界での就業経験※既存のやり方にとらわれず、最新のテクノロジーを活用して「より良い顧客体験」を追求できる方を歓迎します。学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：

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【名古屋/ヘルプデスク(リーダー候補)】未経験歓迎未経験から約2年でSVに! 保守/運用/サポートエンジニア

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