RECRUIT AGENT
転職・求人トップ/大阪府/【大阪市】コールセンターSV(未経験歓迎)プライム上場/残業少/風通しの良い社風 コールセンター管理/運営

正社員

トランスコスモス株式会社

【大阪市】コールセンターSV(未経験歓迎)プライム上場/残業少/風通しの良い社風 コールセンター管理/運営

月給

26万円~32万6000円

勤務地

大阪府

仕事概要

仕事内容

企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【大阪市】コールセンターSV(未経験歓迎)プライム上場/残業少/風通しの良い社風 仕事の内容 ■コールセンターのSVとして、直接お電話を取るオペレーターの管理をお任せします。■案件について:受電対応(インバウンド)を中心に、大手の家電メーカー、通信会社、通販会社、銀行、カード会社、官公庁など 【詳細】■マネジメント(メンバーフォロー/勤怠/シフト管理/採用/研修)※平均5~20名程度■品質管理(マニュアル/スクリプト作成)■業績レポートの作成/報告※音声認識やbot・AI等の最新技術の導入しています 【キャリアアップ】■リーダー→スーパーバイザー(SV)→事業所責任者→マネージャー→課長/部長 ※入社後直後の一定期間は、OP稼働を行っていただく想定です 募集職種 【大阪市】コールセンターSV(未経験歓迎)プライム上場/残業少/風通しの良い社風

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】接客販売営業などのご経験をお持ちの方 【活躍者例】■アパレル店長:転職理由「メンバー育成経験を活かす/オフィスワークへ挑戦/立ち仕事からの脱却」 ■他社コールセンターベンダーでSV経験5年のAさん:前職での業務改善経験を活かせますが、現在はLINEやチャットサポートのセンター運営なども経験ができ、成長を感じています。これからもAIや自動化技術を習得していきたいです。」【研修制度】未経験の方もご安心ください!座学とOJTで3-6ヶ月程度実施※期間は経験により変動。☆住宅手当など手厚い福利厚生制度有!安心して長期的に働けます。※詳細下部参照 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ※梅田/天王寺/本町/京橋/堺筋本町/淀屋橋等大阪市内が中心※勤務地詳細は面接でご確認ください※その他、神戸市内/近畿圏内配属の可能性あり

勤務地

大阪府 トランスコスモス株式会社 予定勤務地 大阪府 勤務地 勤務地① 事業所名:大阪府内の事業所 所在地:大阪府 最寄駅: 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:※勤務地は経験・適性を考慮し、決定いたします ※将来的に全国転勤の可能性がございます 転勤:当面無

給与

月給:26万円~32万6000円 想定年収 380万円~470万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥260,000~ 基本給¥260,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~17:50(1日あたり所定労働時間07時間50分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:122日 (内訳) 完全週休二日制 その他(案件によりシフト勤務あり) 有給休暇:有(10~20日)(半日有給休暇制度あり)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【福利厚生制度・休暇制度】※入社後1年から適応の制度もございます(詳細は面接でご確認ください) ◆特別休暇:結婚による特別休暇を5日取得する事が可能。(原則、入籍日及び挙式日前後) ◆産前産後休暇:産休期間、産前42日(多胎妊娠のとき98日/出産日含む)から産後56日(出産翌日から)の期間 ◆育児休暇育児休暇期間(最高):産後期間終了後該当子が満1歳になるまで(半年間延長申請)規程に基づき承認された場合、短時間勤務や時間外労働・深夜業務の制限を受けられます。申請によって最長2歳まで延長可能。 ◆その他:健康診断・人間ドック、インフルエンザ予防接種補助、確定拠出型年金、社員持ち株制度、グループ保険、キャリアコンサルティング制度、保養所(軽井沢)、資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度、クラブ活動補助金制度など

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ・仕事内容 「※変更の範囲:その他会社が定める業務」 ・就業場所 「※変更の範囲:会社が定める事業所(転居を伴う配置転換を含む)」 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業 設立:1985年06月 代表者:代表取締役共同社長 牟田正明 神谷健志 従業員数:71,416人 平均年齢:37.4歳 資本金:29,065百万円 株式公開:プライム市場 主な株主:公益財団法人トランスコスモス財団 13.8% 奥田 昌孝 13.1% 本社所在地:〒170-6016 東京都豊島区 東池袋3-1-1 東池袋サンシャイン60 16F 本社以外の事業所:本社/東京(池袋)、本店/東京(渋谷)、大阪本部、中部支社、和歌山支社、九州支社、京都営業所等 その他備考・企業からのフリーコメント:【当社の特徴】◆安定した経営基盤:プライム市場上場企業で50年以上の歴史と実績。複数事業展開による安定経営を実現しています。 ◆大手企業との強い信頼関係:各業界を代表する大手企業の売上拡大とコスト削減を支援。支援官公庁や大学などからも信頼を獲得。 ◆働きやすい環境:ワークライフバランス重視。育休取得率100%、復職率も約94%と高く、女性の役職者数199名 【入社例】◆他社コールセンターベンダーでSV経験5年のAさん:前職での業務改善経験を活かせますが、現在は、LINEやチャットサポートのセンター運営なども経験ができ、成長を感じています。これからもAIや自動化技術を習得していきたいです。 ◆アパレル企業で10年勤務経験したBさん:お客様(クライアン ト・エンドユーザー双方)の要望にお応えし、満足して頂くことは今の業務にも共通して活かせています。オペレーターの在宅化に伴い、運用の見直しや、コミュニケーションの工夫に取り組んでいます。 【スキルアップ推進】■社内研修400講座以上 ■取得奨励資格452種等 決算情報: 決算期2024/03 売上高362,201百万円 経常利益13,782百万円 決算期2025/03 売上高375,849百万円 経常利益15,683百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image■コールセンターのSVとして、直接お電話を取るオペレーターの管理をお任せします。■案件について:受電対応(インバウンド)を中心に、大手の家電メーカー、通信会社、通販会社、銀行、カード会社、官公庁などImage

企業・求人の特色 【「人と技術」でお客様のビジネスを最適化する会社】■プライム市場に上場している成長企業!(平均成長率10%) ■BPO企業として世界13位のグローバル企業(30の国と地域に展開) ■テレマーケティングでは業界1位を誇ります!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり未経験者歓迎住宅手当あり経験者歓迎研修あり退職金あり賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

3人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

トランスコスモス株式会社

【大阪市】コールセンターSV(未経験歓迎)プライム上場/残業少/風通しの良い社風 コールセンター管理/運営

あなたにおすすめの求人