正社員
エクスペリサス株式会社
550万円~750万円
東京都渋谷区
仕事内容 | 企業名 エクスペリサス株式会社 求人名 【来日中ゲスト対応/トラベルコンシェルジュ_マネージャー】海外富裕層向け旅行 仕事の内容 海外ハイエンド旅行者の来日中における顧客対応、ガイド等サプライヤーとの連携、トラブル対応等のCS業務全般をお任せします。プレイングマネージャー候補としてCS品質の向上や業務基盤の構築も担います。 ■海外ハイエンド旅行者の来日中サポート(現場対応含む) ■顧客フィードバックの収集・分析、CS業務フローの設計・改善 ■トラブル対応フローの標準化および再発防止設計 ■KPI設計・顧客満足度向上施策の企画・実行 ※土日いずれかの勤務を含むシフト対応(週1回以上必須) ※顧客体験に直結する領域を担い、CS組織の基盤構築に関われる魅力的なポジションです。 募集職種 【来日中ゲスト対応/トラベルコンシェルジュ_マネージャー】海外富裕層向け旅行 |
求めている人材 | 必要な経験・能力等 【いずれも必須】■ビジネスレベル以上の英語・日本語力■チームマネジメント経験■業務改善、CS設計、顧客満足度向上施策企画実行のいずれかの経験■土日のいずれか週1回以上の勤務が可能な方 【尚可】■旅行業界(訪日/個人/団体/MICE等)経験■富裕層向けサービス経験■CS組織立上経験■コールセンターSV経験■KPI設計・顧客体験設計経験■スタートアップでの組織構築経験■旅行業務取扱管理者資格 【求める人物像】属人化を排し、再現性のあるオペレーション設計ができる方/テクノロジーを用いて組織の生産性向上に向けた最適化を思考できる方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格: |
職場環境 | 配属先情報 弊社URL:https://about.xperisus.com |
勤務地 | 東京都渋谷区渋谷1ー15-12LAIDOUTSHIBUYA402 エクスペリサス株式会社 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 渋谷区 渋谷1ー15-12 LAIDOUT SHIBUYA 402(各「渋谷駅」より徒歩5分) 最寄駅:JR 山手線 渋谷駅 徒歩5分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:※屋外喫煙可能場所あり 転勤:無 |
給与 | 年俸:550万円~750万円 想定年収 550万円~750万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥5,500,000~ 基本給¥314,766~ 固定残業代¥101,900~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無 |
勤務時間 | フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:10:00~17:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月 |
休日・休暇 | 休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏期、年末年始、慶弔休暇あり) 有給休暇:有(10日~)(以降は6/1に勤務年数に応じて一斉付与) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:育児休暇、介護休暇、育児短時間勤務、介護短時間勤務 制度備考:支給品:社用PC(Windows, Mac)貸与、モニター完備 健康診断:年1回 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間3ヶ月。※試用期間中(3カ月)は原則出社、その後はリモート勤務との併用も可能。(応相談) |
採用企業・紹介会社情報 | 備考 【手当】リモート手当あり 4000円/月 【昇給】年1回(6月+経営状況に応じた判断) 【残業】月平均20~30時間 ■業務内容の変更の範囲:当社業務全般 ■就業場所の変更の範囲:なし 【ポジションの魅力】 ■企業・自治体との連携事業 多様なプロジェクトを通じて、観光業界のノウハウを習得できます。 ■創造力・洞察力を活かせる 地域活性化を目的とした、独自の観光コンテンツを企画・開発できます。 ■キャリアアップのチャンス プランナーとして経験を積み、プロジェクトマネージャーへのステップアップも可能です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:高付加価値コト事業の創出/国内外富裕層向け旅行モデル開発/観光をベースとした企業向けマーケティング支援/メタバース空間での観光モデル開発/官庁自治体向け旅行企画開発業務 設立:2017年01月 代表者:代表取締役 丸山 智義 従業員数:42人 資本金:221百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒150-0002 東京都渋谷区 渋谷1-15-12 LAIDOUT SHIBUYA 402 本社以外の事業所:【シェアオフィス/CIC FUKUOKA】 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神一丁目11番1号 ONE FUKUOKA BLDG. 7階 その他備考・企業からのフリーコメント:■当社について:2017年設立。「観光客5,000万人時代へのベンチャー企業のチャレンジ」富裕層向け、体験型観光ソリューションという新しい事業形態の当社は「100年先へ文化を継承する仕組みを作る」をミッションに掲げ、日本が世界に誇る文化の担い手と共に、特別な場所で最高級の文化体験プランを提供しています。日本全国に最高レベル(5つ星)の体験を作り続ける、新しい形のコト事業(体験事業)「XPERISUS.com」の運営を主力事業として、海外の方が日本の”本物”を体験できるプランを数多く開発しています。 ■企画コンテンツ・イベント例 ◎HIROSHIMA NIGHT MUSEUM https://www.xperisus.com/hiroshimanight-hit ◎高野山・金剛峯寺での「没入型演劇体験」:南海電鉄と共同で、南海沿線の観光資源を活用した高付加価値旅行商品を企画開発。第1弾として、拝観時間終了後の金剛峯寺を舞台に、役者が絵師らを演じながら参加者に内部の施設や仏教美術、空海の逸話などを案内する「没入型演劇体験」を提供します。観客自らも「表具師見習い」として役者とともに演劇内に参加する体験型の企画です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体 |
仕事に関するPR | 企業・求人の特色 ■海外ハイエンド旅行者の来日体験価値を最大化するサービスを展開。グローバル水準のサービス経験が可能。 ■プレイングマネージャー候補としてCS組織の基盤構築、仕組みづくりやKPI設計に裁量を持って参画。 |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。 |
募集人数 | 1人 |
求人取扱いエージェント | リクルートエージェント |
事業内容 | 職業紹介 |
本社所在地 | 〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
代表者 | |
企業代表番号 | 0368351111 |
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。
応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
原稿ID:cbed3b8b5cf16286
掲載開始日:2026/04/03(金)
【来日中ゲスト対応/トラベルコンシェルジュ_マネージャー】海外富裕層向け旅行 戦略/経営コンサルタント
仕事概要
応募について
紹介企業情報

株式会社ワークスアプリケーションズ
【自社製品開発SE/フルリモート】IT業界でのキャリア形成に挑戦・未経験歓迎! web/オープンSE
自社製品ERPパッケージソフトウェア「HUE」開発メンバーを募集します ■製品新規機能の開発(開発方針の検討~実装・テスト)/既存機能の修正(修正方針の検討~実装・テスト)及び保守 ■製品に関わる顧客対応
35万円~57万円
株式会社ZOZO
【ZOZOTOWN】プロジェクトマネージャー/フルリモート可/フルフレックス web/オープンプロジェクトマネージャー
ファッションEC「ZOZOTOWN」におけるプロジェクト全体の推進管理を担当し、新サービスや新機能の企画、開発を推進します。ユーザーにZOZOTOWNというプロダクトの価値をダイレクトに届けることができます。
46万円~84万円
株式会社NTTデータSMS
【オープンポジション】第二新卒・未経験歓迎/システム基盤運用保守/研修充実 web/オープンSE
ITサービスマネジメントを通して顧客支援を実現する当社にて、システム基盤の運用・保守業務を中心に幅広い業務をお任せします。【詳細】システム運用統制、オペレーション、基盤設計・基盤維持管理など。
24万3520円~37万7980円
東京海上日動火災保険株式会社
【首都圏/総合職(損害サービス)】2026年10月1日入社/業界未経験歓迎 保険事務損害調査
損害サービス部門(損害の確認・損害保険金の支払業務)での業務を担当いただきます。★前職で営業やそのほかの職種でご活躍いただいていた方も損害サービス部門で活躍中です!★
29万円~44万円
公益財団法人日本英語検定協会
【総務・庶務】公益性の高い安定した事業/所定労働時間7時間/賞与年4回 総務
管理部管理課の一員として、以下の業務を担当していただきます。総務・庶務業務およびイベント運営がメインの業務となり、広報関連業務、ファシリティ関連業務は補助としてお任せいたします。※業務詳細は下記参照
25万7000円~46万円
株式会社アルファドライブ
【事務系職種】未経験から経理や法務の専門知識を習得 フルリモート/土日祝休 一般事務
契約管理や請求・支払フローの運用を通じ、事務として事業運営を支えます。事務の枠を超え、将来は財務や法務の専門領域へも挑戦し、キャリアの専門性を高められます。組織の「お助け役」として成長する役割です。
450万円~570万円
株式会社ディー・エヌ・エー
【事業企画・戦略】スポーツ×まちづくりの事業構築を牽引 事業企画
スポーツ・スマートシティ事業本部における横断組織として、事業に寄り添った事業戦略立案業務をお任せします。当事業本部の各種事業をグロースするのに必要な事業の戦略を立案し、現場に浸透させる重要ポジション
35万6667円以上
株式会社Helpfeel
フルリモート【カスタマーサクセス】特許技術を強みに複数SaaS展開/成長性 Webサービス法人営業
AIナレッジ基盤プロダクト「Helpfeel」を展開する当社にて、導入企業へのオンボーディング支援や定例分析・改善提案、アップセル・クロスセルなどを通じて、顧客の課題解決と活用促進を担っていただきます。
33万3334円以上
株式会社OHデジタルパートナーズ
【WEB広告運用アシスタント】フルリモート/全国どこでも就業可能/フレックス 広告運用
Web広告運用のアシスタント業務をお任せ致します。土日祝休み、フルリモート勤務可能な貴重なポジションです。また、将来的には適性に応じて、広告運用者へのキャリアチェンジも可能です。
350万円~550万円
学校法人京都薬科大学
【京都/山科】大学職員【年休130日】転勤無 学校事務/大学事務/教務事務
大学職員として、適性を考慮し大学運営を担う以下の課に配属予定。 主体性を持ち仕事を遂行していただく事を期待します。 総務企画課/経理財務課/施設課/情報システム課/研究推進課/入試課/
20万8180円以上
株式会社ワールドインテック
【東京・神奈川/生産サポート】未経験OK 賞与年2回/年休124日/第二新卒歓迎 設備保全/メンテナンス
主に「半導体」製造に関わるサポート業務をお任せ。スマホ・パソコン・家電・自動車など、あらゆる製品に不可欠なため、今後の需要も安定。未経験から、エンジニアとしてスキル・キャリアUPが目指せます!
19万7000円以上
株式会社電通オペレーション・パートナーズ
【港区/広告媒体・メディア営業担当】電通グループ/未経験・第二新卒歓迎 広告/メディア法人営業
株式会社電通の新聞/雑誌/ラジオ/テレビ/屋外広告等の媒体部門で勤務し、メディア担当として媒体社交渉、メディアプランニング、メディア営業、広告入稿業務、広告効果測定等の広告媒体業務をご担当いただきます。
28万円以上
株式会社ヨコタエンタープライズ
【愛知/製造スタッフ】未経験・第2新卒歓迎!社内教育制度充実 /無料寮あり 製造オペレーター/ラインマネージャー(自動車/輸送機器)
★年収400万~/年休120日(土日休)/充実した教育制度有/無料寮有★ ・自動車製造工程に関わる各種作業をお任せします。詳細:[1]組立 [2]加工 [3]塗装 [4]検査 などに携わっていただきます。
24万6697円~30万7113円
キーエンスエンジニアリング株式会社
【本社】事務(解析に関する) 年休130日/キーエンス100%出資会社/WEB面接可 一般事務
■当部署は生産に関わる部署であり、工場で発生した不良品に対して様々な後工程をチーム内で分担しています。※マニュアルに則った業務であり、取引先との価格/納期等の交渉はありません。
23万9900円~32万4500円
公益財団法人東京都道路整備保全公社
【都庁グループ】総合職(事務) 残業月平均10時間未満/有給年平均17日取得 一般事務
当社の総合職として、ジョブローテーションによる人事経理部門や収益事業等のフロント部門の部署等幅広い部署での業務をお任せいたします。研修制度やキャリア支援が充実しております! ※業務詳細は下記に記載
22万1500円~30万円
Daigasエナジー株式会社
【大阪/総合事務職】液化ガスエネルギー部/DaigasG/年休122日 営業事務
当社液化ガスエネルギー部・LPガス営業チームは、関西エリアの法人を中心に関西以外のお客さまへもLPガスの提案営業・販売を主業務に加え、部全体の収支管理や戦略企画、請求などの企画事務業務も担当しています。
25万円~28万円
SBパワー株式会社
【総務アシスタント】ソフトバンクG/在宅勤務可 総務
総務課の一員として、部門全体の運営を支える実務・調整業務を中心に担当いただきます。あわせて、部門責任者のスケジュール調整や会議サポートなど、円滑な業務遂行に向けた支援もお願いします。
32万7000円~44万円
株式会社ナレソメ
未経験可/SNSで注目の婚活カウンセラー/完全フルリモート・フレキシブル 結婚相談所スタッフ
当社の結婚相談所プランナー「伴走者」として、会員様の婚活を成功に導き、多岐にわたるサービスと会員様を繋ぐ「ハブ」となる存在を担っていいただきます。会員様の婚活戦略立案・実行支援までお任せいたします。
27万5000円~40万円
AGC株式会社
【本社】本社人事スタッフ 人事企画/制度設計
特定業務ではなくいくつかの業務や案件・プロジェクトを兼務していただくイメージとなります。運用業務だけではなく、早期から裁量権をもって企画を担っていただくことを期待しております。
37万円以上
株式会社HRbase
【フルリモート/フルフレックス】給与/社保の業務設計・標準化担当ポジション 福利厚生/労務/給与管理人事
労務×AIの相談プラットフォームSaaS「HRbase」を展開する当社において、労務業務のオペレーション設計担当を募集いたします。
35万円以上
不二製油株式会社
【大阪/泉佐野】 大手食品素材メーカー/東証プライム市場 web/オープンSE
グローバルに食品中間素材メーカー(油脂、業務用チョコレートなどの製菓・製パン素材、大豆素材等の開発・生産・販売)として展開する当社にて、ご経験やご志向性を鑑みてポジションを決定します。
24万円~36万円
商船三井マリテックス株式会社
【事務系総合職】船員の安全と制度を支える、社会的意義の高いポジション その他海運/港湾関連
海運業界の根幹を担う海事手続業務(船員管理・制度運用)をご担当いただきます。関係法令や国際条約に基づき、制度的側面から船舶の安全運航を支援する、専門性の高いポジションです。
29万1800円~48万7000円
ニンテンドーキューブ株式会社
【東京本社/経理】任天堂99%出資/年休128日/福利厚生充実 管理会計
当社の経理チームにおける実務全般をご担当いただきます。 経理チームで分担して業務を進めておりますので、分からないことはすぐに聞ける環境になります。
417万円~475万円
弁護士法人みずき
京橋【事務職】未経験歓迎/弁護士補助/年間休日120日以上 一般事務
■法律事務所にて事務職を募集 ■弁護士のサポート業務や来客・電話対応、書類作成など幅広く担当いただきます
25万円~35万円
特定非営利活動法人日本ネイリスト協会
【事務局スタッフ】基本的なPCスキルをお持ちの方/新しい業界で活躍したい方 団体職員
業界団体の事務局運営をお任せします。日々業務をする中で専門家の方とやり取りをしたり、Excel関数を用いて業務を進めることが多く発生します。またデスクワークだけでなく、各種イベントの際は現地にて現場対応
23万円~35万円
株式会社ブーステック
【一般事務/名古屋】未経験歓迎/面接1回 一般事務
当社の事務職として以下の業務をお任せいたします。 未経験の方も育成してきますので、ご安心ください。
26万円以上
株式会社スタッフサービス
【東京】エンジニア経験者/スキル活用&向上/福利厚生 /リクルートグループ 汎用機SE
ご希望の勤務エリア・希望条件を踏まえて、メーカーにてエンジニアとして業務に従事いただきます。選考の中で、これまで培われたスキルやご経験を踏まえたマッチングを実施してまいります。
23万5000円以上
株式会社radiko
【戦略マーケ企画】全国ラジオサービスradiko/月間ユーザー数約850万/副業可 マーケティング戦略企画
radikoのユーザー・ファン拡大に向けた中長期的な方針策定および、プロモーション・広報戦略の立案・遂行を担います。コンテンツ戦略の構築から実行まで、事業成長に直結する施策を幅広くリード頂きます。
40万円以上
株式会社オープンエイト
フルリモート【カスタマーサクセス】動画DXで企業の成長を支援するSaaS その他カスタマーサクセス
弊社のカスタマーサクセス部門は、生成AIを活用したビジネス動画自動編集クラウド「Video BRAIN」の契約企業に対して、オープンエイトが持つ1,000社を越える支援実績を通じて蓄積されたノウハウを活かし、具体的
480万円~600万円
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
D 043_【政策支援統括部】【国や自治体のプロジェクト推進】エネルギー関連 BPRコンサルタント
■国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。
26万5000円~52万円
株式会社アシスト
【大阪/営業アシスタント】超優良企業/充実の福利厚生/年3回賞与/年休124日 営業事務
西日本地区の営業営業アシスタントとしての事務支援、営業支援、顧客支援および中長期観点での業務効率化、営業活動への貢献を念頭に業務をお任せいたします。【受発注業務】■見積対応:新規作成、修正
26万3000円~32万3000円
株式会社ファーストコネクト
【フルリモート】両面型キャリアアドバイザー/未経験歓迎//土日祝休/人材紹介 キャリアアドバイザー
両面キャリアアドバイザー業務をお任せします。【具体的には】求職者へのキャリアカウンセリング/本質的ニーズのヒアリング/求人案件の選定・提案/面接日程の調整/履歴書・職務経歴書の添削/内定後の手続き
28万5000円~50万円
株式会社BREXA Technology
【エリア相談可/機電エンジニア×ポジションサーチ】<無期雇用派遣> 製図/CADオペレーター(機械/電気/電子製品専門職)
大手完成車メーカーや家電メーカなどの開発等を担う当社で機械・電気エンジニアとしてのあなただけのキャリアをご提案します。入社1か月は研修やe-ラーニングにて基礎から学べるため、未経験からでも安心です!
24万500円以上
港製器工業株式会社
一般事務/受発注・データ入力/Excelスキルを活かせる!/貿易事務への挑戦も歓迎 一般事務
国内取引を支える一般事務として、受発注書類の作成やデータ入力、電話・メール対応等のサポート業務全般を担います。未経験から貿易事務の知識も習得できる環境で、安定してスキルを磨きたい方に最適です。
20万7000円~30万円
ユー・アンド・アース株式会社
江東区【総務スタッフ】第二新卒歓迎/未経験OK/IPO準備/年休120日超 総務
オリジナルグッズの企画・製造を行う当社にて、総務スタッフとして管理部門の業務全般をお任せします。まずは簡単な事務作業からスタートし、将来的には上場に向けた規程整備や組織づくりにも深く関与いただけます
26万円以上
株式会社トータルマネジメントビジネス
【営業サポート・販促業務】在宅週2日OK/宝グループ/働き方 営業事務
クライアント(メーカー)とベンダーの窓口担当と協力会社や店舗巡回スタッフの間に立ち、情報伝達や調整を行います。加えて、メーカー向けキャンペーンの企画提案から運用、問い合わせ対応まで幅広く対応します
25万円以上
株式会社レスラク
【営業アシスタント】在宅勤務週2程度可/年休120日/土日祝日休み/平均残業15H 営業事務
飲食店やレストラン向けのネット予約を一元管理する予約管理システムのカスタマーサポート(新規導入チーム)業務をお任せします。
380万円~500万円
株式会社グルーヴホールディングス
【大阪/総務】未経験歓迎/社内イベントの企画運営から庶務業務まで! 総務
不動産事業をメインとする当グループの、総務業務をご担当いただきます! 【変更の範囲】当社業務全般 【主な業務内容】
23万5000円~33万5000円
東京カレンダー株式会社
【労務】月刊誌「東京カレンダー」/残業ほぼ無/週2日~3日在宅勤務有 法務
現在、管理部の労務担当は経理担当が兼務しており、今回ご入社いただく方には給与計算や管理部のサポート業務を担っていただきます。業務としては、勤怠管理、給与計算など、労務に関する実務全般をお任せします。
37万5000円~50万円
株式会社ジップ
【大阪・梅田】教室運営スタッフ<未経験歓迎/年間休日125日/ベネッセグループ> その他物流手配/管理
大阪・梅田の学習塾にて、教室運営の要となるスタッフ管理や生徒・保護者対応、事務管理を担います。現場の司令塔として、円滑な授業運営を支え、生徒が安心して学べる環境をチームで作り上げる重要な役割です。
21万3180円以上
株式会社ネオ・ストラクト
【六本木/営業事務】年10万円自己啓発補助 /LED照明器具製造販売/在宅勤務可 営業事務
当社は、唯一のテープライト専門メーカーとして、おしゃれなbarや大手ホテル等で使用するLED照明器具(テープライト)の製造・販売をしております。今回、営業事務をお任せできる方を募集します。詳細は下記参照★
24万円~35万円
会計事務所サンタックスオフィス
フルリモート【堺筋本町】税務アシスタント/年休124日/福利厚生充実/働き方 管理会計
「税務アシスタント部門※フルリモート」にて、会計データの入力から決算書・申告書の作成まで、税務会計の実務を担います 。顧客対応は別部署が行うため、税務会計のスペシャリストとして専門性を磨けます!
25万円~35万円