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正社員

アルティウスリンク株式会社

埼玉【大規模カスタマセンター運営管理】未経験歓迎/KDDI×三井物産グループ 総務

月給

23万6000円~36万7000円

勤務地

埼玉県さいたま市浦和区

仕事概要

仕事内容

企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 埼玉【大規模カスタマセンター運営管理】未経験歓迎/KDDI×三井物産グループ 仕事の内容 20年以上の歴史を持つ、カスタマーセンター(約350名規模)にて、運営管理・マネジメント業務をお任せします。入社後は、現場理解のために受電業務からスタートし、段階的に管理者としてご活躍していただきます。 将来的には組織マネジメントに加え現場の数値を分析し、より効率的な運営やサービス品質向上のための施策を検討、提案いただくことを期待します。 【詳細】■KPI管理■お客様企業対応(会議体参加、報告書作成など)■労務対応(採用・勤怠・面談など)■各種資料作成■カスタマーセンター運営に際しての改善活動(各種施策検討、実行) 募集職種 埼玉【大規模カスタマセンター運営管理】未経験歓迎/KDDI×三井物産グループ

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■社会人経験2年以上■何らかのリーダー経験、またはマネジメント経験(業界・年数不問)■50名規模の大きな組織を動かすマネジメントに挑戦したい方 【教育】長期的な視点でじっくり育成します。入社序盤はOJTを中心に、スキルに合わせて柔軟に研修を進めます。 【残業】通常期は月10時間から15時間程度。繁忙期でも25時間程度と、ワークライフバランスを保ちやすい環境です。 【休日】原則土日祝休み。※業務に慣れた後は月1回程度の土曜出勤が発生しますが、必ず平日に振替休日を取得いただきます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 正社員7名、契約社員350名(男女比1:8)

勤務地

埼玉県さいたま市浦和区別所1-1-16 アルティウスリンク株式会社 予定勤務地 埼玉県さいたま市浦和区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:埼玉県 さいたま市浦和区 別所1-1-16 最寄駅:JR 埼京線 中浦和駅 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:当面無

給与

月給:23万6000円~36万7000円 想定年収 386万円~599万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥236,000~ 基本給¥236,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月・12月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:40~17:10(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:122日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他() 有給休暇:有(~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 その他制度:有給休暇について:入社月に応じた規定数付与、次年度以降は勤続3年未満:15日、勤続3年以上:20日付与 制度備考:・年次有給休暇 ※入社年度は、入社月に応じた規定数付与(1~15日) ・特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、子育て休暇、子の看護休暇など) ・私傷病休暇 ・産前産後休暇 ・育児・介護休暇 ・評価制度(目標管理制度) ・テレワーク ・転勤時社宅制度 ・各種研修制度・eラーニング等 ・社内表彰 ・KDDIグループ共済会(慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など) ・ベネフィット・ステーション(グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等) ・KDDI健康保険組合 ・KDDI社員持株会(任意)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【給与補足】上記想定年収は賞与・諸手当・残業代20h/月を含みます。 ・賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有 ・昇給:年1回(7月) ■業務内容 変更の範囲 :本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する。 ■就業場所 変更の範囲:勤務地は将来に亘り特定されない。 土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12月29日~1月3日) 年間休日123日 ※2025年度 ※業務習得後センター運営上、土曜日出勤有り。(頻度は月1回程度、その場合には平日に所定休日取得) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業 設立:1996年05月 代表者:代表取締役社長 那谷 雅敏 従業員数:56,000人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:KDDI株式会社 51.0% 三井物産株式会社 49.0% 本社所在地:〒151-8583 東京都渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー その他備考・企業からのフリーコメント:《アルティウスリンク株式会社について》KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、クライアント企業様とその先のお客様をサポートしています 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image20年以上の歴史を持つ、カスタマーセンター(約350名規模)にて、運営管理・マネジメント業務をお任せします。入社後は、現場理解のために受電業務からスタートし、段階的に管理者としてご活躍していただきます。Image

企業・求人の特色 ■2023/9にKDDI×三井物産グループ「アルティウスリンク」発足。デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します ■健康経営優良法人(大規模法人部門)に2023認定!社員がイキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

仕事の特徴

    年間休日120日以上介護休暇あり月平均残業時間20時間以内平日のみOK未経験者歓迎研修あり退職金あり賞与あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み寮・社宅あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

アルティウスリンク株式会社

埼玉【大規模カスタマセンター運営管理】未経験歓迎/KDDI×三井物産グループ 総務

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