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正社員

DXER株式会社

【オペレーションマネージャー候補】ITを活用した業務最適化提案 カスタマーサクセスマネージャー

年俸

500万円~750万円

勤務地

東京都中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 DXER株式会社 求人名 【オペレーションマネージャー候補】ITを活用した業務最適化提案 仕事の内容 顧客のIT部門における課題や要望をヒアリング・観察し、最適な業務プロセスの設計・実行を主導して頂きます。プロセス実行後の運用メンバーへの引き継ぎや育成、運用面の課題特定・改善にも主体的に取り組み、 顧客と伴走しながら価値提供を推進いただきます 【詳細】 - クライアントのIT部門における課題、要望のヒアリング、対外折衝 - 情シス業務のオペレーション整理、設計、実行促進 - 運用メンバーのアサイン管理、最適化、業務進捗管理 - 業務プロセスの課題発見、改善立案、実行 募集職種 【オペレーションマネージャー候補】ITを活用した業務最適化提案

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須スキル】※すべて経験している必要はありません。 - SaaS事業会社での就業経験 - SaaSを活用した業務フローの構築、改善、効率化を推進した経験 - ITパスポート、情報セキュリティマネジメントの資格またはそれに準ずる知識・経験 - 多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションを取りながら、合意形成・業務遂行を行なった経験 【歓迎スキル】 - クラウド環境を活用した情シス部門での実務経験 - 50名以下のITスタートアップ企業での就業経験 - プログラミング言語(Java、Python、JavaScriptなど)の学習経験もしくは開発経験 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 シスクルの「BPO事業チーム」への配属となります。当社には、全社アルバイト・業務委託を含めて20名のメンバーが所属しています

勤務地

東京都中央区東日本橋3丁目9-2TheaterWww7F DXER株式会社 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:東京本社 所在地:東京都 中央区 東日本橋3丁目9-2 TheaterWww 7F 最寄駅:都営地下鉄 都営新宿線 馬喰横山駅 徒歩1分、都営地下鉄 都営浅草線 東日本橋駅 徒歩1分、JR 総武本線 馬喰町駅 徒歩3分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:勤務地の変更の範囲:なし 転勤:無

給与

年俸:500万円~750万円 想定年収 500万円~750万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥5,000,000~¥7,500,000 基本給¥416,667~¥625,000 固定残業代¥112,400~¥168,500を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00~19:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(年末年始休暇) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 ストックオプション (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■交通費支給あり ■服装自由 ■ストックオプション制度あり 【有給休暇備考】 入社から3ヵ月:1日付与 入社から4ヵ月:2日付与 入社から5ヵ月:2日付与 入社から6ヵ月:5日付与(合計10日) 【筆記試験備考】 弊社独自のテストです。コミュニケーションやITスキルを簡単に確認するものです

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 業務内容の変更の範囲:当社業務全般 【採用背景】 テクノロジーの進化により情シスの役割が変化。弊社の「シスクル」は、ITを基盤に事業成長を支援する人材育成・提供をミッションとし、SaaSやAI開発を通じて多面的な支援を行っています。 【本ポジションの魅力】 1兆円規模の事業成長に挑戦可能。情シス領域で専門性を高めつつ、マネジメントや標準化・自動化などの0→1業務にも関われます。AI時代におけるヒトの価値を最大限に発揮できるポジションです。 【求める人物像】 - DXERのミッション・ビジョンへの共感 - Techへの強い興味関心、技術活用への高い意欲 - 得意、不得意を補完し合いながら、組織として成長し続けていくことにモチベーションをお持ちの方 - 本質的な課題を的確に把握し、改善に向けたアクションの具体化と実行促進をリードできる方 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:◆情報システム・コンサルティング、BPO事業 ◆情報システム向けSaaS事業 設立:2020年05月 代表者:代表取締役 向井 拓真 従業員数:20人 平均年齢:33.0歳 資本金:76百万円 株式公開:非公開 主な株主:ジェネシアベンチャーズ ライフタイム・ベンチャーズ ソラシード・スタートアップス 本社所在地:〒103-0004 東京都中央区 東日本橋3丁目9-2 その他備考・企業からのフリーコメント:DXERは「意志ある仕事が巡る豊かな社会」を目指し、テクノロジーで情報システム部門の課題解決に取り組んでいます。AIの普及に伴い、意志ある人間の仕事の価値を最大化し、社会を次のステージへ押し上げることを目指しています。本ポジションは将来のオペレーション部門責任者候補で、顧客体験の向上や新機能提案が求められます。求める人物像は「ACES High」の資質を持つ方です。面談で今後の展望や課題についてお話しましょう。 【フィットするキャリア像】 ・バックオフィス/フロントオフィス業務をSaaSで立ち上げた経験(SaaS企業での導入支援やプリセールス経験) ・顧客の業務オペレーション支援経験 ・ソフトウェアパートナーでの導入支援・運用経験 ・エンジニアとして活動してきたがもっとお客様と近い距離で仕事をしたい 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image顧客のIT部門における課題や要望をヒアリング・観察し、最適な業務プロセスの設計・実行を主導して頂きます。プロセス実行後の運用メンバーへの引き継ぎや育成、運用面の課題特定・改善にも主体的に取り組み、Image

企業・求人の特色 【ストックオプション制度有/1兆円規模の事業成長に挑戦】■ITを駆使し情シス部門の課題を解決 ■1年で顧客数が6倍に増加するなど急成長中のスタートアップ。次世代の情シス基盤作りをリードする責任者候補

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上ストックオプションあり転勤なし経験者歓迎完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:有 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

DXER株式会社

【オペレーションマネージャー候補】ITを活用した業務最適化提案 カスタマーサクセスマネージャー

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