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転職・求人トップ/東京都/東京23区/渋谷区/渋谷【CSマネージャー】オンライン医療DX/月給50万~/年休120日/土日祝休 カスタマーサクセスマネージャー

正社員

株式会社SSI Holdings

渋谷【CSマネージャー】オンライン医療DX/月給50万~/年休120日/土日祝休 カスタマーサクセスマネージャー

年俸

50万円以上

勤務地

東京都渋谷区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社SSI Holdings 求人名 渋谷【CSマネージャー】オンライン医療DX/月給50万~/年休120日/土日祝休 仕事の内容 ■複数事業を展開する当社にて、各事業のカスタマーサクセス組織の統括マネジメントをお任せします。事業拡大に伴い、CS組織の体制強化・運営改善を推進していただくポジションです。 【具体的には】■メンバー管理(シフト・KPI・育成管理)■業務プロセスの改善・運用設計 ■KPI設計および数値管理 ■業務マニュアルの作成・整備 ■顧客対応品質の改善施策の企画・実行 ■CS戦略・教育体制の構築。組織の仕組みづくりから携わることができる裁量の大きいポジションです。 募集職種 渋谷【CSマネージャー】オンライン医療DX/月給50万~/年休120日/土日祝休

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■基本的なPCスキル ■15名以上のチームマネジメント経験 ■スタートアップでの就業経験 ■自ら施策を提案し、完遂までやり切れる方 【尚可】■to C領域での顧客対応経験(5年以上推奨) 【当社の魅力】成長市場のオンライン診療領域で、カスタマーサポート部署のKPI策定や体制構築に深く携われます。メンバーケアやリテンション向上など、組織課題の解決を通じて高度なマネジメントスキルを磨けます。残業手当は別途支給(固定残業超過分)。土日祝休みでプライベートを大切にしながら、スピード感ある環境で自身の介在価値を発揮し、医療インフラの進化に貢献したい意欲的な方を大歓迎いたします。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 CS組織(約30名) 【就業場所の変更範囲】会社の定める事業所

勤務地

東京都渋谷区 株式会社SSI Holdings 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 渋谷区 最寄駅: 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:変更の範囲:変更無し 転勤:無

給与

年俸:50万円以上 想定年収 600万円~700万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥500,000~ 基本給¥431,037~ 固定残業代¥68,963~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00~19:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 その他(基本は平日がお休みとなります。) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■社会保険完備 ■自社提供サービス(処方薬等)の社員割引制度あり。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。経験・スキルに応じて試用期間最大6か月まで延長可能性有

採用企業・紹介会社情報

備考 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 【求める人物像】 ■0ベースで思考できる柔軟な発想力を持たれている方 ■情報感度が高く、日々インプットの習慣がある方 ■困難な課題にも前向きに取り組むことができる方 ■自分の頭で考え必要な施策を自ら提案したり、自身で仕事を生み出していける方 ■目標に対しての達成意識が高く、やり切る力を持っている方 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:【事業内容】■医療機関向けマーケティング支援■医療機関向けコンサルティング■医療機関向けDX支援■オンライン診療外来の運営支援 設立:2023年01月 代表者:代表取締役 城島 圭崇 従業員数:30人 資本金: 株式公開:非公開 本社所在地:〒150-0031 東京都渋谷区 桜丘町4番14号 VORT渋谷桜丘5階 その他備考・企業からのフリーコメント:【働く環境と将来性】 2023年設立のスタートアップでありながら、既に強固なビジネスモデルを確立しており、代表との距離も非常に近いため、現場の課題を即座に施策へ反映できるスピード感があります。医療業界の知識は問いません。接客や販売、コールセンター、店舗管理等で培った「人を動かし、数値を改善する」経験を、次世代の医療インフラ構築という社会的意義の高い領域で活かしませんか? 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image■複数事業を展開する当社にて、各事業のカスタマーサクセス組織の統括マネジメントをお任せします。事業拡大に伴い、CS組織の体制強化・運営改善を推進していただくポジションです。Image

企業・求人の特色 【年休120日/月給50万~】医療機関向けのDX支援をはじめとする複数の事業を展開する成長企業。事業拡大に伴い、複数事業のカスタマーサクセス組織を統括するマネージャーを募集します。事業成長を支えるポジションです。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上平日のみOK転勤なし完全週休2日制交通費支給社割あり土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社SSI Holdings

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