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派遣社員

無期雇用派遣

日本アスペクトコア株式会社

【みなとみらい/ヘルプデスク】PCサポート事務/土日祝休/年休124/無期雇用派遣 その他カスタマーサポート/コールセンター

月給

22万700円~23万700円

勤務地

神奈川県横浜市西区

仕事概要

仕事内容

企業名 日本アスペクトコア株式会社 求人名 【みなとみらい/ヘルプデスク】PCサポート事務/土日祝休/年休124/無期雇用派遣 仕事の内容 お客様先にて、契約のあるお客様に対し、PC 全般(障害切り分け、操作問い合わせ、リモート操作支援)などを電話やメールでサポートします。研修(2ヶ月)を予定しておりますので、未経験の方も安心です! 【問合せ例】■「メールの送受信ができなくなった」→まずはお客様の設定や保存先の情報が変わっていないかどうかをヒアリング。ヒアリングした内容をもとに設定の確認などを実施し事象の解消。 ■「ネットが繋がらなくなった」→ケーブルの接続状況、無線LANの設定など、原因の検討。お客様に一つずつ確認し原因を特定、解消を目指す。※いずれも窓口で用意しているナレッジやマニュアルを参照して対応します。 募集職種 【みなとみらい/ヘルプデスク】PCサポート事務/土日祝休/年休124/無期雇用派遣

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■電話対応におけるビジネスマナー ■基本的なPCスキル ■コミュニケーションが図れる方 【歓迎】■一般事務、事務業務全般の経験■コールセンターオペレーターの経験 【安心の教育環境】製品知識の研修(約1~2ヶ月)を予定しておりますので、対象ソフトのご経験がない方も安心してスタート頂けます。 また、座学研修終了後、1か月の実務研修(OJT)後に着台となります。 着台後も応対研修や機械研修など様々なフォローアップ研修があり、サポートも充実しておりますのでご安心下さい! 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ◇17名の部署です(男性8名、女性9名)。 ◇着台後は在宅ワークと出勤の併用(割合は半々)が可能です。

勤務地

神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1 日本アスペクトコア株式会社 予定勤務地 神奈川県横浜市西区、神奈川県 勤務地 勤務地① 事業所名:顧客先 所在地:神奈川県 横浜市西区 みなとみらい6-1 最寄駅:JR 東海道本線 横浜駅 徒歩8分、横浜市営地下鉄 ブルーライン 横浜駅 徒歩8分、東急電鉄 東急東横線 横浜駅 徒歩8分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:【就業場所の変更の範囲】当社の定める事業所 転勤:無

給与

月給:22万700円~23万700円 想定年収 314万円~ 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥220,700円~ 基本給¥220,700円~ ■賞与実績:年2回 ※研修・着台後、職務手当¥10,000~/月を支給予定(入社半年後を予定) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) モデル年収:年収550万円 入社9年目 チーフ職(月給32万円+賞与)、年収350万円 入社3年目(月給23.5万円+賞与) 試用期間 有 期間:2ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~17:45(1日あたり所定労働時間07時間45分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 土曜 日曜 祝日 その他(慶弔休暇) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:産休・育休・介護・結婚休暇/確定拠出年金/資格取得報奨金制度/定期健康診断/入社時研修 制度備考:■保養所(箱根・蓼科・富津ほか) ■従業員持株会

試用期間

試用期間あり 試用期間2ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ※研修終了後、当社お客様先に常駐いただきます。 【一日の流れ】 9:00から業務が始められるように出社→12:00~13:00 昼休憩※午前中の対応が長引いた場合は、対応終了時点から1 時間→17:45(定時)退社※チームMtg による残業月1-2回あり 【業務内容の変更の範囲】当社の定める業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業 ・ドキュメントソリューション ・カストマーサービスソリューション ・文教支援ソリューション ・オフィスソリューション 設立:1970年07月 代表者:代表取締役会長兼社長/CEO 中島 直人 従業員数:1,354人 平均年齢:39.4歳 資本金:291百万円 株式公開:非公開 主な株主:中島 直人 本社所在地:〒102-0073 東京都千代田区 九段北4丁目1番3号 日本ビルディング九段別館6階 本社以外の事業所:■営業本部 ■蒲田営業所 ■東京ソリューションセンター ■横浜サテライトオフィス ■西日本事業所 その他備考・企業からのフリーコメント:《日本アスペクトコア株式会社について》 ■「情報サービス産業界におけるひとつのアスペクト(局面)の、コア(中心)として経済・社会・文化の創造発展に貢献する。」を企業理念に掲げ、お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス企業です。■媒体を問わず、企業の情報を扱う当社の主管業務である「ドキュメントソリューション」、情報機器やソフトウェア、サービスを利用するお客様のサポートを行う「カストマーサービスソリューション」、大学の業務をサポートする「文教支援ソリューション」、オフィスに関する様々な設備・備品を提案する「オフィスソリューション」を展開。■主要取引先:富士フイルムビジネスイノベーション株式会社/富士フイルムシステムサービス株式会社/富士フイルムビジネスエキスパート株式会社/株式会社紀伊國屋書店/立教大学/国士舘大学/京都造形芸術大学/日本システムウエア株式会社/独立行政法人理化学研究所等【制度】資格を取得すると報奨金がもらえる制度があります。(ITパスポート、MOS、情報セキュリティ管理者等)【採用採用No.25_090A】 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageお客様先にて、契約のあるお客様に対し、PC 全般(障害切り分け、操作問い合わせ、リモート操作支援)などを電話やメールでサポートします。研修(2ヶ月)を予定しておりますので、未経験の方も安心です!Image

企業・求人の特色 ■顧客のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業を展開。顧客のビジネスプロセスをサポートしています。■大手情報機器メーカー内での、ヘルプデスク(PCサポート事務)。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎無期雇用派遣年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内平日のみOK転勤なし研修あり退職金あり賞与あり育休ありインセンティブあり交通費支給土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回以下(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査) 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

日本アスペクトコア株式会社

【みなとみらい/ヘルプデスク】PCサポート事務/土日祝休/年休124/無期雇用派遣 その他カスタマーサポート/コールセンター

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