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正社員

株式会社NEXT ONE

【カスタマーサポート部門責任者候補】IPO準備中×電力事業成長中 財務会計

年俸

1000万円~1500万円

勤務地

東京都渋谷区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社NEXT ONE 求人名 【カスタマーサポート部門責任者候補】IPO準備中×電力事業成長中 仕事の内容 電力サービス「新日本エネルギー」を展開する当社にて、カスタマーサポート部門の責任者として、継続率向上や受電率向上に向けた企画を中心に統括運営および組織マネジメントをお任せします。 東京・福岡の2拠点のカスタマーセンター統括運営、オペレーション戦略策定、KPI・予算管理、収益・コスト分析、業務フロー最適化、サービス品質向上、生産性改善、人材育成・定着、経営層への定期報告など、部門全体のマネジメントを担っていただきます。事業成長に伴い、顧客支援の戦略設計から数値分析、プロダクト改善までを統括するリーダー人材を求めています。・業務変更の範囲 : 会社の定める業務 募集職種 【カスタマーサポート部門責任者候補】IPO準備中×電力事業成長中

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■業務改善のご経験■10名以上のマネジメント経験【特徴】外部コンサルタント17社と連携しており各専門家よりアドバイスをいただいているため、業界知識がなくともキャッチアップが可能です。 【採用背景】今後の事業成長に向けて、顧客支援の戦略設計から数値分析、プロダクト改善までを統括し、部門を牽引できるリーダー人材の必要性が高まっており、今回新たに部長職を募集する運びとなりました。【当社について】電力事業を主力としたインフラサービスを展開。10万人近いユーザーベースを築いており、環境への影響を最小限に抑える持続可能な技術を利用し、お客様の生活に価値を加えることを目指しています。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 カスタマーサクセス部(東京本社勤務・福岡拠点統括)課長1名、主任3名、メンバー15名 変更の範囲 : 会社の定める事業所

勤務地

東京都渋谷区渋谷3-3-5NBF渋谷イースト3F 株式会社NEXT ONE 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 渋谷区 渋谷3-3-5NBF渋谷イースト3F 最寄駅:JR 山手線 渋谷駅 徒歩7分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

年俸:1000万円~1500万円 想定年収 1,000万円~1,500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥10,000,000~¥15,000,000 基本給¥300,000~¥1,083,333 諸手当¥533,333~¥783,333を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(慶弔休暇、年末年始休暇) 有給休暇:有(10日~)(年5日取得必須)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【福利厚生備考】 ■副業は個別判断の上、許可制 ■従業員専用駐車場は一部事業所にはあり ■食事補助制度あり ■上記記載の在宅勤務、時短制度、服装自由、出産・育児支援制度、継続雇用制度(再雇用)については規定あり 【休暇補足】有給休暇(取得率100%) 【福利厚生補足】 有給取得率(年5日取得必須)、産休・育休取得率100%(現状復帰率100%)/各種社会保険完備/家賃補助(規定あり)/慶弔見舞金 /社内公募制度/健康診断(年・健康診断1回)/社内イベント(全社総会など)/社内サークル制度/ウォーターサーバー完備/年間MVP表彰/おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク)/社内カフェ(コーヒーメーカー)など

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【就業時間】 ・9:00~18:00 (60分休憩) ・9:30~18:30 (60分休憩) ・10:00~19:00 (60分休憩) ※上記いずれかで勤務いただきます。 【事業の特徴】 ■コンシューマープラットフォーム事業 消費者向けにエネルギーや通信インフラなど生活に欠かせない商材を提供しています。独自のマーケティング手法やテクノロジーを活用し、効率的かつ高品質なサービスを実現しています。 ■スマート農園型障害者雇用支援事業 農業と福祉を融合した新しい形の事業です。スマート農園を基盤に、障害者雇用の創出とサステナブルな社会の実現を目指しています。テクノロジーを活用することで、農業生産性と雇用機会の拡大を両立しています。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■コンシューマープラットフォーム事業 ■スマート農園型障害者雇用支援事業 設立:2007年06月 代表者:代表取締役 斉藤 徹 従業員数:53人 資本金:50百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒150-0002 東京都渋谷区 渋谷3-3-5 NBF渋谷イースト3F 本社以外の事業所:■福岡支店 その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】■戦略的思考とテクノロジーで未来を変革する:NEXT ONEは、時代の移り変わりにより目まぐるしく変化する社会課題に対し、様々な事業を創造し社会に新たな価値を提供し続ける事業創出企業です。■持続可能な解決策を通じて社会問題に挑む:地球環境の保全から経済の継続的な成長まで、幅広い課題に対して、持続可能で効果的な解決策を提案し続けています。NEXT ONEの各事業は、社会的なインパクトに最も重きを置き、実用性と革新性を兼ね備えたアプローチを追求しています。 【経営理念】■すべてはお客様の笑顔のために:私達は、常にお客様に喜ばれるような商品・サービスを提供することで、一人でも多くのお客様に喜んでいただき、より多くのお客様の笑顔を見るため日々活動しております。■社員の成長:私達は、常に向上心を持ち、日々の仕事を通じて学び、人として大きく成長していきます■IMPOSSIBLE IS NOTHING(不可能はない):私達は、この世の中に不可能はないと考えています。何事も出来ない理由を考える前に、まずできる方法を考え、可能性を追い続けます。 決算情報: 決算期2024/05 売上高8,100百万円 決算期2025/05 売上高9,200百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image電力サービス「新日本エネルギー」を展開する当社にて、カスタマーサポート部門の責任者として、継続率向上や受電率向上に向けた企画を中心に統括運営および組織マネジメントをお任せします。Image

企業・求人の特色 ■2007年設立。■コンシューマープラットフォーム事業■スマート農園型障害者雇用支援事業を展開。 ■業績好調で更なる事業拡大をめざしIPOへむけ着実に準備を進めています。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし住宅手当あり時短勤務あり在宅OK賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み服装自由食事補助あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社NEXT ONE

【カスタマーサポート部門責任者候補】IPO準備中×電力事業成長中 財務会計

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