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正社員

homie株式会社

【クライアントサポート】第二新卒歓迎/自社サービスの顧客フォロー・提案 その他カスタマーサクセス

月給

30万円~45万円

勤務地

東京都渋谷区

仕事概要

仕事内容

企業名 homie株式会社 求人名 【クライアントサポート】第二新卒歓迎/自社サービスの顧客フォロー・提案 仕事の内容 不動産DXサービス『HOTLEAD』を導入されたお客様に対し、新規営業なしで活用提案・業務改善コンサルティングを一貫して実施。お客様の事業成長に貢献するパートナーとして活躍いただきます。 ■お客様(不動産会社)への導入サポートおよび操作指導。 ■日々のフォローから潜在ニーズを分析・抽出し、業務フローの最適化やHOTLEADの最大活用に向けた戦略的な提案・実行。 ■お客様の成功に繋がる情報を社内各部署と連携し、プロダクト改善に貢献するハブ役も担います。 ■訪問基本なし。営業経験で培った課題発見力・推進力が活かせます。 ※1日のスケジュール例に関しては、備考欄参照 募集職種 【クライアントサポート】第二新卒歓迎/自社サービスの顧客フォロー・提案

求めている人材

必要な経験・能力等 \顧客折衝経験をし、次はサポート職にチャレンジしたい方歓迎!/ 【必須】■法人営業経験、カスタマーサポート、クライアントサクセス、インサイドセールスなどのご経験 【HOTLEADについて】不動産会社向けの有人の追客コンシェルジュサービスです。物件に興味を持ったお客様からのWeb問い合わせに対し最短90秒で架電し、内見や来店のアポイントへつなげます。従来営業が時間をかけていた初期対応を効率化できるため、商談やクロージングに専念できるようになります。全国の不動産会社で導入が進んでおり、営業効率の改善と成約率向上を同時に実現する次世代サービスです。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 営業チーム:役員1名(40代)、メンバー9名(20代~30代) 週1のチームMTG、1on1も実施しコンディション共有、意見を言いやすい環境です!

勤務地

東京都渋谷区円山町23-2アレトゥーサ渋谷1階2階 homie株式会社 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 渋谷区 円山町23-2 アレトゥーサ渋谷1階,2階 最寄駅:JR 山手線 渋谷駅 徒歩7分、京王電鉄 京王井の頭線 神泉駅 徒歩1分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:30万円~45万円 想定年収 360万円~540万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥300,000~¥450,000 基本給¥228,000~¥342,000 固定残業代¥72,000~¥108,000~を含む/月 ■昇給:年2回(4月,10月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~16:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月 平均残業時間:11.4時間(前年度実績)

休日・休暇

休日 休日:122日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他(有給、特別休暇、産休・育休有) 有給休暇:有(10日~)(※年次により日数追加付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK (全従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:■時短勤務制度※勤続1年以上の従業員のみ対象 ■表彰制度(四半期に1回・報奨金あり) 制度備考:【福利厚生】 ■健康診断・婦人科健診会社負担 ■フリースペース・休憩室完備 ■部活動あり(フィットネス部、ゴルフ部、マージャン部)■服装・髪色自由、ネイルOK ■[ITS]関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■ピアボーナス制度 ■食事補助制度(下記は一例です) ウォーターサーバー完備・フリードリンク(例:コーヒー・紅茶・フルーツジュース・炭酸飲料など)・フリーライス(会社で炊き立てのご飯が食べられます)・フリーパスタ・フリースナック・フリーアルコール(20時以降はアルコールOK!) 【休暇補足】 ◆完全週休2日制(土曜日、日曜日、国民の休日、年末年始休暇)◆特別有給休暇(ペットを含む慶弔休暇、結婚休暇、感染症休暇)◆産休・育休(取得・復職実績あり)◆年次有給休暇(5日以上の連続休暇も取得可能) 【業務範囲】■従事すべき業務の変更範囲:会社の定める業務範囲 ■就業場所の変更範囲:会社の定める就業場所

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【1日の流れ】 09:30 出社・社内外からのお問い合わせ対応、着信チェック 10:00 導入スタート予定のA社の情報収集、システムへ登録 11:00 営業チームミーティング 13:00 休憩 14:00 B社との振り返り・オンラインミーティングに営業担当と参加 15:00 C社との次回打ち合わせに向け、営業担当と打ち合わせ 16:00 録音を聞き、キャンセル率改善に向けて要因探り 17:30 D社10店舗へHOTLEAD使い方のフォローで電話 18:30 退勤 【インセンティブ】 毎月のグループ目標達成で、グループ全員に1万円支給/1人 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:住宅・不動産業界のDX実現を目指す不動産テック企業 設立:2019年04月 代表者:代表取締役 村上 靖知 従業員数:170人 平均年齢:29.0歳 資本金:90百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒150-0044 東京都渋谷区 円山町23-2 アレトゥーサ渋谷1階 その他備考・企業からのフリーコメント:【当社概要】2019年4月に創業。2020年6月にリリースした住宅・不動産業界向けのAI追客コンシェルジュサービス『HOTLEAD』が話題を呼び、業績は好調。現在、更なる成長を見込んでいるフェーズですが、まだま人員体制が整っておらず増員採用を行っております。 【この仕事の魅力】「単なるサポート」ではなく、サービスの活用提案を通じてお客様の課題解決に直結する、やりがいの大きい仕事です。事業拡大フェーズにあるため、将来的にはリーダー職や、サービス改善に関わるポジションへのキャリアアップも可能です。 【5つのバリュー】《当社の「5つのナイス」に共感していただける方歓迎》社員やクライアントを含むhomieに関わる全ての人がごきげんに働いてもらうために、homieでは「5つのナイス」というバリューを大切にしています。(1)Team homie~Team homieの力を最大化しよう~(2)Respect~お互いの個性と意思をリスペクトしよう~(3)Balance~バランス感覚を大事に、最適解を見つけよう~(4)Flat~フラットに語り合い、わかり合おう~(5)Humor~ユーモアを大事に、軽やかにいこうよ~▼詳しくはこちらhttps://note.com/homie_inc/n/n2e58453bb4bc 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image不動産DXサービス『HOTLEAD』を導入されたお客様に対し、新規営業なしで活用提案・業務改善コンサルティングを一貫して実施。お客様の事業成長に貢献するパートナーとして活躍いただきます。Image

企業・求人の特色 ■不動産業界向けDXサービス『HOTLEAD』を展開。業界変革をリードする成長企業。■導入企業にシステム利用をサポートし、活用方法まで一貫フォロー。未経験でもサポート力や課題発見力があれば成長でき、キャリアアップも目指せます。

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

homie株式会社

【クライアントサポート】第二新卒歓迎/自社サービスの顧客フォロー・提案 その他カスタマーサクセス

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