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契約社員

株式会社ディメンショナルパートナーズ

【カスタマーサポート/看護師資格を活かしたフォロー】ダウンタイムのお問合せ 医療事務

月給

31万7000円~34万円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ディメンショナルパートナーズ 求人名 【カスタマーサポート/看護師資格を活かしたフォロー】ダウンタイムのお問合せ 仕事の内容 美容クリニックで施術後に患者様からのお問い合わせ対応(ダウンタイム中の患部や症状等)治療が必要な場合の判断、各部署やクリニックへの連携対応、症状ごとのオペレーター向けマニュアル作成 入社~1か月は、カスタマーサポートとしての研修を受けていただき、患者様対応の基礎を学んでいただきます。アフターフォロー担当としての研修を受けていただき、オペレーターからあがってきた相談内容に対して適切な対応方法を検討し、お電話にて対応していただきます。入社2か月後は、アフターフォロー担当として、お電話対応の実績を積んでいただきます。対応に困った場合は、リーダーや先輩たちへ相談ができる環境です。 募集職種 【カスタマーサポート/看護師資格を活かしたフォロー】ダウンタイムのお問合せ

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】看護師or準看護師資格保有※資格保有していればOK 【働き方】平均残業月3時間/年間休日120日 【歓迎】■コールセンター・カスタマーサポートなどのご経験がある方(業界問わず)■メンバーの育成、マネジメント経験がある方■管理職にチャレンジしたい方■成長意欲のある方大歓迎! ◎基本的にマニュアルや回答例に沿ってご対応をお願いしておりますので経験は不問です。現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしています! 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:看護師

勤務地

東京都港区西新橋3丁目16-11愛宕イーストビル8F 株式会社ディメンショナルパートナーズ 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:東京都 港区 西新橋3丁目16-11 愛宕イーストビル8F 最寄駅:都営地下鉄 都営三田線 御成門駅 徒歩8分、東京メトロ 日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩6分、東京メトロ 日比谷線 神谷町駅 徒歩8分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:勤務地の変更範囲:勤務地は、弊社が定める場所に変更となる場合有。(出向先を含む) 転勤:無

給与

月給:31万7000円~34万円 想定年収 420万円~452万円 雇用形態 契約社員 期間の定め:有 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥317,000~¥340,000 基本給¥317,000~¥340,000を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更有

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 その他(週休2日制/シフト制) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:産前産後・育児休暇/慶弔休暇/生理休暇/介護休暇・休業/リフレッシュ休暇制度(最大10日間の連休取得) 制度備考:【福利厚生補足】 ■賞与:年4回 ■昇給:年2回 ■役職手当■退職金(勤続3年以上)■時短勤務制度(勤続1年以上、小学校に入学する年の3/31まで適用範囲)■健康診断(定期健診)■インフルエンザ予防接種 ■私服勤務可能 ■ウォーターサーバー完備 ■オフィスグリコ完備 ■懇親会補助(親睦会)費用補助あり

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。試用期間中は、月給287,000円~310,000円となります。

採用企業・紹介会社情報

備考 職務内容の変更範囲:職務内容は、組織変更や異動に伴い事業に関連する業務の範囲で変更となる場合有。(出向を含む) 【勤務形態補足】 正社員登用予定となります。(双方の合意がある場合のみ) ※契約の更新 有(契約期間終了時の勤務状況等により判断し契約更新) ※契約期間は最大1年間まで延長する場合がございます。 ※昇給:年2回(正規登用後)賞与:年4回(正規登用後/2月・5月・8月・11月) 【休日補足】 110日(週休二日制・シフト制) ※120日(週休二日制・シフト制)も相談可 【勤務時間補足】以下2パターンよりシフト制(実働8h/休憩60分) ・9:00~18:00・10:00~19:00 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:ビジネスコンサルティング/コールセンター/ビジネスサポート 設立:2015年03月 代表者:代表取締役 川口 佑 従業員数:282人 資本金:48百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒141-0031 東京都品川区 西五反田1-30-2 ウィン五反田ビル6F 本社以外の事業所:◇郡山支社 〒963-8002 福島県郡山市駅前2丁目10-15 三共郡山ビル北館 ◇御成門支社 〒105-0003 東京都港区西新橋3-25-33フロンティア御成門 その他備考・企業からのフリーコメント:【事業】株式会社ディメンショナルパートナーズは、設立当初から「クライアントファースト」の精神を軸に、コンタクトセンター、BPO、経営コンサルティングなど、多様な顧客接点と業務領域をワンストップで支援しています。人のチカラとテクノロジーを融合させ、次世代のビジネス価値を共創します。コンタクトセンターやバックオフィス業務、経営コンサルティングを通じて、クライアントの顧客体験(CX)と経営基盤の両面を総合的に支援。多様なチャネルでの顧客接点を最適化し、収集したデータを統合・分析することで、現場レベルから経営レベルまで戦略に落とし込みます。さらにDXを活用し、業務効率化や新規サービス開発を推進。顧客のビジネス全体の変革と成長を支える、唯一無二のパートナーを目指しています。【経営戦略】コンタクトセンターやBPO、経営コンサルティングをワンストップで提供。人のチカラとテクノロジーの融合によって、顧客体験(CX)の最適化と業務効率化を同時に実現し、クライアントの競争力を継続的に強化します。さらに、多様なチャネルから収集したデータを統合・分析し、現場・事業・経営の各レイヤーで課題解決と戦略立案をサポート。DX推進による新たな価値創出と事業拡大を通じて、顧客と社会の未来を共創し続けることを目指しています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image美容クリニックで施術後に患者様からのお問い合わせ対応(ダウンタイム中の患部や症状等)治療が必要な場合の判断、各部署やクリニックへの連携対応、症状ごとのオペレーター向けマニュアル作成Image

企業・求人の特色 コンタクトセンターやBPO、経営コンサルティングをワンストップで提供。人のチカラとテクノロジーの融合によって、顧客体験(CX)の最適化と業務効率化を同時に実現し、クライアントの競争力を継続的に強化します。

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社ディメンショナルパートナーズ

【カスタマーサポート/看護師資格を活かしたフォロー】ダウンタイムのお問合せ 医療事務

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