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正社員

JFX株式会社

【カスタマーサポート】スタンダード市場上場企業の子会社で安定 残業ほぼ無し インバウンドコールスタッフ

月給

23万円~36万円

勤務地

東京都中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 JFX株式会社 求人名 【カスタマーサポート】スタンダード市場上場企業の子会社で安定◎残業ほぼ無し 仕事の内容 FXサービスを提供している当社にて、お客様からのお問い合わせ(ログインができない・操作方法が分からないなど)の電話、メール対応を中心に、顧客対応に関連する事務作業も幅広くお任せします。 ■商品知識を身につけていただき、お客様からの各種手続きや商品に関するお問い合わせ・取引ツールの操作方法への対応(マニュアル有)■口座開設/顧客管理/入出金に関わる事務業務■お客様向け操作マニュアル作成・更新/FAQ作成/ホームページの改善■取引システムのバージョンアップに関わる業務※社内外のシステム開発グループと連携し、要件定義や動作テスト行い、お客様が取引しやすい環境の提供を目指します。 募集職種 【カスタマーサポート】スタンダード市場上場企業の子会社で安定◎残業ほぼ無し

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■事務職経験(業界不問・2年以上)■正社員としての就業経験【歓迎】■金融業界経験者■架電または受電業務経験者【求める人物像】■幅広い業務にも柔軟に対応できる方■主体的に行動ができる方 【魅力】政府が「貯蓄から投資/資産形成へ」と資産運用を推進している影響から、FXへの参入者も年々増加傾向にあり、今後も社会的ニーズが更に高まる業界です■ベンチャー気質の為、決められた範囲ではなく問い合わせ対応から販促業務まで幅広く経験を積んでいただくことが可能です【入社後】親会社のヒロセ通商(スタンダード市場上場)で研修を1か月行います。座学だけでなくOJTを行いながら社員同士の交流もあります。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 業務部:6名/中途入社の割合:9割★他業界からの入社が多数です★ 【働き方】残業もほとんどなくプライベートとメリハリをつけて働けます

勤務地

東京都中央区 JFX株式会社 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 中央区 最寄駅:東京メトロ 日比谷線 八丁堀駅 徒歩3分、東京メトロ 有楽町線 新富町駅 徒歩3分、都営地下鉄 都営浅草線 宝町駅 徒歩6分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考:※入社後1ヶ月間、大阪研修(親会社のヒロセ通商での研修) 転勤:無

給与

月給:23万円~36万円 想定年収 400万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥230,000~¥360,000 基本給¥230,000~¥360,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(7月・12月)/昇給:年1回(4月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00~19:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:122日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(特別休暇有(GW6日/夏期6日/年末年始6日)) 有給休暇:有(10~40日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:役職手当(係長:30,000円/月 課長:50,000円/月) 制度備考:■社員旅行 ■慶弔休暇 ■GW休暇 ■産休・育休(取得・復職実績 有)

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。※入社後1ヶ月間、大阪研修となります。(親会社のヒロセ通商での研修となります。※費用会社負担) ※その他、給与等に変更はありません。

採用企業・紹介会社情報

備考 【決算賞与】(3月※業績に応じて支給)【昇給】年1回(4月)※1年以上の勤務者対象 【選考について】筆記試験の作文テーマ 「JFXに入社したと仮定して、JFXの一員としてどのように活躍しているか?部下をどのように育てたいか?」 【やりがい】幅広い経験を積める環境があり、仕事を一つとしてルーティンはなく、意味や目的を持ちながら取り組めるようになるとキャリアアップとやりがいに繋がります。顧客満足度を上げていく過程で、お客様から「JFXで良かった」「お陰様で勝てるようになった」とお声をいただくと、「継続した努力が実を結ぶ」ことを実感します。 ■仕事の内容[変更の範囲:なし]■勤務地[変更の範囲:なし] 【キャリアアップ】 一般社員→係長→課長→次長の順にキャリアアップしていきます。取り組み次第では早期に昇格可能です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:金融商品取引業(外国為替証拠金取引) 設立:2005年07月 代表者:代表取締役 小林 芳彦 従業員数:19人 平均年齢:35.0歳 資本金:498百万円 株式公開:非公開 主な株主:ヒロセ通商株式会社 外資比率:0.0% 本社所在地:〒104-0041 東京都中央区 新富1-12-7 本社以外の事業所:無 関連会社:■ヒロセ通商株式会社(親会社:2016年3月 JASDAQ上場)■HIROSE TRADING HK LIMITED(当社子会社)■HIROSE FINANCIAL UK.LID(親会社の子会社)その他3会社 その他備考・企業からのフリーコメント:■JFX株式会社は、FX(外国為替証拠金取引)サービス『MATRIXTRADER』を提供しています。FXは株式投資などと同じ、資産形成を行うための金融商品のひとつです。時代の流れとともに銀行預金だけでは資産を増やすことが難しく、資産形成に興味を持たれる方が多くなりました。その中でFXは取引コストが低く、数万円から始めることができるので投資初心者の方でも始めやすい金融商品として注目を集めています。 ■2025年オリコン顧客満足度ランキングFX総合第1位を獲得!その他数々の評価項目でも第1位を獲得! https://life.oricon.co.jp/rank_fx/ ■2024年(1~11月の合計)のFX取引高は1京2755兆円と過去最高となりました。株式や債券など、さまざまな金融商品はありますが、FX市場は株式市場の10倍以上の取引規模を誇る世界最大の金融市場です。 決算情報: 決算期2024/03 売上高1,280百万円 経常利益581百万円 決算期2025/03 売上高1,357百万円 経常利益556百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

ImageFXサービスを提供している当社にて、お客様からのお問い合わせ(ログインができない・操作方法が分からないなど)の電話、メール対応を中心に、顧客対応に関連する事務作業も幅広くお任せします。Image

企業・求人の特色 ■2023年3月期過去最高益■安定した業績を誇るスタンダード市場上場企業の子会社■FX業界では珍しくスキャルピング(短期売買)ができる環境を提供しています■お客様のご意見やご要望を基に毎月バージョンアップ

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり経験者歓迎研修あり退職金あり賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由食事補助あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(作文形式) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

JFX株式会社

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