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正社員

ジャパンベストレスキューシステム株式会社

【大垣/コールセンター】未経験・第2新卒歓迎!研修体制 インバウンドコールスタッフ

月給

22万4000円以上

勤務地

岐阜県大垣市

仕事概要

仕事内容

企業名 ジャパンベストレスキューシステム株式会社 求人名 【大垣/コールセンター】未経験・第2新卒歓迎!研修体制◎ 仕事の内容 入社後まずは、当社会員や不動産会社からの受託案件の受付対応をお任せ。将来的にはコールセンター内にて営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員の管理・育成、業務改善等広く担当いただく想定です。 【詳細】■入社後は:「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、住まいのトラブルに関する相談受付として、詳細を確認後、作業店に依頼をします ■将来的には:オペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の育成管理、日常の業務改善、その他各施策の立案等、幅広い業務をお任せします ★未経験でも安心★研修やマニュアルもあり、先輩社員にも聞きやすい環境です。しっかりフォローします! 募集職種 【大垣/コールセンター】未経験・第2新卒歓迎!研修体制◎

求めている人材

必要な経験・能力等 ★未経験歓迎★ ■明瞭・丁寧な言葉遣いでクライアントや顧客との円滑な対話ができる方 ■顧客対応経験(2年以上目安) ■PC操作に抵抗がない方 ■自身で考え、情報収集しながら業務に向き合える方 【こんな方がぴったり】■相手の立場で考えられる方 ■親身になって相談を受けられる方(スタッフのフォロー時には悩み相談なども受けることがあります) 【当社について】「日常生活の困った」を解決する、鍵・水道・ガラスなどのトラブルに対応したサービスを提供しています。生活トラブルだけでなく多角的な事業を展開しており、確かなサービス品質に基づくブランド力でお客様に安心を提供しています。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 サービス運営本部 第1カスタマーサービス部 賃貸事業センター課

勤務地

岐阜県大垣市今宿6丁目52‐18ソフトピアジャパンワークショップ24 6F ジャパンベストレスキューシステム株式会社 予定勤務地 岐阜県大垣市 勤務地 勤務地① 事業所名:大垣賃貸事業センター 所在地:岐阜県 大垣市 今宿6丁目52‐18 ソフトピアジャパンワークショップ24 6F(社員の喫煙は社内外問わず禁止。) 最寄駅:樽見鉄道 樽見鉄道 東大垣駅 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:22万4000円以上 想定年収 313万円~432万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥224,000~ 基本給¥160,700~ 固定残業代(職務手当)¥17,300~ 前払退職金46,000円 を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:10.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:123日 (内訳) 完全週休二日制 その他(詳細については備考欄記載) 有給休暇:有(10~20日)(勤続1年につき1日ずつ増加し最大20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 その他制度:昇給年2回、企業型確定拠出年金、傷害保険、社内OJT制度、各種社会保険完備 制度備考:【企業年金】企業型確定拠出年金、前払退職金、ファンドラップ 【研修補足】導入研修、動画・ライブ配信型研修、外部研修(個人のスキルや希望に応じて) 【福利厚生】■勤務制度:時短勤務、時差出勤、緊急通報・安全確認システム完備 ■研修:導入研修、動画・ライブ配信型研修、外部研修(個人のスキル・希望に応じて) ■設備・サポート:OJT制度、PC・iPhone貸与(配属部署による)、休憩室・ウォーターサーバー完備 ■健康・レクリエーション:予防接種(インフルエンザ)、人間ドック全額補助(45歳以上)、健康診断、社内イベント(抽選会、ウォーキングイベント、ハロウィン)、部活動支援(株式研究部、ゴルフ部、K-POP推進部)など ■その他:フクリー※入社3ヵ月経過後加入(コンビニ・飲食店・レジャー・美容・宿泊・映画などの割引)、ファミリー優待券(名古屋市)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■給与改定:年2回(6/12月)※人事考課による ■賞与:年2回(6/12月) ※個人成績、業績による 例年実績給与1ヵ月分×2回 ■勤務時間:7:00~22:00の間で実働時間8時間シフト制 【休日補足】週休2日制のシフト制(繁忙期以外は完全週休2日制) 月ごとでお休みの曜日が異なります。平日のみお休みの月もございます。 ご予定がある日は事前にお休み希望をいただけば考慮してシフトを組ませていただきます。 【手当補足】■育児手当:20歳までの扶養子1名につき月1万円(支給要件あり) ■出張手当:宿泊時2,500円/泊(食事補助)■交通費(出張・通勤)※通勤手当上限有 ■資格手当 ■シフト手当 1万円/月(コールセンターシフト勤務のみ)※上記給与に含まず ・就業場所の変更範囲:会社の定める就業場所 ・職種の変更範囲:会社の定める業務 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■365日対応の会員制の生活トラブル解決サービス「安心入居サポート」を全国展開 (創業1997年2月12日) 設立:1997年02月 代表者:代表取締役社長 若月 光博 従業員数:241人 平均年齢:36.3歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒460-0003 愛知県名古屋市中区 錦1丁目10番20号 アーバンネット伏見ビル5階 本社以外の事業所:■東京本部(三田)■オフィス(鹿児島・仙台・福岡) ■コンタクトセンター(名古屋・大垣・鹿児島) 関連会社:■レスキュー損害保険株式会社 ■ジャパン少額短期保険株式会社 ■ジャパンワランティサポート株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:【リクルートエージェント採用担当オススメ求人】★不景気に強い安定した企業です。景気変動に強いとされる会員制ビジネスを展開。創業当初より市場の潜在ニーズをキャッチし、多くの事業のパイオニアとして成長してきました。★働きやすい環境です。穏やかな社風で部門や役職の垣根を超え、活発にコミュニケーションが取られています。 【■ジャパンベストレスキューシステムについて】社会にとって欠かせないインフラ企業を目指しています。社内は明るい雰囲気で、風通しの良い会社です。社員同士の中も良いですがメリハリはしっかりとしています。「困っている人を助ける!」をコンセプトに企業活動を通じてより多くの“ありがとう”という感動を創造します。お客様の不動産会社はコロナにより外注化が進んでいることと、事業拡大・好調に伴う増員採用をします。【休日休暇】年間休日123日夏季・年末年始・GW休暇有(シフト勤務部署はなし)慶弔休暇、特別休暇(天災発生時)産前・産後休暇(取得100%)育児休業(男性の取得実績あり)・介護休業 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image入社後まずは、当社会員や不動産会社からの受託案件の受付対応をお任せ。将来的にはコールセンター内にて営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員の管理・育成、業務改善等広く担当いただく想定です。Image

企業・求人の特色 ■景気変動の影響を受けづらい安定事業。創業から現在に至るまで急激な事業拡大を実現。■社員の定着率も高い、穏やかな社風。福利厚生が充実しており安心して長期就業いただけます。

仕事の特徴

    年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内平日のみOK転勤なし未経験者歓迎時短勤務あり研修あり退職金あり賞与あり完全週休2日制交通費支給第二新卒歓迎寮・社宅あり食事補助あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(適性診断) 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

ジャパンベストレスキューシステム株式会社

【大垣/コールセンター】未経験・第2新卒歓迎!研修体制 インバウンドコールスタッフ

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