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正社員

株式会社TMJ

【福岡/地域限定正社員】クレジットカードの不正検知業務※SV経験者向け コールセンター管理/運営

月給

23万8000円~25万円

勤務地

福岡県福岡市博多区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社TMJ 求人名 【福岡/地域限定正社員】クレジットカードの不正検知業務※SV経験者向け 仕事の内容 企業様から委託されたお客様お問い合わせ応対プロジェクトのスーパーバイザー職を募集しております。 【プロジェクト内容】不正の疑いのあるカードを停止し、お客様へ架電やメールでお知らせするプロジェクト <SVの主なお仕事> ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など 募集職種 【福岡/地域限定正社員】クレジットカードの不正検知業務※SV経験者向け

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】スタッフマネジメント経験(店長経験のある方など歓迎) 【尚可】■KPIなどの数値管理ができる方 ■クライアント折衝ができる方 《研修について》入社後に配属先にて研修を行います。 業務知識をつけてから管理業務を始められるので、 未経験の業界の対応が必要な配属でも安心して勤務いただけます。 社内の教育専門部署「TMJユニバーシティ」の様々な研修カリキュラムを受講することもでき、社員の成長に積極的に取り組む風土です。 ※残業は1分単位で支給、サービス残業はありません。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 【業務内容:変更の範囲】会社の定める業務※詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

勤務地

福岡県福岡市博多区 株式会社TMJ 予定勤務地 福岡県福岡市博多区 勤務地 勤務地① 事業所名:お客様先 所在地:福岡県 福岡市博多区 最寄駅:福岡市営地下鉄 空港線 天神駅 徒歩5分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:23万8000円~25万円 想定年収 348万円~366万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥238,000~ 基本給¥193,000 地域手当¥45,000 想定年収:月20時間程度の時間外込みで、348万円~366万円となります。 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:1分単位で残業代支給

休日・休暇

休日 休日:127日 (内訳) 完全週休二日制 夏季3日 年末年始4日 その他() 有給休暇:有(10日~)(入社2週間経過後10日※入社月により異なる)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【休暇】夏季休暇/年末年始休暇/結婚休暇/服喪休暇/リフレッシュ休暇/育児、介護休暇(※勤続1年以上) 【その他制度】育児・介護支援制度/グループ、関連会社の各種割引サービス利用可/持株会制度 <将来のキャリアパス> SV(スーパーバイザー) ↓ LSV(リードスーパーバイザー) ↓ S-SV(シニアスーパーバイザー)/MGR(マネージャー) 最初はメンバーとして活動して頂き、ゆくゆくは改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。 適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。 他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■シフト制:9:00~21:00の間で実働8時間(休憩60分) 【シフト例】9:00~18:00 10:00~19:00 12:00~21:00 など ■昇給:年1回(4月) ■賞与:業績連動賞与(6月) 【勤務地:変更の範囲】正社員:会社の定める場所。職種・地域限定正社員:転居を伴わない範囲で変更あり。 ※詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。 設立:1992年04月 代表者:代表取締役社長 丸山 英毅 従業員数:2,610人 平均年齢:40.3歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:セコム株式会社 100.0% 本社所在地:〒160-0023 東京都新宿区 西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 本社以外の事業所:東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ) 関連会社:■株式会社バイオス ■TMJP BPO Services, Inc. その他備考・企業からのフリーコメント:【就業時間について】 シフト勤務(実働8時間・休憩1時間) ※将来的にジョブローテーションがあった場合は シフトが変更となる可能性あり (配属先が、当初土日祝休みであっても、ジョブローテーション後、土日祝は月の半分程度ご出社となる可能性あり) 《当社について~セコムグループの一員です~》■コンタクトセンター事業や、事務処理などのバックオフィス事業を中心としたBPO事業を展開。クライアントの事業を理解し、日々の業務の分析や改善提案を行う事で、業務の効率化や事業成長に貢献しています。 ■全国各地にセンター拠点・事業拠点を設置。クライアントのニーズに合った最適なオペレーション拠点を提案しています。 また上海やマニラにも拠点を設置し、現地企業/日系企業の事業成功や、クライアントの競争力強化などに貢献しています。 ◎セコムグループの各福利厚生機関に加入しており、育児介護支援制度などを利用できます。また進研ゼミ割引制度も受けられます。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

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企業・求人の特色 ■《セコムグループの一員》コンタクトセンター事業や、事務処理などのバックオフィス事業を中心としたBPO事業を展開 ■最高売上5年連続更新中!転居を伴う異動の無いエリア限定正社員◎研修充実◎中途入社80%が未経験からのご入社です

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社TMJ

【福岡/地域限定正社員】クレジットカードの不正検知業務※SV経験者向け コールセンター管理/運営

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