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  • 正社員
    月給

    41万4300円~51万4300円

    愛知県名古屋市中区
    企業名 株式会社レイヴン 求人名 【名古屋/次世代カーライフのコンタクトセンター】運用設計/リモート可 仕事の内容 スマホでの遠隔操作や自動事故通報など、車とネットが繋がる「次世代カーライフサービス(遠隔操作・自動事故通報等)」のコールセンター運用構築・業務設計をお任せいたします。 【業務詳細】■AIや最新ITツールの導入による、仕組み化・スマートなセンター運営の推進■新機能リリースに伴うコンタクトセンターの受入要件定義・マニュアル設計■効率化と顧客体験(CX)向上を両立させるFAQや対応フローの仕組み化 等 【ミッション】最先端モビリティサービスのCXをデザインするお仕事です! 募集職種 【名古屋/次世代カーライフのコンタクトセンター】運用設計/リモート可
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