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転職・求人トップ/北海道/札幌市/中央区/札幌【問い合わせ事務(管理職候補)】転勤無/経験者歓迎/年末年始休暇あり その他カスタマーサポート/コールセンター

正社員

トランスコスモス株式会社

札幌【問い合わせ事務(管理職候補)】転勤無/経験者歓迎/年末年始休暇あり その他カスタマーサポート/コールセンター

月給

26万円以上

勤務地

北海道札幌市中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 札幌【問い合わせ事務(管理職候補)】転勤無/経験者歓迎/年末年始休暇あり 仕事の内容 ≪経験者歓迎≫■お客様企業のバックオフィス業務のアウトソーシング(代行)サービスを展開する当社の札幌拠点にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせ対応業務の管理者候補を募集します。 ■大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機に関するお問い合わせに関して、以下業務をお任せします。 【業務内容】■問合せの二次受付、回答対応 ■メンバーの業務サポート ■メンバー育成 ■シフト作成 ■お客様との調整業務 など ★マネジメントに専念して業務を進めていただけるため、高いマネジメントスキルが身につく環境です。 募集職種 札幌【問い合わせ事務(管理職候補)】転勤無/経験者歓迎/年末年始休暇あり

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンターでのリーダーやSV等何らかの管理経験(育成・指導、タスク管理、メンバーからの質疑応答など) ★まずはメンバーと一緒に実務を行っていただき、将来的に管理者・マネジメントをお任せします。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 【BPOセンター札幌大通中央】

勤務地

北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5エスワンビル トランスコスモス株式会社 予定勤務地 北海道札幌市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:BPOセンター札幌大通中央 所在地:北海道 札幌市中央区 南一条西四丁目20-5エスワンビル 最寄駅:札幌市営地下鉄 南北線 大通駅 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:※就業場所の変更範囲:会社の定めるすべての事業所・場所 転勤:無

給与

月給:26万円以上 想定年収 360万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥260,000~ 基本給¥213,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(7月、12月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間50分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:122日 (内訳) 完全週休二日制 年末年始5日 その他(慶弔/介護/特別/産前産後/育児 休暇 等) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:住宅補助(対象者のみ)/ 社員持株会 / 財形貯蓄制度 / 退職金(確定拠出年金:定年60歳)等 制度備考:■地域手当/月5,000円 ■積立休暇制度、資格取得奨励金制度 ■保養所(軽井沢、他) ■インフルエンザ予防接種、育児休業制度 ■スポーツクラブ優待等 ■評価制度:成果目標に基づく評価制度※成果目標…所属部門の組織 目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定 ■資格取得奨励金制度あり ■技術交流会:課メンバーが月次で集合し、自身の担当するサイトの現状、課題、運営上の悩みを共有し、課全体で解決すべくブレストなどを行い、お互いのスキルアップを目指します。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【給与補足】 ・上記年収には仮で残業20Hを含む。 ・上記の給与はあくまで最低保証額です。面接時に経験・スキル等を考慮し、当社規定により決定。 ・残業代は時間単位で全額支給されます。 【就業時間補足】 シフト制/下記は勤務パターン例 8:50~17:40、10:00~18:50、11:00~19:50 ■業務の変更範囲:会社の定めるすべての業務 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業 設立:1985年06月 代表者:代表取締役共同社長 牟田正明 神谷健志 従業員数:71,416人 平均年齢:37.4歳 資本金:29,065百万円 株式公開:プライム市場 主な株主:公益財団法人トランスコスモス財団 13.8% 奥田 昌孝 13.1% 本社所在地:〒170-6016 東京都豊島区 東池袋3-1-1 東池袋サンシャイン60 16F 本社以外の事業所:本社/東京(池袋)、本店/東京(渋谷)、大阪本部、中部支社、和歌山支社、九州支社、京都営業所等 その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス・BPOといった事業を展開する日本のIT企業の中でも歴史のある会社のひとつです。「people&technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 【当社の特徴】 ■安定した経営基盤:プライム市場上場企業で50年以上の歴史と実績。複数事業展開による安定経営を実現しています。 ■事業スケール:従業員数は国内15,000名以上。国内62拠点、海外30ヶ国113拠点に事業所をもつ事業スケールの大きさが強みです。 ■大手企業との強い信頼関係:各業界を代表する大手企業の売上拡大とコスト削減を支援。支援官公庁や大学などからも信頼を獲得。 ■働きやすい環境:各種手当、産休・育休制度/介護休暇制度などを取り入れ、ワークライフバランス重視の風土です。 決算情報: 決算期2024/03 売上高362,201百万円 経常利益13,782百万円 決算期2025/03 売上高375,849百万円 経常利益15,683百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image≪経験者歓迎≫■お客様企業のバックオフィス業務のアウトソーシング(代行)サービスを展開する当社の札幌拠点にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせ対応業務の管理者候補を募集します。Image

企業・求人の特色 【プライム市場上場/業界最大手】★お客様企業の業務フローを代行し、お客様企業がその他の事業や業務に集中できる環境を整えるBPO事業とマーケティングやコンサル等、お客様企業の売上拡大を支援する事業を展開

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり介護休暇あり転勤なし経験者歓迎退職金あり賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

トランスコスモス株式会社

札幌【問い合わせ事務(管理職候補)】転勤無/経験者歓迎/年末年始休暇あり その他カスタマーサポート/コールセンター

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