RECRUIT AGENT
転職・求人トップ/東京都/東京23区/渋谷区/【カスタマーサポート】オンライン診療「レバクリ」担当 週4在宅OK 年休123日 チャット対応スタッフ

契約社員

レバレジーズオフィスサポート株式会社

【カスタマーサポート】オンライン診療「レバクリ」担当 週4在宅OK 年休123日 チャット対応スタッフ

月給

27万5000円~30万円

勤務地

東京都渋谷区

仕事概要

仕事内容

企業名 レバレジーズオフィスサポート株式会社 求人名 【カスタマーサポート】オンライン診療「レバクリ」担当★週4在宅OK◎年休123日 仕事の内容 オンライン診療サービス「レバクリ」 のカスタマーサポートとして、サービスを利用される患者様へお電話やメール、チャット機能を活用しながらフォローアップをし、サービス品質の向上を目指すポジションです! 【詳細】■カスタマーサポート業務(電話/メール/チャット)患者様からのお問い合わせ対応 ■フォローアップ業務(電話):顧客リストをもとに、受診継続やプランの最適化をご提案 ■マニュアルブラッシュ:マニュアルを整備し患者様の声をサービスに反映 【業務の変更範囲:当社の定める範囲】 募集職種 【カスタマーサポート】オンライン診療「レバクリ」担当★週4在宅OK◎年休123日

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■正社員として1年以上の就業経験 【歓迎】■コールセンターでの業務経験 ■美容クリニックなどでの受付、カウンセラー経験 ■接客販売経験 レバクリは「自宅があなたのクリニックになる」をコンセプトに、オンラインで診療予約/診察/決済を完結させ、自宅まで医薬品を届けるオンライン診療のプラットフォームサービスです。医療機関と連携して、男性向けのAGA治療や女性向けの低用量ピル処方などのオンラインクリニックサービスを運営しており、今後はさらなる診療科目の拡大なども進めていく予定です。【レバクリについて⇒https://levcli.jp/ 】 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 レバレジーズオフィスサポート株式会社 (上記に所属し、レバレジーズ株式会社の業務を依頼する形となります)

勤務地

東京都渋谷区二丁目24-12渋谷スクランブルスクエア24F レバレジーズオフィスサポート株式会社 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 渋谷区 二丁目24-12 渋谷スクランブルスクエア24F(駅直結) 最寄駅:JR 山手線 渋谷駅、東京メトロ 銀座線 渋谷駅 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:【就業場所の変更範囲:全国の当社拠点】 転勤:無

給与

月給:27万5000円~30万円 想定年収 330万円~ 雇用形態 契約社員 期間の定め:有 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥275,000~¥300,000 基本給¥237,760~¥259,360 固定残業代¥37,240~¥40,640を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:20.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:123日 (内訳) 完全週休二日制 その他(夏季、年末年始休暇) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:産休育休制度(育休取得率100%)、育児休暇、産前・産後休暇 制度備考:【正社員登用制度について】 ■制度を活用し契約社員から正社員となった先輩多数◎ ■最短で就業半年後から正社員登用試験を受験可能です! ■正社員登用後のキャリアパス例 CASE1:マネジメントのスペシャリストへ(カスタマーサポート担当→カスタマーサポート組織のリーダー) CASE2:バックオフィスのゼネラリストへ(管理職種→オンラインクリニック内の管理業務全般を担当) 【その他オフィス環境】 ■電子レンジ・給湯器・自販機完備 ■レバカフェ制度 ・エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題 ・果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給 ・ライスやレトルト食品、スープも充実しておりランチや軽食等ご利用いただけます。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【働き方】 ■勤務時間:9:00-18:00(業務習熟後、8:00~17:00や10:00~19:00など相談可) ■シフト制:週1日以上の土日祝勤務必須、曜日固定可能 ■在宅勤務:業務習熟後は週4日在宅勤務可能(半年経過後が目安)※入社直後は出社 【契約更新について】 ・有期労働契約の更新基準:契約更新は業務の進捗状況により判断 ・契約更新期間の最長は、4年6ヶ月となります。正社員登用制度有。 【昇給について】 原則、契約更新時の上長との面談のタイミングでスキル・本人実績を鑑みて昇給昇格となります。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容: 設立:2017年08月 代表者:代表取締役 岩槻 知秀 従業員数:758人 資本金: 株式公開:非公開 本社所在地:〒150-6190 東京都渋谷区 渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 24F・25F 関連会社:■レバレジーズ(株)■レバテック(株) ■レバレジーズキャリア(株) ■レバレジーズメディカルケア(株) ■レバレジーズM&Aアドバイザリー(株) その他備考・企業からのフリーコメント:■レバレジーズ株式会社は2005年にシステムインテグレータとして設立。 時代の変遷とともに需要の高まる「マーケティング」・「営業」・「開発」に注力し、自社メディアを中心にIT・Web、医療、人材紹介・派遣、人材メディア、さらには新たな領域で時代のニーズに対応する事業を展開しています。 ■当社には、自身の思いを発信し、周囲からも意見される中で成長していける環境があります。 企業理念である「Win-Win~関係者全員の幸福追求~」という旗印の下、お互いの考え方を共有しつつ前に進む事を奨励。 また、社長に対して各自が希望や意見を発信できる場があり、高いモチベーションで働く社員が多い事が特徴です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageオンライン診療サービス「レバクリ」 のカスタマーサポートとして、サービスを利用される患者様へお電話やメール、チャット機能を活用しながらフォローアップをし、サービス品質の向上を目指すポジションです!Image

企業・求人の特色 ■正社員登用制度あり◎ ■駅チカオフィスで通勤ラクラク◎ ■未経験で入社OK◎初めての業務もしっかりサポートします ■急成長中のレバレジーズグループの一員として一緒に働きませんか?

仕事の特徴

    社員登用あり年間休日120日以上転勤なし未経験者歓迎時短勤務あり経験者歓迎在宅OK育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査(WEB)) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

レバレジーズオフィスサポート株式会社

【カスタマーサポート】オンライン診療「レバクリ」担当 週4在宅OK 年休123日 チャット対応スタッフ

あなたにおすすめの求人