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正社員

STORES株式会社

【カスタマーリレーション】大手加盟店向け決済コンサル/Googleから資金調達 Webサービス法人営業

年俸

650万円~900万円

勤務地

東京都渋谷区

仕事概要

仕事内容

企業名 STORES株式会社 求人名 【カスタマーリレーション】大手加盟店向け決済コンサル/Googleから資金調達 仕事の内容 店舗事業者の商売を支えるSTORESにて、エンタープライズ顧客向けのカスタマーリレーション業務をご担当。決済・契約・システム・運用を横断し、大手加盟店特有の複雑な課題を解決に導く役割です。 既存顧客との継続的なリレーション構築や、社内ステークホルダーとの調整を通じ、NRR(売上維持率)の最大化に寄与いただきます。■エンタープライズ加盟店への一次対応・事実整理 ■決済障害発生時の社内外ステークホルダー調整 ■定例会議の設計・進行およびネクストアクション管理 ■継続利用に向けた経済条件の検討・提案 ■解約防止に向けたハイタッチな顧客アプローチ ■決済仕様に関する顧客向け説明・要件整理 募集職種 【カスタマーリレーション】大手加盟店向け決済コンサル/Googleから資金調達

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■大手法人顧客に対する折衝・フロント対応経験 ■複数部署を巻き込んだプロジェクトの推進・調整経験 ★複雑な状況下でも事実ベースで論理的に整理し、顧客志向を持って自走できる方を歓迎します。 【仕事の魅力】決済・技術・ビジネスが交わる高度な論点を扱うため、横断的な専門性が身につきます。型が決まっていないからこそ、自ら業務フローを整備する「仕組みを創る側」として、プロダクト成長のボトルネックを解消する手応えを感じられます。複雑な要件を整理し、エンタープライズ顧客の事業成長に深く伴走することで、Fintech領域における高度な専門性と課題解決力を磨き続けられる環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

東京都渋谷区東3-16-3エフ・ニッセイ恵比寿ビル4階 STORES株式会社 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 渋谷区 東3-16-3 エフ・ニッセイ恵比寿ビル4階 最寄駅:JR 山手線 恵比寿駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:出社頻度:週1~2日程度(チーム方針・業務状況に応じて調整) 転勤:当面無

給与

年俸:650万円~900万円 想定年収 650万円~900万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥6,500,000~ 基本給¥396,190~ 固定残業代¥145,477~ を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制、超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:12:00~16:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45時間+深夜10時間/月

休日・休暇

休日 休日:121日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(~20日)(積立有給休暇制度有)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 副業OK (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:詳細は https://jobs.st.inc/benefits をご覧ください。 制度備考:◆STORESのダイバーシティ方針 多様な社員が「らしさ」や得意を生かすことで、顧客に価値を提供し続ける組織を目指しダイバーシティの方針を策定し、公開しました。ダイバーシティ推進の重点テーマ第一弾として女性活躍に関する目標を掲げ、2030年までに女性管理職比率 40% を目指します。https://jobs.st.inc/diversity ◆好きな街から働く「WORK LOCAL」 日本全国にいるオーナーさんの近くで暮らし、知るために、日本全国どこでも居住可能にしています。交通費を最大月15万円まで支給することで、必要に応じて遠方からも出社できます。 ◆その他 ・開発用PCいつでも交換OK・STORES 各種サービスでの購入手当(5千円/月)・ウェルカムディナー・ランチサポート・ピアボーナス制度・業務終了後(18時以降)はアルコール、ソフトドリンクを無料・予防接種補助・ファストドクターサポート・健康保険加入先の関東ITソフトウェア健康保険組合(ITS)など

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ◆その他休暇 - 年末年始、慶弔休暇、結婚休暇、生理休暇、看護休暇、介護休暇 - バケーション休暇(年2日付与) - ファミリーサポート休暇(パートナーや二親等相当以内の家族の看護や介護、あるいは自身の不妊治療に利用できる年5日の特別休暇 ※上限15日/年) - ベビーウェルカム休暇(出産予定日前後に10日付与) - サバティカル休暇(勤続5年/10年が経過した正社員に3日付与) - ノーマライゼーション休暇(障がい者手帳を持つ方に年5日付与) - 罹災休暇(該当者に最大5日間) - プレグナンシーサポート休職(自身の不妊治療に利用できる ※最大3ヶ月の休職(利用に条件あり)) ■従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務 ■就業場所の変更の範囲:会社が定める場所(全国、テレワークを行う場所を含む) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:「Just for Fun」をミッションに、経済の発展を支援しています。ネットショップ開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、お商売のデジタル化を支援する「STORES」の展開を通じて、誰もが自由に発揮できる社会を目指します。 設立:2012年03月 代表者:代表取締役社長 佐藤 裕介 従業員数:350人 資本金: 株式公開:非公開 本社所在地:〒150-0011 東京都渋谷区 東3-16-3 エフ・ニッセイ恵比寿ビル4F その他備考・企業からのフリーコメント:■代表取締役社長/佐藤裕介:2008年、Googleに入社し、広告製品を担当。2010年末、COOとしてフリークアウトの創業に参画。また、株式会社イグニスにも取締役として参画し、2014年6月にはフリークアウト、イグニス共にマザーズ上場。2017年1月、フリークアウト・ホールディングス共同代表に就任。エンジェル投資家としても活動。 ■執行役員 COO 佐藤大介:高校在籍中に起業し上場経験後、グリー株式会社、リクルート株式会社のグループ会社等において 事業急成長期における国内外の開発組織統括を担当。2017年にクービック株式会社に入社後、 取締役として開発責任者を務める。 2020年、ヘイ株式会社(現 STORES 株式会社)によるクービック株式会社のグループ化に伴い、 STORES 予約、STORES 決済 の開発責任者に就任。 2022年1月VPoE、2023年7月VPoP(VP of Product)、2024年3月に執行役員、 2025年1月にCOOに就任(現任) 決算情報: 決算期2024/12 売上高14,599百万円 ※決済単位:単体

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Image店舗事業者の商売を支えるSTORESにて、エンタープライズ顧客向けのカスタマーリレーション業務をご担当。決済・契約・システム・運用を横断し、大手加盟店特有の複雑な課題を解決に導く役割です。Image

企業・求人の特色 ■商売のデジタル化を支援する「STORES」を提供 ■「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展に挑戦 ■中小企業から日本経済に寄与、商売やモノづくりをしている方を応援したい方必見

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

STORES株式会社

【カスタマーリレーション】大手加盟店向け決済コンサル/Googleから資金調達 Webサービス法人営業

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