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正社員

株式会社イースト

【横浜/カスタマーサポート事務】未経験歓迎/大手不動産会社担当/年休125日 Webサイト運営

月給

21万5000円以上

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社イースト 求人名 【横浜/カスタマーサポート事務】未経験歓迎/大手不動産会社担当/年休125日 仕事の内容 都心を中心に複合施設開発・運営を手掛ける大手不動産会社の住宅運営部門にて、レジデンスの居住者向けの専用アプリ管理や生活を支えるサポート業務をお任せします。※建物の改変を伴う業務は含まない 【詳細】■サポート業務:各レジデンス(コンシェルジュ・フロント、設備担当、居住者)からの問い合わせ対応、レジデンス内の機器設置、設定フォロー ■住宅運営システム・居住者サイト運営管理:サイト更新、アプリのプッシュ通知対応(イベント、お得情報など)、システムエラー対応、システム会社との定例ミーティング参加 ■住宅運営システムの企画サポート:新規システム導入時のフォロー(資料作成、システム会社調整等) 募集職種 【横浜/カスタマーサポート事務】未経験歓迎/大手不動産会社担当/年休125日

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■基本的なPC操作が出来る方(システム操作等は入社後にレクチャーいたしますので機器操作に抵抗がない方) ■ホスピタリティ精神をお持ちの方 【歓迎】■システムサポート、ヘルプデスクの経験 【魅力】■未経験から大手不動産のサポート業務に携われます!丁寧なレクチャーがあるため、スマホ操作に抵抗がなければ専門知識は不要です。■ホスピタリティを大切にしながら事務・ITスキルを身に付けたい方に最適。■居住者様の「困った」を解決し、感謝の言葉を直接いただける環境。自身の成長とやりがいを実感しながら前向きに業務に取り組むことができます! 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3丁目29番1号第6安田ビル4階 株式会社イースト 予定勤務地 神奈川県横浜市神奈川区 勤務地 勤務地① 事業所名:横浜センター 所在地:神奈川県 横浜市神奈川区 鶴屋町3丁目29番1号 第6安田ビル4階(横浜駅西口・きた西口徒歩6分) 最寄駅:JR 東海道本線 横浜駅 徒歩6分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:※入社後3か月程度は、お客様先にて研修を行う予定です。 転勤:無

給与

月給:21万5000円以上 想定年収 288万円~330万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給制 月給¥215,000~ 基本給¥215,000~ を含む/月 ■経験・年齢・スキルを最大限に考慮のうえ記載の範囲内で決定します。 ■賞与実績:年2回(6月・12月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30~18:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏季・年末年始/慶弔休暇/特別休暇) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) 資格取得支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:昇給年1回(1月)・各種福利厚生・再雇用制度あり 制度備考:【休暇】 ■産休・育休(取得率100%・復帰率100%) ※えるぼし認定企業 【福利厚生】 ■資格取得支援制度(社内規定有) ■資格取得お祝い金制度(社内規定有) ■副業可(社内規定あり) ■関東ITソフトウェア健康保険組合加盟 └保養施設/旅行パック/スポーツクラブ/スポーツ施設/提携ゴルフ場 └レストラン/バーの利用補助 └直営健診センター/インフルエンザ予防接種費用補助 └メンタルヘルス対策セミナー 【諸手当】 ■時間外手当 ■役職手当 ■職務手当

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。※入社後3か月程度は、お客様先にて研修を行う予定です。 お客様先:東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー

採用企業・紹介会社情報

備考 ■職務内容の変更の範囲:当社業務全般 ■就業場所の変更の範囲:会社の定める就業場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■商業施設運営会社(デベロッパー・PM会社等)向けの施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供 設立:1997年10月 代表者:代表取締役 長島 秀晃 従業員数:1,210人 平均年齢:36.9歳 資本金:20百万円 株式公開:非公開 外資比率:0.0% 本社所在地:〒100-0005 東京都千代田区 丸の内3-4-1 新国際ビル3F 本社以外の事業所:■水天宮オフィス、横浜オフィス、大宮オフィス、大阪オフィス、福岡オフィス その他備考・企業からのフリーコメント:【事業内容】イーストは、さまざまな商業施設向けに運営管理のコンサルテーションからオペレーションサービスまでを通して、お客様 のご要望に合わせた「オーダーメイドフルサポートアウトソーシング」を展開しています。具体的には、施設の管理者が、多岐にわたるテナントの売上管理や人事給与管理を一括把握したり、Webシステムを用いて簡単にコミュニケーションを取ることができるよう、複合的な機能を備えたシステムを自社サービスとして提供しています。代表的な商業施設としては、大阪ではなんばCITY様、福岡ではキャナルシティ博多様に御導入いただき、日々の商業施設運営を、より効果的且つより効率的に運用できるよう、サポートさせていただいています。【社風】中途採用で入社される方が多く、また離職率も低く、ワークライフバランスを保ちながら、楽しく勤めることができます。面接に来た方の多くから、「社員の方がみなさん明るくて元気」「自分のキャリアに傾聴してもらえる」「事業内容が魅力的」など好印象を持っていただいております。産休・育休(取得率100%・復帰率100%) 《導入実績》■六本木ヒルズ・表参道ヒルズ・丸の内ビルディング・なんばパークス・なんばCity・キューズモール・他 決算情報: 決算期2022/12 売上高6,790百万円 決算期2023/12 売上高7,530百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image都心を中心に複合施設開発・運営を手掛ける大手不動産会社の住宅運営部門にて、レジデンスの居住者向けの専用アプリ管理や生活を支えるサポート業務をお任せします。※建物の改変を伴う業務は含まないImage

企業・求人の特色 ■有名商業施設の売上管理システムや、インフォメーションセンターの請負など総合的サービスを提供。 ■日本を代表する商業施設、及びディベロッパー様など既に深い関係値のある顧客に問題解決の提案をしていただきます。

仕事の特徴

    副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし未経験者歓迎時短勤務あり研修あり賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(WEB適性検査(SPI)) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社イースト

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