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転職・求人トップ/熊本県/熊本市/西区/熊本【LD】ペット特化CC立ち上げ/年休125日/正社員登用有 インバウンドコールスタッフ

契約社員

そらとぶやぎ株式会社

熊本【LD】ペット特化CC立ち上げ/年休125日/正社員登用有 インバウンドコールスタッフ

年俸

319万2000円以上

勤務地

熊本県熊本市西区

仕事概要

仕事内容

企業名 そらとぶやぎ株式会社 求人名 熊本【LD】ペット特化CC立ち上げ/年休125日/正社員登用有 仕事の内容 犬向け商材に特化した新規事業を行う当社にて、CCの立ち上げ・運営管理をお任せします。センター運営から飼い主様に本気で寄り添う窓口の仕組みづくりまで、一気通貫で成果創出に責任を持つポジションです。 ■電話・メール・LINE等での顧客対応およびオペレーターフォロー/二次対応 ■KPI管理・数値分析・改善施策の立案 ■クライアントへのレポート作成・報告業務全般 ■業務フロー・マニュアルの整備および品質管理(モニタリング・FB) ■新規案件立ち上げに伴う運用設計・体制構築 ■メンバーの採用・育成・管理全般 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 熊本【LD】ペット特化CC立ち上げ/年休125日/正社員登用有

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンターでのSVまたはリーダー経験(3年以上) 【尚可】■コンタクトセンター長の経験・立ち上げ・再構築経験 ■犬を家族として大切に思える方 ■全国への出張が可能な方(立ち上げ時など) 【求める人物像】新しい環境をゼロからつくることにワクワクでき、飼い主様の気持ちに寄り添った対応ができる方を歓迎。相手の立場を理解し合意形成ができる方を求めています。 【働き方】年間休日125日以上、残業少なめとワークライフバランスも良好です。 【将来性】今後は犬以外の領域への拡大や、ペットと一緒に働ける環境の構築も構想中。裁量を持って仕組みづくりを前向きに楽しめるフェーズです 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 【就業場所の変更範囲】会社の定める事業所

勤務地

熊本県熊本市西区春日3-10-20 そらとぶやぎ株式会社 予定勤務地 熊本県熊本市西区 勤務地 勤務地① 事業所名:熊本オフィス 所在地:熊本県 熊本市西区 春日3-10-20 最寄駅:JR 鹿児島本線 熊本駅 徒歩4分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:当社の指定する場所 転勤:無

給与

年俸:319万2000円以上 想定年収 319万円~ 雇用形態 契約社員 期間の定め:有 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥3,192,000~ 基本給¥266,000~を含む/月 ■賞与実績:有 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【手当】 交通費支給(上限あり) 食事手当あり 子ども手当あり 家賃補助手当あり(※自身名義の賃貸で、勤務地から直線距離3km圏内の正社員が対象) 【福利厚生】 社会保険完備、企業型確定拠出年金制度(任意)、服装自由 【正社員登用に関して】入社半年間は契約社員ですが、正社員登用前提での採用になります。(条件は正社員と変更ありません) ※期間中就業態度等に問題が無ければ双方の合意がある場合のみ、正社員登用させていただきます。

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【正社員登用に関して】入社半年間は契約社員ですが、正社員登用前提での採用になります。(条件は正社員と変更ありません) ※期間中就業態度等に問題が無ければ双方の合意がある場合のみ、正社員登用させていただきます。 給与※経験・能力を考慮の上決定 ※上記想定年収には決算賞与(年1回)は含んでいません。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容: 設立:2019年04月 代表者:代表取締役 本橋 主々武 従業員数:12人 資本金:3百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒810-0022 福岡県福岡市中央区 薬院3丁目13番11号 サナ・ガリアーノ7F その他備考・企業からのフリーコメント:■ゼロからのチーム作り:運用設計、マニュアル整備、採用・教育まで、あなたの経験を活かして理想のセンターを形にできます。 ■専門性の高い窓口:単なる対応ではなく、愛犬家としての視点を活かし、飼い主様の不安を解消する「戦略パートナー」としての価値を提供できます。 ■充実のサポート体制:食事手当や子ども手当、服装自由など、自分らしく長く働ける環境を整えています。 ■将来のビジョン:将来的にはペットと一緒に働けるオフィスの実現も目指しており、愛犬家にとって理想的な職場環境を共に創り上げることができます。※契約社員スタートですが、半年後の正社員登用を前提としています。事業拡大に伴い、将来はマネジメントの中核としての活躍を期待しています。成果を出し、組織と共に成長したい方に最適です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image犬向け商材に特化した新規事業を行う当社にて、CCの立ち上げ・運営管理をお任せします。センター運営から飼い主様に本気で寄り添う窓口の仕組みづくりまで、一気通貫で成果創出に責任を持つポジションです。Image

企業・求人の特色 【年休125日/オープニング】■「ヒトの可能性を諦めない」を掲げ、犬向け商材に特化したCCを新設。■愛犬への想いを強みに、飼い主様の不安に寄り添う窓口を創る司令塔。■食事手当・子ども手当等、福利厚生も充実です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎社員登用あり年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし住宅手当あり食費補助あり賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由食事補助あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

そらとぶやぎ株式会社

熊本【LD】ペット特化CC立ち上げ/年休125日/正社員登用有 インバウンドコールスタッフ

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