RECRUIT AGENT
転職・求人トップ/東京都/調布市/2531【調布/転勤無】テクニカルサポート<大手私鉄の従業員向け/未経験歓迎> 保守/運用/サポートエンジニア

正社員

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

2531【調布/転勤無】テクニカルサポート<大手私鉄の従業員向け/未経験歓迎> 保守/運用/サポートエンジニア

月給

22万5000円~25万円

勤務地

東京都調布市

仕事概要

仕事内容

企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 2531【調布/転勤無】テクニカルサポート<大手私鉄の従業員向け/未経験歓迎> 仕事の内容 大手私鉄企業様の社内ITシステムの運用や、社内IT利用者のサポートを行う業務です。従業員からのPCに関するお問い合わせや、社内システムに関するトラブルなどに対して、情報システム担当(二次受け窓口)として、 お困りごとを解決に導きます。【業務内容】・社内IT利用者からのお問い合わせ対応(電話・メールなど)・社内システムやアプリケーションに関するお問い合わせやサービスリクエスト対応・PCキッティング、回収・ADサーバ設定、UTMなどネットワーク機器設定、セキュリティ運用 ・故障機器の修理手配・各種ソフトウエアパッケージ、ライセンスの在庫管理/棚卸し・OSやOfficeなどのバージョンアップ検証/配布 など 募集職種 2531【調布/転勤無】テクニカルサポート<大手私鉄の従業員向け/未経験歓迎>

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】・ビジネス会話や、ビジネス文書作成など基本的な社会人基礎力・コミュニケーションスキル・基本的なPCテクニカルスキル(自らPCの初期設定ができる・私用のPCの簡単なトラブルの対処 ができる程度)【歓迎】・各種IT資格保有(IPA/Microsoft/ITIL/CompTIA/AWS/LinuCなど)・従業員向けヘルプデスク/サービスデスク経験・問題解決能力【やりがい】・テクニカルサポート経験を通じて、IT知識の専門性を高めるとともに、他分野の業務遂行にも応用可能なスキルが身に付きます。・お客様に近い立場で対応することで、直接感謝の言葉をいただく機会が多く、仕事の成果を実感することができます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 配属先チームの人数:16名 組織体制:SV1名、グループリーダー3名、メンバー12名

勤務地

東京都調布市 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 予定勤務地 東京都調布市 勤務地 勤務地① 事業所名:クライアント 所在地:東京都 調布市 最寄駅:京王電鉄 京王相模原線 調布駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:【勤務地の変更の範囲】会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) 転勤:無

給与

月給:22万5000円~25万円 想定年収 350万円~400万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥225,000~ 基本給¥225,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(12月・6月) ■給与改定:年1回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間07時間50分) 休憩:70分 残業:有 備考:残業月10時間の場合:想定年収370万円~430万円

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(詳細確認お願いします。) 有給休暇:(年数に応じ支給。※福利厚生備考参照)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:5年勤続者に5日のリフレッシュ休暇、資格取得支援 制度備考:【休日・休暇】結婚休暇、子供の看護休暇、介護休暇・介護休職制度、産前産後休暇・育児休職 リフレッシュ休暇(勤続5年経過毎に支給)など 【有給休暇】入社直後15日(入社初年度は、入社時期に応じた日数を付与)※年数に応じ15日~20日支給 【制度】 ◆給与改定(年1回)◆企業型確定拠出年金◆結婚祝い金◆スマイル子育て支援金 ◆スマイル子育て支援通勤費◆リフレッシュ手当◆健康相談室 ◆マッサージルーム、リフレッシュルーム完備◆資格取得支援制度 ◆研修制度(入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修) ◆短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能 ◆ゼミナール・各種イベント開催(チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等) ◆表彰制度

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【業務内容の変更の範囲】業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。 【勤務に関して】 ■スキルアップ/キャリアアップに伴い、京浜地区他エリア(都内、横浜、川崎)への異動の可能性もあります。 ■スキルアップ/キャリアアップに伴い、将来的に曜日のシフトが発生する可能性もあります。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまで幅広い事業を展開。 設立:1994年12月 代表者:代表取締役社長 軽井 宏直 従業員数:4,250人 平均年齢:42.0歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒220-0012 神奈川県横浜市西区 みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 7階 本社以外の事業所:◆サポートセンター:札幌、仙台、新潟、新川崎、松山、北九州(小倉、黒崎)◆ソリューションセンター:横浜みなとみらい、大阪◆サテライトオフィス:豊前 関連会社:■パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:■クライアント:大手私鉄会社■エンドユーザ:大手私鉄会社で働く従業員 ■具体的な問い合わせ例・社内システムの使い方が分からない・アプリの操作方法が分からない・貸与されたPCが急に動かなくなった・事務所内のPCを修理したい ■業務の流れ:従業員からお問い合わせに電話やメールで応答(一次受け窓口からのエスカレーション or 従業員からのお問い合わせに直接応答)→お困りごとをヒアリングする→お困りごとの状況に応じて従業員に電話・メールで解決策をお伝えする→必要に応じてPCの設置/回収や、故障機器の修理手配などの後続業務を対応する。 【キャリアパス】数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 決算情報: 決算期2024/03 売上高23,900百万円 決算期2025/03 売上高23,600百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image大手私鉄企業様の社内ITシステムの運用や、社内IT利用者のサポートを行う業務です。従業員からのPCに関するお問い合わせや、社内システムに関するトラブルなどに対して、情報システム担当(二次受け窓口)として、Image

企業・求人の特色 健康経営優良法人2025(大規模法人部門) パーソル100%出資のITサービスプロバイダー/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!■残業は平常月:約5時間,繁忙月:約10時間となっております。

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回以上(目安) 筆記試験:有 その他(適性試験) 採用人数:3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

3人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

2531【調布/転勤無】テクニカルサポート<大手私鉄の従業員向け/未経験歓迎> 保守/運用/サポートエンジニア

あなたにおすすめの求人