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契約社員

そらとぶやぎ株式会社

福岡市【ディレクター】CC運用設計/年休125日/残業少 インバウンドコールスタッフ

年俸

400万円以上

勤務地

福岡県福岡市中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 そらとぶやぎ株式会社 求人名 福岡市【ディレクター】CC運用設計/年休125日/残業少 仕事の内容 全国のパートナーセンターとクライアントを繋ぐ司令塔として、要件整理や課題抽出、改善提案を行いながら、体制設計・スキーム構築・品質向上施策の推進まで、成果創出に責任を持って一気通貫で担うポジション。 ■クライアントとの定例実施・課題ヒアリング・解決策の提案 ■事業課題に基づいた運用設計・体制構築・スキーム最適化 ■パートナーセンターへの業務連携・ディレクション ■KPI設計・数値分析・品質基準の統一および高度化 ■トラブル・重大クレーム発生時の再発防止策策定 ■経営層へのレポーティング ■プロジェクトの進捗・工程管理 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 福岡市【ディレクター】CC運用設計/年休125日/残業少

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンターでのSVまたはリーダー経験(3年以上) 【尚可】■コンタクトセンター長の経験・立ち上げ・再構築経験 ■運用設計やスキーム構築の経験 ■全国への出張が可能な方(立ち上げ時など) 【求める人物像】周囲と連携し、素直に意見を吸収しながら合意形成ができる方を歓迎します。 【働き方】年休125日、有休消化100%とプライベートも大切にできます。育休後の復帰実績もあり、子育て中の方もチームでカバーし合う文化が根付いています。 【キャリア】入社半年後には正社員登用を前提とした採用です。現場と経営を繋ぐ重要な役割として、社内の中核を担う成長を期待しています。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 【就業場所の変更範囲】会社の定める事業所

勤務地

福岡県福岡市中央区薬院3丁目13番11号サナ・ガリアーノ7F そらとぶやぎ株式会社 予定勤務地 福岡県福岡市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:福岡本社 所在地:福岡県 福岡市中央区 薬院3丁目13番11号サナ・ガリアーノ7F 最寄駅: 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:当社の指定する場所 転勤:無

給与

年俸:400万円以上 想定年収 400万円~ 雇用形態 契約社員 期間の定め:有 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥4,000,000~ 基本給¥4,000,000~を含む/年 ■賞与実績:有 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【昇給・賞与】 昇給:年1回(4月)賞与:年1回(4月)※会社・業務評価による 【手当】 交通費支給(上限あり) 食事手当あり 子ども手当あり 家賃補助手当あり(※自身名義の賃貸で、勤務地から直線距離3km圏内の正社員が対象) 【福利厚生】 社会保険完備、企業型確定拠出年金制度(任意)、服装自由 正社員登用予定。双方の合意がある場合のみ、正社員登用させていただきます。

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 正社員登用予定。双方の合意がある場合のみ、正社員登用させていただきます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容: 設立:2019年04月 代表者:代表取締役 本橋 主々武 従業員数:12人 資本金:3百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒810-0022 福岡県福岡市中央区 薬院3丁目13番11号 サナ・ガリアーノ7F その他備考・企業からのフリーコメント:■戦略的ディレクション:単なる進行管理ではなく、スキームの最適化や品質基準の統一など、仕組みそのものを創る裁量があります。クライアントの事業成長を支えるパートナーとして確かな手応えを感じられます。 ■ライフイベントへの高い理解:現在、育児中のメンバーも活躍しています。お子様の急な体調不良等による休みも、チームでカバーし合う「お互い様」の風土が根付いているため、ライフイベントとキャリアを両立したい方に最適です。 ■多様なバックアップ体制:家賃補助(3km圏内)や子ども手当、食事手当など、従業員の生活を支える手厚い福利厚生が整っています。 ■働き方の柔軟性:基本は顔を合わせたコミュニケーションを重視し福岡オフィスでの出勤(手当あり)となりますが、実績と信頼に応じてリモートワークを織り交ぜた柔軟な働き方の相談も可能です。「在宅」を手段ではなく、生産性向上のための選択肢として捉えています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image全国のパートナーセンターとクライアントを繋ぐ司令塔として、要件整理や課題抽出、改善提案を行いながら、体制設計・スキーム構築・品質向上施策の推進まで、成果創出に責任を持って一気通貫で担うポジション。Image

企業・求人の特色 ■「ヒトの可能性を諦めない」全国の拠点と連携し、業務設計から運用改善まで一貫支援。■年休125日・有休消化率100%・正社員登用前提。■案件数増による増員。ライフイベントとキャリアを両立し、裁量を持って活躍できる環境。

仕事の特徴

    社員登用あり年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし住宅手当あり食費補助あり賞与あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み服装自由食事補助あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

そらとぶやぎ株式会社

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