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転職・求人トップ/東京都/東京23区/墨田区/【コールセンター副センター長】年間休日125日/ATM監視事業シェアNO.1 人材/アウトソーシング法人営業

正社員

SocioFuture株式会社

【コールセンター副センター長】年間休日125日/ATM監視事業シェアNO.1 人材/アウトソーシング法人営業

月給

29万9400円~38万4400円

勤務地

東京都墨田区

仕事概要

仕事内容

企業名 SocioFuture株式会社 求人名 【コールセンター副センター長】年間休日125日/ATM監視事業シェアNO.1 仕事の内容 ATMコールセンター等の副センター長候補として、コールセンター管理業務/BPR/BPO/スタッフ採用・育成等の業務をお任せします。 【詳細】■収益管理(業務量予測・実績の検証/採用計画の策定/進捗管理) ■運営に関わる意思決定及びサポート/センター内周知管理 ■人事・労務管理 ■品質・リスク管理 ■繁忙時間帯の入電サポート ◆業務プロセス改善施策の企画 ◆コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ◆BPO/コンタクトセンター関連業務の提案サポート ◆BPO/コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 【スタッフ採用や育成】■SV/オペレーター採用 ■新人SV/オペレーターへの教育 募集職種 【コールセンター副センター長】年間休日125日/ATM監視事業シェアNO.1

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】コールセンターまたはコンタクトセンターでのマネジメント経験(SVまたはセンター自体のマネジメント経験がある方) ※金融の知識がなくてもやご活躍いただけるよう、研修制度を整えています。 【社風】多くの金融機関と取引があり『安定さ』がある一方で、社員がどんどん新しいアイデアを出し、カタチにしていくオープンな社風も兼ね備えている点が当社の魅力です。 【当社の事業について】ATM関連サービス/コールセンターサービス/事務効率化サービス/健康サービス/システム開発など、社会インフラ会社として、幅広くソリューションを提供しています。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 東京もしくは千葉のセンターに配属予定 ※希望勤務地は希望をお伺いしたうえで決定いたします。

勤務地

東京都墨田区 SocioFuture株式会社 予定勤務地 東京都墨田区、千葉県千葉市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:東京都 墨田区 最寄駅:JR 総武線 錦糸町駅 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 勤務地② 事業所名: 所在地:千葉県 千葉市中央区 最寄駅:JR 京葉線 千葉みなと駅 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:※東京都世田谷区太子堂の可能性も有(相談の上、内定時までに勤務地は確定いたします) 転勤:当面無

給与

月給:29万9400円~38万4400円 想定年収 470万円~617万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥299,400~384,400、基本給¥299,400~384,400 ※別途勤務地手当¥18,000/月を含む 賞与支払タイミング 夏・冬(6月・12月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更有

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~17:30(1日あたり所定労働時間07時間45分) 休憩:45分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 祝日 年末年始6日 その他(※備考欄に記載します) 有給休暇:有(10~13日)(入社1年目は入社日に応じて年次休暇を付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 副業OK (全従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:育児介護休職等規定(育児・介護休職/育児・介護短時間勤務) 制度備考:【休暇について】誕生日休暇、ボランティア休暇(勤続1年以上)、リフレッシュ特別休暇(勤続6ケ月以上)など 【退職金について】退職年金(確定拠出年金、確定給付企業年金)有 【制度補足】 ・在宅勤務:頻度は状況や職種による ・リモートワーク可:頻度は状況や職種による ・時短制度:育児や介護等の状況下 ・服装自由:別途規定有ります ・出産・育児支援制度:産前産後休暇含む場合全従業員利用可

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。※研修期間中はシフト対応(24h365日対応の可能性あり)

採用企業・紹介会社情報

備考 ※上記想定年収には、残業平均20h/月の金額が含まれます。 ※副センター長に昇格後は別途職位手当あり 【休日について】 週休2日+祝日および年末年始(12月30日~1月4日迄)相当の日数となります ※研修期間中はシフト対応(24h365日対応の可能性あり) 【有給休暇について補足】 入社6か月後に10日付与 【業務の変更の範囲】会社の定める業務 【勤務地の変更範囲】全国の当社拠点 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■システム開発(金融機関や行政機関を中心としたシステム開発)■DX推進事業(DX推進に課題を持つ顧客へ積極的に提案を実施)■BPO事業(顧客の課題やニーズに基づき、企画~運用まで業務を一貫して実施)■海外事業(ASEAN向けに積極的に事業を展開/推進) 設立:1998年10月 代表者:代表取締役 社長執行役員 菅原 彰彦 従業員数:2,959人 平均年齢:41.5歳 資本金:480百万円 株式公開:非公開 主な株主:株式会社三井住友銀行 株式会社三菱UFJ銀行 株式会社みずほ銀行 本社所在地:〒105-0013 東京都港区 浜松町1-30-5 浜松町スクエア8階 本社以外の事業所:■東京、大阪、福岡など 関連会社:■日本ATMビジネスサービス株式会社 ■SocioFuture WIT株式会社 ■SOCIOFUTURE(SINGAPORE) PTE. LTD. ■BPO Bangkok Co.,Ltd. ■SCFT(Thailand)CO.,LTD. その他備考・企業からのフリーコメント:【 従業員数 】2,959名 (グループ全体 5,188名)※2026年1月度時点(派遣社員含む、受入出向者除く) 【 主な株主 】株式会社三井住友銀行、株式会社三菱UFJ銀行、株式会社みずほ銀行、株式会社セブン銀行、株式会社イオン銀行、株式会社横浜銀行、SBIホールディングス株式会社、株式会社ゆうちょ銀行、ALSOK株式会社、セントラル警備保障株式会社、セコム株式会社、日本NCRサービス株式会社、沖電気工業株式会社、株式会社ムサシ、グローリー株式会社、株式会社NTTデータ、BIPROGY株式会社 【 環境 】■社内は風通しがよく、社員の成長意欲に応える環境やしくみづくりに努めています。社員のアイデアや意見を、ビジネスや社内制度など経営に活かすべくサポートしています。正社員の定着率も高く、しっかりと腰を据えてお仕事をしていただける会社です。 決算情報: 決算期2023/12 売上高35,700百万円 決算期2024/12 売上高34,000百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

ImageATMコールセンター等の副センター長候補として、コールセンター管理業務/BPR/BPO/スタッフ採用・育成等の業務をお任せします。 【詳細】■収益管理(業務量予測・実績の検証/採用計画の策定/進捗管理)Image

企業・求人の特色 ■当社は業界初の『銀行ATMアウトソーシング』を実現し、銀行の50%以上のATMを管理・運営しています。■近年では培ったノウハウを活かし、『金融機関』と『行政機関』を繋ぐソリューションやヘルスケアサービス等も展開しています。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内管理職・マネジメント経験歓迎時短勤務あり経験者歓迎研修あり退職金あり在宅OK完全週休2日制交通費支給服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

SocioFuture株式会社

【コールセンター副センター長】年間休日125日/ATM監視事業シェアNO.1 人材/アウトソーシング法人営業

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