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契約社員

株式会社UCS

【稲沢/オペレーター】クレジットカードのカスタマーサポート 未経験歓迎 営業事務

月給

17万8000円以上

勤務地

愛知県稲沢市

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社UCS 求人名 【稲沢/オペレーター】クレジットカードのカスタマーサポート★未経験歓迎 仕事の内容 クレジットカード会社のカスタマーサポート部門で、お客様が安心してお支払いできるようにサポートする仕事です。電話でのご案内や顧客管理を通じて、お客様に寄り添った対応をお願いします。 【詳細】▼受電業務:お客様からのお支払いに関するお問い合わせ対応 (お支払金額・方法、入金予定日などのご案内) ▼架電業務:お客様への電話でのご案内(お支払金額・方法の説明、入金予定日の確認、お支払方法変更のご提案など)▼顧客管理:お支払方法変更が可能なお客様や、訪問調査対象のお客様の抽出など、担当案件の管理 ※訪問調査は外部委託のため、お客様宅への訪問回収業務はありません 募集職種 【稲沢/オペレーター】クレジットカードのカスタマーサポート★未経験歓迎

求めている人材

必要な経験・能力等 ~未経験OK◎お人柄重視の採用~【必須】■PC基本操作(キーボード入力、Word・Excelのフォーマットへの入力程度)■顧客との電話対応・折衝のご経験(コールセンター、カスタマーサポート等/業界・年数不問) 【歓迎】クレジット・信販業界でのお仕事のご経験(経験年数不問)【こんな方におススメ】◎ワークライフバランスの整った環境で働きたい人 ◎人と話すこと、人の話を聴くことが好きな人 ◎デスクワークが得意な人【その他】■子育て中の方も多く働きやすい環境 ■正社員登用制度もあり、過去4年(2021年~2024年)で8名の登用実績 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 カード管理本部 債権管理部 カスタマーセンター

勤務地

愛知県稲沢市天池五反田町1番地 株式会社UCS 予定勤務地 愛知県稲沢市 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:愛知県 稲沢市 天池五反田町1番地 最寄駅:名古屋鉄道 名鉄名古屋本線 国府宮駅 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:名鉄「国府宮駅」より車で約15分。マイカー通勤可(従業員用無料駐車場完備)、通勤シャトルバスあり 転勤:無

給与

月給:17万8000円以上 想定年収 267万円~ 雇用形態 契約社員 期間の定め:有 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥178,000~ 基本給¥178,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回 基本給×3.0か月分※前年実績 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:121日 (内訳) 土曜 日曜 祝日 その他(原則毎週2日以上取得) 有給休暇:有(10~20日)(※有給取得率68%の実績有!)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 自転車通勤可 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 その他制度:財形貯蓄制度、慶弔休暇、育児・介護休業制度、会社が指定する資格についての取得支援 制度備考:■諸手当:通勤手当(規定に基づき支給)/単身赴任手当(規定に基づき支給) ■企業型確定拠出年金(掛金は会社が拠出) ■財形貯蓄制度、慶弔見舞、団体保険、資格取得支援、契約施設(宿泊施設、レジャー施設) ■育児休業、介護休業(取得実績あり)、その他 ■社員ポイント優待制度あり ■服装自由(オフィスカジュアル) ■満60歳定年後の再雇用制度あり(満65歳まで) ■正社員登用制度有/無期雇用転換制度有(5年以上勤続で申請可) ■入社時研修 ■eラーニングによる定期研修 ■昇給:あり(年2回・4月/10月※評価による昇降給) ■賞与:あり(年2回 7月・12月) ※入社後初回賞与は入社時期により支給の有無、支給額が異なります。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■早番と遅番のシフト勤務制 (1)当月15日~当月24日の期間は1日実働8.0時間勤務(休憩1時間) 早番9:00~18:00/ 遅番11:00~20:00 (2)当月25日~翌月14日の期間は1日実働7時間30分(休憩1時間) 早番9:00~17:30/遅番11:30~20:00 ※勤務シフトは希望を考慮し調整 ※遅番出勤は週1~2回程度 ※土日祝日の勤務有。勤務シフトは希望に応じて調整。土日祝日休みの調整も相談可。 ■業務内容の変更範囲:会社の定める業務 ■就業場所の変更範囲:会社の定める事業所 【更新基準】期間の定め:有 更新:有 所属長との面談の上、更新決定 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:クレジットカード・ショッピングクレジット・融資業務・法人および個人向けの保険を通じたリスクコンサルティング等、総合金融サービス事業 ■社員数:計418名(うち正社員は186名です) 設立:1991年05月 代表者:代表取締役社長 後藤 秀樹 従業員数:418人 平均年齢:41.9歳 資本金:1,610百万円 株式公開:非公開 主な株主:株式会社PPIF(略称) 本社所在地:〒492-8686 愛知県稲沢市 天池五反田町1番地 本社以外の事業所:横浜・埼玉・静岡・石川・福岡・大阪・東京・宮城 関連会社:株式会社PPIH(略称)・株式会社PPIF(略称)・ユニー株式会社・株式会社ドン・キホーテ その他備考・企業からのフリーコメント:【UCSについて】~ユニーの金融事業部から始まった、アットホームで安定した基盤が魅力です~ “★金融サービスの提供を通じ、お客様のより豊かで便利な生活に貢献し、人と社会から信頼され続ける企業を目指します★” 国内有数の小売業グループであるPPIHグループの金融事業を担う当社は、親会社であるPPIFと共にグループの新たな収益の柱として金融事業の営業利益拡大に向けた推進ミッションを一手に担っています。 第二創業期を迎えた今、スケールの大きな市場で従業員一人一人がが目指したい分野で能力を活かして業務にあたっています。 経営企画部門においては、金融事業における新商品・サービスの開発等事業規模の拡大に伴い、majica(電子マネー)やクレジットカードの経営戦略・経営企画の立案・推進等の強化を図るため、これまでのキャリアを活かしてプレイングマネージャーとしてご活躍いただける方を採用したいと考えています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageクレジットカード会社のカスタマーサポート部門で、お客様が安心してお支払いできるようにサポートする仕事です。電話でのご案内や顧客管理を通じて、お客様に寄り添った対応をお願いします。Image

企業・求人の特色 ■大手のバックアップにより安定基盤を持ち、高い質を誇る信頼される保険代理店を追求し続けています。 ■「社員」の笑顔を大切にする社風。有給取得率68%産休育休実績も多く社員復帰率も高◎残業はほぼなく働きやすさ抜群です。

仕事の特徴

    社員登用あり年間休日120日以上資格取得支援あり車通勤OK転勤なし未経験者歓迎研修あり賞与あり育休あり交通費支給土日祝休み服装自由寮・社宅あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:有 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社UCS

【稲沢/オペレーター】クレジットカードのカスタマーサポート 未経験歓迎 営業事務

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