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正社員

株式会社リード

未経験歓迎/短時間正社員制度あり【カスタマーサポート&営業アシスタント】 カスタマーサクセスマネージャー

月給

22万5000円~36万円

勤務地

岐阜県多治見市

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社リード 求人名 未経験歓迎/短時間正社員制度あり【カスタマーサポート&営業アシスタント】 仕事の内容 スタッフの勤怠管理システム(自社パッケージ)を開発販売している当社にて、医療・介護が必要な方が入所されている施設向けに、製品購入後の顧客に対するお電話でのフォロー業務をお任せします。残業はほぼなしです 【詳細】■1日10件程度の問合せに対応(主にシステムに関する質問応対・案内) ■ライセンスの更新依頼にリモートで対応します。(1日数件) 【入社後】■最初に医療・介護現場における勤怠管理システムの市場規模や当社製品の優位性、デモ画面を用いた製品説明など行います。■その後は現場の先輩にサポートしてもらい、マニュアルを参照しながら業務に慣れていただきます。 募集職種 未経験歓迎/短時間正社員制度あり【カスタマーサポート&営業アシスタント】

求めている人材

必要な経験・能力等 【歓迎】 ・明るい対応ができる方 ・成長するビジネスで活躍し、自身の満足度を高めたい方 【仕事詳細】スキルアップしたら、講習会の講師としてリモートでの製品操作説明を担当いただくことも可能です。サポート業務の質、顧客満足度を高めるための調査企画対応。また、営業アシスタントとしてインサイドセールスや販促企画対応も担当します 【魅力】明確なターゲット市場!医療・介護施設という明確なターゲットがあり、全国1万以上の拠点が見込めるため、市場の拡大余地は十分です。現在600拠点への導入実績あり 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 8名(50代1名、40代3名、30代1名、20代3名/男性4名。女性4名) [業務内容の変更の範囲:当社業務全般]

勤務地

岐阜県多治見市小名田町西ヶ洞1番地625 三和木スカイビル 株式会社リード 予定勤務地 岐阜県多治見市 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:岐阜県 多治見市 小名田町西ヶ洞1番地625 三和木スカイビル(マイカー通勤可/無料駐車場あり) 最寄駅:JR 中央本線 多治見駅 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:会社が認める場合は、リモートワークも可能です。 [就業場所の変更の範囲:全国の当社拠点] 転勤:無

給与

月給:22万5000円~36万円 想定年収 300万円~582万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥225,000~¥360,000 基本給¥225,000~¥360,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更有

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:30~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:90分 残業:無 備考:原則残業なし。残業が発生した際には残業時間に応じて別途支給

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(GW休暇,慶弔休暇) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 従業員専用駐車場あり (一部従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【昇給】年2回

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。入社後3~6カ月は本社(岐阜県多治見市小名田町西ヶ洞1番地625 三和木スカイビル)での勤務になります。 習熟度によって期間は変更になります。 会社が認める場合は、リモートワークも可能です。 その他、労働条件は変更なし

採用企業・紹介会社情報

備考 ※短時間正社員制度の場合※ 【労働時間】08:30-17:30の間で6~8時間 【所定労働時間】06時間00分 休憩60分から08時間00分 休憩60分 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:パッケージソフトウェア開発業 情報サービス業 設立:1997年03月 代表者:代表取締役 小林 浩司 従業員数:15人 資本金:30百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒507-0007 岐阜県多治見市 小名田町西ケ洞1番地625 その他備考・企業からのフリーコメント:【採用背景】 ■今後事業拡大するにあたって、エンジニアと営業を増員しています。カスタマーサポートは現在残業がほぼゼロのため人手は足りていますが、今後の案件増加を見越して増員募集します。 【当社製品の強み】 ■医療・介護業界に特有の現場事情にマッチした製品となっており、細かなシフト調整が可能なシステムになっています。 ■例えば、老人ホームなどは収容している人数によって配置するスタッフの人数が決まっています(要支援2以上の入居者:スタッフ=3人:1人以上)。且つ、現場の逼迫により非正規雇用のスタッフも多いため、出勤不可の時間帯/曜日があるなど個別性が高く、シフト調整が複雑化しています。 ■他社システムによっては現場に沿ってないものも実際ありますが、当社製品はこういった業界特有の課題に対応できるのが特徴です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageスタッフの勤怠管理システム(自社パッケージ)を開発販売している当社にて、医療・介護が必要な方が入所されている施設向けに、製品購入後の顧客に対するお電話でのフォロー業務をお任せします。残業はほぼなしですImage

企業・求人の特色 【医療・介護業界特化型システム】『HRM369共に!』を開発販売する企業です。医療・介護施設向けに現場ニーズに沿ったもので2019年の働き方改革関連法案施行を契機に顧客数増加中!現在600拠点に導入済み。今後も成長が見込める事業です

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上車通勤OK転勤なし未経験者歓迎時短勤務あり経験者歓迎残業なし退職金あり賞与あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み服装自由原則定時退社

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

3人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社リード

未経験歓迎/短時間正社員制度あり【カスタマーサポート&営業アシスタント】 カスタマーサクセスマネージャー

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