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- 正社員企業名 トビラシステムズ株式会社 求人名 【栄駅|カスタマーサポート】顧客対応経験者歓迎/東証上場/フレックス/年休125 仕事の内容 携帯ショップやコールセンターなどで培った顧客対応経験を活かし、法人向け自社IT製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」の問い合わせ対応やサービス活用支援を担当します。 具体的には、電話・メールでの問い合わせ対応、不具合発生時の状況確認・原因の切り分け、初期設定や操作方法のご案内、契約更新のご案内などを担当します。入社後は自社製品やサービスへの理解を深めながら、企業担当者や販売店・設置業者からのさまざまなご相談に対応。お客様の声やご要望をもとに、マニュアル・FAQの整備や情報発信にも携わります。業務に慣れた後は、サポート方法や業務フローの改善にも関われます。 募集職種 【栄駅|カスタマーサポート】顧客対応経験者歓迎/東証上場/フレックス/年休125月給
27万5870円～34万4830円
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ティア 求人名 【名古屋/ポジティブアクション】葬儀後の不安に寄り添う電話案内スタッフ 仕事の内容 当社で葬儀を終えられたお客様へ電話し、役所・年金・相続・遺品整理など葬儀後に必要な手続きをご案内します。お困りごとを伺い、内容に応じて専門家や自社サービス、パートナー企業へ適切につなぎます。 ■葬儀後のお客様への架電（1日15件、1件10分程度） ■相続、不動産、法要、仏壇、霊園、遺品整理などの相談対応 ■相談内容に応じた専門家、自社サービス、パートナー企業の紹介 ■折り返しや霊園関連のお問い合わせなど一部受電対応 相続手続きや遺品整理の紹介件数は日々目標を置き、チームで協力。入社後は本社で1カ月研修後、部内OJTを1～2カ月実施。トークスクリプトや専用システムを活用し対応を学びます。 募集職種 【名古屋/ポジティブアクション】葬儀後の不安に寄り添う電話案内スタッフ月給
25万7000円～29万4500円
愛知県名古屋市北区- 在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり
