RECRUIT AGENT
転職・求人トップ/大阪府/大阪市/浪速区/【コールセンター 電気・通信二次対応業務】Daigasグループ/超安定基盤 インバウンドコールスタッフ

契約社員

関西ビジネスインフォメーション株式会社

【コールセンター 電気・通信二次対応業務】Daigasグループ/超安定基盤 インバウンドコールスタッフ

月給

31万9390円以上

勤務地

大阪府大阪市浪速区

仕事概要

仕事内容

企業名 関西ビジネスインフォメーション株式会社 求人名 【コールセンター 電気・通信二次対応業務】Daigasグループ/超安定基盤 仕事の内容 大阪ガスお客さまセンターの二次対応業務をメインに行っていただきます◎◆大阪ガスのインターネットサービス「さすガねっと」の契約前、契約後のお客さまからの、ご要望やご質問、お困りごとに対する電話対応 ◆大阪ガスの電気契約に関する電話対応(二次対応)◆関係者(クライアントや委託先など)と、メールでの情報連携対応◆二次受付スキルで対応が必要なイレギュラー対応※二次対応…クレーム対応ばかりではなく請求書を紛失されたお客さまから再発行依頼があった場合の手配対応、ネット回線の不具合でネットがつながらなかった期間の料金補填を求められるお客さまの対応など、マニュアルに沿って対応する場合も多数あります。 募集職種 【コールセンター 電気・通信二次対応業務】Daigasグループ/超安定基盤

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】何かしらの顧客折衝経験のある方 【魅力】◆エキスパートチームでは正社員登用実績あり。正社員目指せます。◆毎日が新しい発見・気づき・成長できる仕事です ◆自分の裁量で業務が進められます◆販売・営業経験も活かせます◆駅近の職場(最寄り駅より雨にぬれず出勤可能)◆大阪ガスの電話窓口の代表者・責任者として対応しますので、やりがいがあります。◆一次受付者さん、クライアントさんのお助けをする役回りなので、私たちの仕事はお客さまだけでなく、仲間からもとても喜ばれます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ※正社員登用実績あり!

勤務地

大阪府大阪市浪速区湊町1-2-3 マルイト難波ビル 13階 関西ビジネスインフォメーション株式会社 予定勤務地 大阪府大阪市浪速区 勤務地 勤務地① 事業所名:なんば事務所 所在地:大阪府 大阪市浪速区 湊町1-2-3 マルイト難波ビル 13階 最寄駅:Osaka Metro 御堂筋線 なんば駅 徒歩5分、近畿日本鉄道 近鉄難波・奈良線 大阪難波駅 徒歩5分、JR 関西本線 JR難波駅 徒歩3分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:勤務地の変更範囲:転居と伴う勤務地変更はございません。 転勤:無

給与

月給:31万9390円以上 想定年収 307万円~ 雇用形態 契約社員 期間の定め:有 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥319,390~ 基本給¥319,390~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 08:50~17:30(1日あたり所定労働時間07時間40分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)(※出勤率8割以上の条件あり)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■年間休日について:2024年度実績124日 (パートナー社員就業規則の休日に関する規定による) 各種社会保険完備 外部研修受講制度 Daigasグループ保険加入制度 リロクラブ加入(社外福利厚生サービス利用可) カジュアルワークスタイル制度 社内サークル活動

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【契約期間更新について】■期間の定め:有 更新:有 基本的には弊社の定める5年度が上限となります。 会社の規定に乗っ取り、契約更新を判断します。 └契約を更新する場合の判断基準:契約期間満了時以降における下記「業務内容」記載業務の業務量 1.勤務態度 2.成績、成果 3.能力 1月~6月入社の場合、12月末日で1年度 7月~12月入社の場合、6月末日で1年度 ■契約期間満了時において、 会社規定及び評価により「無期雇用契約」や「正社員」での登用実績もございます。 (就業内容変更の範囲:弊社の定める範囲内) 【月の平均労働時間】155.25時間 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:「デジタル・オンライン」「コンタクトセンター」「営業・事務代行」「セールスプロモーション」「教育・研修」「建築・環境・調査」の幅広いサービスを展開し、お客さまニーズに応じたソリューションへカスタマイズして提供しています。 設立:1985年12月 代表者:代表取締役社長 造座 克之 従業員数:1,543人 平均年齢:43.4歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:大阪ガス(株) 100.0% 本社所在地:〒530-0005 大阪府大阪市北区 中之島3-2-18 住友中之島ビル7F 本社以外の事業所:■東京オフィス(東京都千代田区神田須田町2-8-2 Daiwa神田須田町ビル8階) ■土佐堀事務所 ■なんば事務所 等 関連会社:■大阪ガス(株) その他備考・企業からのフリーコメント:【充実した福利厚生制度】 1. 研修受講奨励制度:自らのスキルUPを支援する制度。自分自身で業務に必要な外部研修を選択し、会社負担で受講できる制度 【受講テーマ例】営業戦略 リーダーシップ 論理的思考 採用・人事労務 マーケティング コミュニケーション 問題解決 人材育成 企画・アイデア・発想力 マネジメント プレゼンテーション ビジネスマナー など 2. その他研修:階層別研修や新任管理者研修、役割に応じたKBI独自の研修に加えて、Daigasグループ対象のチャレンジセミナー研修 【安定した経営基盤のもと、創業以来増収を継続】 ◆Daigasグループという強力なバックボーンがあり,創業以来ほぼ一貫して増収を続けています。無借金経営で財務的にも優良です。 決算情報: 決算期2025/03 売上高14,869百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image大阪ガスお客さまセンターの二次対応業務をメインに行っていただきます◎◆大阪ガスのインターネットサービス「さすガねっと」の契約前、契約後のお客さまからの、ご要望やご質問、お困りごとに対する電話対応Image

企業・求人の特色 ■《東証プライム「大阪ガス(株)」グループ》コールセンター/セールスプロモーション/教育・研修など、幅広いビジネス展開■年間休日120日以上 /出産/育児/介護など各種休暇制度が充実。メリハリある働き方が可能です

仕事の特徴

    業界未経験歓迎社員登用あり年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし経験者歓迎研修あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1回程度(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

関西ビジネスインフォメーション株式会社

【コールセンター 電気・通信二次対応業務】Daigasグループ/超安定基盤 インバウンドコールスタッフ

あなたにおすすめの求人