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正社員

株式会社諸岡

【サービスフロント】建設機械メーカー/残業10h/年休125日/業界未経験OK フィールド/サポートエンジニア(自動車/輸送機器)

月給

26万円~36万円

勤務地

茨城県稲敷郡

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社諸岡 求人名 【サービスフロント】建設機械メーカー/残業10h/年休125日/業界未経験OK★ 仕事の内容 お客様の大切な車両が故障した際、最初に対応するサービスフロントとして、修理受付や故障診断、トラブルシューティングなどを担当します。お客様と技術者の架け橋となる重要なポジションです◎ ■出荷した車両の修理受付対応 ■サービスエンジニアのスケジュール調整 ■お客様からの電話・メール対応 ■修理依頼の迅速な処理と進捗管理 ■パーツマニュアル、サービスマニュアルを活用した故障診断 ■電話口でのトラブルシューティング 募集職種 【サービスフロント】建設機械メーカー/残業10h/年休125日/業界未経験OK★

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】以下のいずれかの知識をお持ちの方(※業界未経験歓迎) ■油圧関連の知識 ■電気関連の知識 ■自動車、輸送機器の知識 【歓迎】 ■カスタマーサポート経験 ■修理受付業務経験 【当社について】国内・海外でのゴムクローラ使用の建機ではシェアNO.1★世界ではじめて本格的なゴムクローラと全油圧駆動のトレンチャ- を開発し、多くの特許を取得。諸岡製品は、日本国内をはじめ世界各国 や南極でも使用され、延べ約80,000台が出荷されています。2016年には、アメリカ工場も設立。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:自動車整備士

職場環境

配属先情報 サービスフロント部門(現在3名体制)

勤務地

茨城県稲敷郡美浦村郷中2258-1 株式会社諸岡 予定勤務地 茨城県稲敷郡 勤務地 勤務地① 事業所名:美浦工場 所在地:茨城県 稲敷郡 美浦村郷中2258-1(圏央道阿見東ICより車で15分) 最寄駅: 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考:※マイカー通勤可能(駐車場無料) 変更の範囲:会社の定める勤務地 転勤:無

給与

月給:26万円~36万円 想定年収 400万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥260,000- 基本給¥260,000-を含む/月 賞与実績:3ヶ月分(昨年度実績) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:30~17:30(1日あたり所定労働時間07時間45分) 休憩:75分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏季/年末年始/GW) 有給休暇:(入社月により変動/5日間の一斉有給行使有)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:昇給年1回(4月)/退職金(勤続3年以上)/家族手当/住宅手当/単身赴任手当/インフルエンザ予防接種/制服貸与 制度備考:産休・育休制度/定年制あり(62歳)/再雇用あり/レクレーション補助金あり ■働き方改革にも注力し、生産性を高めています (1)NO残業DAYの制定 (2)残業時間の公表 (3)有給休暇取得率の公表 (4)部門奨励金の支給 変更の範囲:会社の定める業務

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【休憩時間補足】12:00~13:00、15:00~15:15 【とある1日の流れ】毎週水曜日は『NO残業デー』! ========== 【08:30】 前日からの引継ぎ事項確認とチーム内での情報共有 【09:00】 メールチェック・前日受付分の処理 【10:00】 お客様からの修理依頼電話対応・故障状況ヒアリング 【12:00】 昼休憩 【13:00】 現場サービスエンジニアとの連絡・修理状況確認 【14:00】 お客様からの技術的問い合わせ対応・電話でのトラブルシューティング 【15:00】 修理見積書・請求書作成・修理履歴のデータベース登録 【16:00】 翌日の修理スケジュール調整 【17:00】 当日対応案件の記録整理・翌日の予定確認 【17:30】 退勤 ================== 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■建設機械、土木機械、環境機器、農業機械などの製造販売 ■上記機械のリース業及びレンタル業 ■農業機械の輸入販売 設立:1958年03月 代表者:代表取締役社長 諸岡 昇 従業員数:230人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒301-0031 茨城県龍ケ崎市 庄兵衛新田町358番地 本社以外の事業所:■本社工場(茨城県龍ケ崎市) ■美浦工場(茨城県稲敷郡) ■国内営業所(7拠点) 関連会社:■諸岡ホールディングス株式会社 ■諸岡レンタル株式会社 ■Morooka America , LLC(アメリカ) ■Morooka Europe GmbH(ドイツ) その他備考・企業からのフリーコメント:【諸岡について】 ゴムクローラと全油圧機構(HSTシステム)による建設機械、農林業機械、環境機械のパイオニアとして数多くの製品 を全世界に届けています。今後も高度なテクノロジーとノウハウに磨きをかけ、高品質で高性能な特殊機械「MOROOKA」ブランドの普及 に努めています。 【当社製品の強みと世界各地から支持されている理由】 国内外問わずゴムクローラ使用の建機シェアNO.1を誇る当社の強みは様々な環 境に対応した製品開発です。極寒の地から温暖の地まで対応できる製品、地球環境を配慮した製品等、他社が真似できない独自の技術力 が当社の強みです。例えば、山岳地帯で木材を平地に降ろすシーンや自衛隊の災害救助活動、国連平和維持活動(PKO)、南極の観測基 地など、通常の建設機械では太刀打ちできないような現場で使用されています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageお客様の大切な車両が故障した際、最初に対応するサービスフロントとして、修理受付や故障診断、トラブルシューティングなどを担当します。お客様と技術者の架け橋となる重要なポジションです◎Image

企業・求人の特色 ■建設機械、農林業機械、環境機械のメーカーとして60年以上成長を続ける企業です◎ ■ゴムクローラダンプなどの輸送機械や林業機械を得意とし、日本国内をはじめ世界各国や南極でも使用されています。

仕事の特徴

    制服あり業界未経験歓迎年間休日120日以上車通勤OK月平均残業時間20時間以内転勤なし未経験者歓迎住宅手当あり退職金あり育休あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社諸岡

【サービスフロント】建設機械メーカー/残業10h/年休125日/業界未経験OK フィールド/サポートエンジニア(自動車/輸送機器)

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