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正社員

株式会社ディーバ

【自社プロダクト改善コンサルタント】未経験可/自社勤務/フレックス/高昇給率 その他カスタマーサクセス

月給

39万2858円~57万1429円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ディーバ 求人名 【自社プロダクト改善コンサルタント】未経験可/自社勤務/フレックス/高昇給率 仕事の内容 ■単なるシステムのサポートや導入支援に留まらず、顧客・BPO・開発をつなぎ、再現性ある価値を設計するプロダクトデザイナーとして、当社プロダクトとサービスを成長させていく役割をお任せいたします。 【具体的には】入社後、まずは顧客起点での問い合わせ対応(カスタマーサポート業務)など、現場から理解を深めていただきます。単にルーティンを回すのではなく「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しております。 募集職種 【自社プロダクト改善コンサルタント】未経験可/自社勤務/フレックス/高昇給率

求めている人材

必要な経験・能力等 【未経験歓迎】ポテンシャル重視の採用となります。 【歓迎】◎システム導入/開発/保守経験 ◎RPA/VBA等を用いて業務効率化に取り組んだ経験 ◎会計/経営管理領域に関する実務や学習経験 【求める人物像】 ◎未知の業務領域(会計やIT)を短期間でキャッチアップすることに抵抗のない方 ◎顧客やチームと円滑にコミュニケーションを図り、粘り強くやりきることができる方 ◎物事を論理的に捉え、解決の方向性をシンプルに整理していくことが得意な方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 <カスタマーサクセス統括部> ※BPOサービス部門との連携チームやプロダクト企画部署などを合わせて約30名規模で運営しております。

勤務地

東京都港区港南一丁目8番23号 ShinagawaHEART9階 株式会社ディーバ 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:港南オフィス 所在地:東京都 港区 港南一丁目8番23号 Shinagawa HEART 9階 最寄駅:JR 山手線 品川駅 徒歩3分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:※港南オフィスについて(https://www.youtube.com/watch?v=fiDpP5VOCJw) 転勤:当面無

給与

月給:39万2858円~57万1429円 想定年収 550万円~800万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥392,858~ 基本給¥317,694 ~ 固定残業代¥75,164~を含む/月 ※賞与額は等級に応じて年2~3回に分けて支給(上位等級は業績変動余地有) ※昇給/昇格:年1回/7月(管理監督者クラス以下の3年未満は年2回:7月/1月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(完全週休2日制/年末年始休暇/夏季休暇) 有給休暇:有(~20日)(入社時5日付与、入社後6ヶ月で+5日付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:従業員持株会(奨励金+20%)、慶弔休暇・慶弔見舞金制度、育児・介護休業制度、関東ITソフトウェア健保組合 制度備考:従業員向け譲渡制限付き株式付与制度(RS信託)、その他福利厚生施策(水サーバー無料、新入社員歓迎ランチ費、健康診断オプション補助、病児保育ベビーシッター補助、クラブ活動支援制度、永年勤続表彰など) 【キャリアパス】 ◎サービス設計や業務設計などの上流設計を担い、プロダクト戦略に関与する道 ◎顧客折衝、価値提案の経験を活かし、プロダクトマネージャー(PdM)職へのキャリアパス ◎BPO、開発など他部門と連携しながら、部門横断の価値創造に携わるマネジメント職への道 【15分のプロダクト開発本部のご紹介動画】 https://www.youtube.com/watch?v=ONyHUDXWKy0 【会社概要、DivaSystemについて】 https://www.youtube.com/watch?v=zVpasSZ75y0

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。【試用期間に関する補足】 原則、入社した日から6ヶ月とする。但し、短縮する場合もあり。

採用企業・紹介会社情報

備考 【標準労働時間】9:00~18:00 (業務内容の変更の範囲)当社業務全般 (就業場所の変更の範囲)本社および全国の支社、営業所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:連結会計システム「DivaSystem LCA」および関連製品の開発のほか、連結決算業務・単体決算業務などのアウトソーシング事業を手掛け、情報開示を通じた企業の価値創造プロセスを総合的に支援 設立:2017年08月 代表者:代表取締役社長 永田 玄 従業員数:610人 平均年齢:32.0歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒163-1343 東京都新宿区 西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー43階 本社以外の事業所:港南オフィス 関連会社:株式会社アバントグループ、株式会社アバント、株式会社インターネットディスクロージャー、株式会社ジール、DivaCygnet Private Limited、株式会社VISTA その他備考・企業からのフリーコメント:《株式会社ディーバについて》 ■連結決算業務を主軸に、コンサルティングサービスや資金管理ソリューション事業等を展開。 ■連結会計システム(DivaSystem)を利用されている企業を初め、グループ会社を多く有する大手企業や、海外展開を積極的に行う中堅企業のCFO組織等の顧客向けに、「業務における属人化や人的リソース不足の問題」を支援しています。 ■連結決算アウトソーシングにおける豊富な実績・ノウハウや、連結決算を軸にお客様のニーズ・目的に合わせたサービス等を強みに、専門性の高いアウトソーシングサービスを提供しています。 《取引先》 三井住友銀行様、三菱重工業様、川崎重工業様、日立製作所様、味の素様、クボタ様、JERA様、双日様、三菱地所様、吉野家HD様、ツムラ様、大正製薬様、日東電工様、アパマンHD様、KDDI様、神戸製鋼所様、東映アニメーション様、THK様、三井化学様 等 決算情報: 決算期2024/06 売上高24,419百万円 経常利益4,121百万円 決算期2025/06 売上高28,227百万円 経常利益4,613百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image■単なるシステムのサポートや導入支援に留まらず、顧客・BPO・開発をつなぎ、再現性ある価値を設計するプロダクトデザイナーとして、当社プロダクトとサービスを成長させていく役割をお任せいたします。Image

企業・求人の特色 ■東証プライム市場グループ。連結決算のアウトソーシングを主軸にコンサルサービスや資金管理ソリューション事業等を展開。 《取引先》三菱重工業様、日立製作所様、三菱地所様、吉野家HD様等

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上未経験者歓迎完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:5名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

5人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社ディーバ

【自社プロダクト改善コンサルタント】未経験可/自社勤務/フレックス/高昇給率 その他カスタマーサクセス

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