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- 正社員企業名 リックソフト株式会社 求人名 名古屋【ITSMコンサルタント/ソリューションエンジニア(チーフ)】 仕事の内容 大手企業のITサービス管理や社内問い合わせ(IT・人事・総務など)の課題をヒアリングし、Atlassian社のJira Service Managementを中心に解決策を提案・設計・導入するITSMエンジニアです。 チーフとして案件をリードし、要件定義・合意形成から、設定・連携の実装、導入後の改善提案まで一貫して担当します。 【具体的な業務内容】 ■お客様の業務課題・運用体制のヒアリングと現状分析 ■ITSMプロセス(インシデント/サービスリクエスト/変更/問題管理)や、人事・総務などの社内問い合わせフローの設計 ■ソリューションの企画・提案、プリセールス(デモ、見積の技術面の支援) ■要件定義と合意形成、プロジェクトのリード ■JSMの設定・構築(リクエストタイプ、ワークフロー、SLA、ポータル、Automation、Assets) ■ID管理・監視ツール・チャットツール等との連携の設計(実装は開発メンバーと協業) ■導入後の定着支援と改善提案 【主な取り扱い製品】 ■Jira Service Management(ITサービスマネジメント・社内問い合わせ管理) ■Atlassian Service Collection(Assets、Customer Service Management など) ■Confluence(ナレッジベース・情報共有) ■Jira(プロジェクト・タスク管理) 【スキルアップ】 ■ITSMの上流と実装の両方が身につく 業務プロセスの設計・合意形成から、製品の設定・連携まで自分で手掛けるため、「技術がわかるITSMコンサルタント/ソリューションエンジニア」として市場価値を高められます。ServiceNow等の経験者は、Atlassian製品の知見を加えることで活躍の幅が広がります。 ■論理的・定量的な提案力 業務効率化や自動化を実現したことによるROIを論理的に説明する機会が多々あります。この機会を通じ、論理的思考や定量的な考え方、提案方法を身につけることができます。 ■AI・先進技術を学べる AtlassianのAI(Rovo)を活用した問い合わせ対応の効率化など、AI活用の提案にも携われます。社長自身も今もコードを書くエンジニアなので、新しい技術を学ぶ雰囲気が社内にあります。 (変更範囲:会社が定める業務) 募集職種 名古屋【ITSMコンサルタント/ソリューションエンジニア(チーフ)】月給
33万5000円~42万5000円
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社テラスカイ 求人名 【名古屋/Salesforce】クラウド特化!成長できる環境◎19期連続成長/在宅◎ 仕事の内容 Salesforceの様々なプロダクトの導入を検討しているお客様に対して、 システム選定前のITコンサルティングから始まり、ソリューション・アーキテクチャーの設計・提案や要件定義・設計・開発・テスト・リリースに 至る一連をご担当いただきます。【詳細】プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当・Salesforceを活用したプロトタイプの作成から、各種設計、テストドキュメントの作成・Apex、Visualforce、JavaScript、LightningWebComponentsを用いたプログラミング・(PL)システムの詳細におよぶソリューション/アーキテクチャー設計等のドキュメント作成およびレビュー、 ※備考欄に続き有 募集職種 【名古屋/Salesforce】クラウド特化!成長できる環境◎19期連続成長/在宅◎年俸
450万円~1000万円
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社FactBase 求人名 名古屋【カスタマーサクセス】製造業DXを牽引/年休125日/上場準備中/海外展開 仕事の内容 製造業向けSaaSの導入・活用支援を担います。図面管理のデジタル化による業務効率化を提案。解約防止や標準化、開発へのフィードバックを行い、顧客の成功と事業成長を牽引する、組織の中核となる役割です。 ■顧客企業へのオンボーディング支援と導入後の継続的な活用促進。 ■製造現場の課題をヒアリングし、状況に応じた最適な解決策の提案。 ■定期的な接点を通じたエンゲージメント向上および解約リスクの予防。 ■顧客の声を製品開発チームへ共有し、プロダクト改善のハブとなる。 ■組織拡大に伴う、カスタマーサクセス業務の型化・効率化の推進。 ■将来的にはチームリーダーや部門戦略の立案・実行への関与。 募集職種 名古屋【カスタマーサクセス】製造業DXを牽引/年休125日/上場準備中/海外展開月給
32万5000円~50万円
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制
- 正社員企業名 サングローブ株式会社 求人名 名古屋【法人営業(Web商材営業)】完全実力主義/年収2,000万超/未経験歓迎 仕事の内容 中小企業経営者に対し、採用支援SaaS『イツザイ』やWebマーケティングソリューションを提案する法人営業です。成約率30%超を実現。未経験から年収2,000万円プレイヤーを目指せます。【 【具体的には】全国の中小企業経営者に対し、採用課題と集客課題を解決するソリューションを提案します。主力商材は累計導入1万社突破の採用支援SaaS『イツザイ』、高品質なWebサイト制作、Google・Yahoo!広告運用などのWebマーケティング施策です。 募集職種 名古屋【法人営業(Web商材営業)】完全実力主義/年収2,000万超/未経験歓迎月給
28万円以上
愛知県名古屋市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
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