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正社員

株式会社スタッグ

【横浜/CADソフト顧客サポート】水道設備CADソフト/未経験OK その他カスタマーサポート/コールセンター

月給

26万円~40万5000円

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社スタッグ 求人名 【横浜/CADソフト顧客サポート】水道設備CADソフト/未経験OK 仕事の内容 ■自社開発CADソフト「申請くんFシリーズ」を導入したお客様からの操作やソフト改良に関する電話やリモートでの対応と、データ管理・作成・改良に関する業務を担当します。 【具体的には】■自社ソフト導入後の操作方法に関するサポート(電話・リモート・メール対応) ■お客様のデータの登録・更新・変更作業 ■各自治体の仕様変更に合わせた改良作業 ■社内関連部署との連携(営業・開発との情報共有) ■サポート記録の管理・改善提案 ■自社ソフトの改良提案 募集職種 【横浜/CADソフト顧客サポート】水道設備CADソフト/未経験OK

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】 ■顧客対応経験(業界不問) ■基本的なPC操作(Excel、Word、PowerPoint等) 【求人の魅力】■導入実績が豊富な高付加価値製品に携わりながら、専門知識を身につけることが可能です。 ■ストック型ビジネスに支えられた安定した経営基盤のもと、腰を据えて長く働くことができます。 ■お客様満足度に直結する重要なポジションとして、会社の成長に貢献できるやりがいがあります。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区松本町1-10-18スタッグビル2F 株式会社スタッグ 予定勤務地 神奈川県横浜市神奈川区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:神奈川県 横浜市神奈川区 松本町1-10-18 スタッグビル2F 最寄駅:東急電鉄 東急東横線 反町駅 徒歩3分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:26万円~40万5000円 想定年収 450万円~650万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥260,000~¥405,000 基本給¥224,865~¥350,270 固定残業代¥35,135~¥54,730を含む/月 ■賞与実績:年1回(1月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:20.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 自転車通勤可 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:・各種社会保険完備 ・中退共 ・各種イベント(ゴルフコンペ、忘年会 など) ・社員旅行(国内外/全額会社負担/ビジネスクラス利用の場合あり)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。試用期間3か月※その間は上記月給から2万円を引いた額となります。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■昇給年1回(4月)※毎年昇給(平均1~2万円) ■業務内容の変更の範囲:当社業務全般 ■就業場所の変更の範囲:変更なし 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■上下水道申請図面作成CADソフトの開発・販売・サポート / 自社開発ソフト『申請くん』 設立:1997年04月 代表者:代表取締役 石田 泰三 従業員数:21人 資本金:20百万円 株式公開:非公開 主な株主:株式会社Arent 本社所在地:〒221-0841 神奈川県横浜市神奈川区 松本町1-10-18 スタッグビル2F 関連会社:(株)ケイエス設計 その他備考・企業からのフリーコメント:【企業からのメッセージ】当社は水道設備業界向けCADソフトのパイオニアとして30年の実績があります。サポート部門は顧客満足度を最も重視しており、丁寧な対応を心がけています。専門的な知識は入社後に習得できるため、接客やサービス業のご経験があれば十分活躍できます。少数精鋭の組織で、一人ひとりの成長を大切にしており、長期的に働ける環境を整えています。2024年にアレントグループに参画し、さらなる成長を目指しています。真面目に誠実に仕事に取り組める方からのご応募をお待ちしています。 【事業の強み】■自治体要件データという高い参入障壁■ニッチトップ型ポジション■インフラ市場で安定性が高い■高単価・高粗利モデル■ストック収益による安定基盤 ※価格競争ではなく、専門性で勝負する事業です。 【当社について】当社は、上下水道申請に特化したCADソフトウェアの企画・開発・販売を行う専門メーカーです。設備業者様が市町村へ提出する上下水道申請図面・書類は、自治体ごとに要件が異なり、煩雑かつ専門性の高い業務です。当社は全国の自治体申請要件を蓄積した独自データベースを保有し、それらを自動反映できるソフトウェアを提供することで、申請業務の大幅な効率化を実現してます。 決算情報: 決算期2024/01 売上高457百万円 経常利益59百万円 決算期2025/01 売上高597百万円 経常利益112百万円 決算期2026/01(今期予測) 売上高512百万円 経常利益100百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image■自社開発CADソフト「申請くんFシリーズ」を導入したお客様からの操作やソフト改良に関する電話やリモートでの対応と、データ管理・作成・改良に関する業務を担当します。Image

企業・求人の特色 【水道設備業界向けCADソフト専門/安定成長企業】創業30年、高い利益率を誇る少数精鋭組織。顧客対応重視のサポート業務で、長期就業者多数の働きやすい環境です。上場企業の傘下でありながら自由な社風です。

仕事の特徴

    年間休日120日以上転勤なし未経験者歓迎退職金あり賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社スタッグ

【横浜/CADソフト顧客サポート】水道設備CADソフト/未経験OK その他カスタマーサポート/コールセンター

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