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- 正社員企業名 中部電力ミライズ株式会社 求人名 [100063]【名古屋】料金サービスセンターの運営・管理業務 仕事の内容 電気・ガス契約の料金収納に関する一連の事務業務について、業務委託先を活用しつつ、安定的な業務運営・委託先管理を行っていただく業務をお任せいたします。 【■具体的には】◎電気料金等の計算および精算等の対応◎料金収納に関する実務処理対応◎業務委託先への業務指示および指導◎委託先からのエスカレーション対応◎社内関係部署との調整・連携◎お客さまからの問い合わせ対応 募集職種 [100063]【名古屋】料金サービスセンターの運営・管理業務月給
25万円以上
愛知県名古屋市東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 中部電力ミライズ株式会社 求人名 [100032]【名古屋/業務企画】コールセンターＫＰＩ管理・オペレーション構築 仕事の内容 問合せ対応、電話・ＷＥＢ申込受付を実施するコールセンターの品質、販売等に関するＫＰＩの管理および改善、短期・中期の入電量を想定し、最適なコールセンターの体制を構築・運用する業務をご担当いただきます。 【■具体的には】◎コールセンターの品質、販売等に関するKPIの管理・改善◎短期・中期の入電量の予測と最適な受電体制の構築・運用◎現状分析に基づく入電量コントロールによるコスト削減とオペレーション最適化 ◎DX技術を活用したコールセンター高度化の企画・推進 募集職種 [100032]【名古屋/業務企画】コールセンターＫＰＩ管理・オペレーション構築月給
25万円以上
愛知県名古屋市東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 中部電力ミライズ株式会社 求人名 [100064]【名古屋/サービスセンターSV】契約サービスセンターの委託先管理業務 仕事の内容 委託先のマネジメントや業務改善を通じて、電力契約業務の品質向上・生産性向上をご担当いただきます。社会インフラの根幹を支える業務に携わりながら、論理的思考力と改善志向を活かせる環境です。 【■具体的には】◎委託先への業務指示および業務品質にかかわる点検・調査および指導◎委託先からのエスカレーション対応および社内外関係部署との調整◎社員が担務する業務の品質と効率を両輪としたかいぜん活動 ◎地域事業場等の業務の集約に向けた検討【■業務詳細例】◎新規業務の導入支援（委託先との調整、運用設計）◎業務エラーの原因分析・再発防止策の立案と定着支援◎業務関連法令の教育・遵守状況の確認 など 募集職種 [100064]【名古屋/サービスセンターSV】契約サービスセンターの委託先管理業務月給
25万円以上
愛知県名古屋市東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 中部電力ミライズ株式会社 求人名 [100055]【名古屋/反響営業】ミライズショップ 店舗営業・販売スタッフ 仕事の内容 太陽光発電や蓄電池などの家庭用住設機器の販売や新築・リフォーム相談受付など、エネルギー相談の専門家として住宅のエネルギー利用の効率化・最適化の提案などをお任せいたします。 【■具体的には】◎店舗を拠点とした家庭用住設機器の販売，住宅のエネルギー最適化の提案業務◎新築・リフォーム相談業務◎電気・ガス案内、その他中部電力グループの商材紹介 募集職種 [100055]【名古屋/反響営業】ミライズショップ 店舗営業・販売スタッフ月給
25万円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 中部電力ミライズ株式会社 求人名 [100990]【名古屋/業務企画】料金請求管理業務の企画・委託化推進業務 仕事の内容 料金請求管理業務や入金状況管理について、法令・制度の変更や業務システムのリニューアル、新サービスの展開等に伴う業務企画・構築を実施するとともに、継続的に業務のかいぜんをご担当いただきます。 【■具体的には】◎電気・ガス契約および各種サービス等に係る請求管理業務の企画・構築・効率化◎関連するシステム要件の検討・調整◎業務委託先との契約調整・運用管理◎その他関連・付随業務※上記の業務は、各業務の業務量や組織の要員体制を踏まえて、チーム内で分担して実施 募集職種 [100990]【名古屋/業務企画】料金請求管理業務の企画・委託化推進業務月給
25万円以上
愛知県名古屋市東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
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