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正社員

株式会社エポラ

【出雲市/コールセンタースタッフ】未経験者OK/年間休日123日 インバウンドコールスタッフ

月給

17万5000円~30万円

勤務地

島根県出雲市

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社エポラ 求人名 【出雲市/コールセンタースタッフ】未経験者OK/年間休日123日 仕事の内容 当社の定期購入サービスをご利用いただいているお客様からの各種お問い合わせに対応する、コールセンター業務をご担当いただきます。 パソコンを2画面で操作しながら、お客様のご対応をします。 ≪具体的業務内容≫ ・配送を一時停止したいお客様へ、休止期間や再開時期をご案内します。 ・定期購入の解約希望に対し、手続き方法や最終発送日をご説明します。 ・配送周期・商品内容・支払方法・配送先などの変更を承ります。 ・商品や料金、サービス利用方法などの質問に幅広く対応します。 募集職種 【出雲市/コールセンタースタッフ】未経験者OK/年間休日123日

求めている人材

必要な経験・能力等 未経験者歓迎!! 【必須】社会人経験3年以上の方 【歓迎】コールセンターのご経験者・PC基礎的スキル(Word・Excel入力業務) 【当社の魅力】自社一貫体制による高品質な商品づくりが強みの企業です。お客様に深く寄り添う“日本一あたたかい通販会社”を掲げ、定型文に頼らない心のこもった対応でファン作りを大切にしています。働きやすい環境も整っており、人の役に立つ実感を得ながら長く活躍できる魅力的な職場です。自社商品をお客様へ直接届けるDtoC方式のため、リアルな声を日々受取、その想いを商品づくりやサービス改善に活かせる環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:第一種運転免許普通自動車

職場環境

配属先情報 採用背景:部門体制強化による採用です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

勤務地

島根県出雲市1372-17 株式会社エポラ 予定勤務地 島根県出雲市 勤務地 勤務地① 事業所名:出雲支社 所在地:島根県 出雲市 1372-17 最寄駅:JR 山陰本線 出雲市駅 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考:【勤務地の変更範囲】当社の指定する場所 マイカー通勤可 転勤:無

給与

月給:17万5000円~30万円 想定年収 230万円~420万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥175,000~¥300,000 基本給¥175,000~¥300,000を含む/月 賞与:年2回(昨年度実績) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更なし

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:123日 (内訳) 完全週休二日制 祝日 その他(シフト制) 有給休暇:(入社時に付与(入社月度により最大10日))

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【その他制度】 ・資格手当:有 ・資格取得補助:有 ・退職金制度(あり)※中退共加入 ・定年制度(一律65歳まで)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【昇給・賞与について】 ・賞与:2.0ヶ月(年2回合計/昨年度実績) ・昇給:0.0~3.05%(年1回/昨年度実績) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:健康補助食品および健康関連商品の企画・開発・製造・販売 設立:1994年11月 代表者:代表取締役社長 竹村 孝介 従業員数:60人 資本金:10百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒791-1102 愛媛県松山市 来住町1383-1 その他備考・企業からのフリーコメント:株式会社エポラは、東証プライム上場企業のグループ会社ですので労務環境(休日や残業など)が整備されており、働きやすい環境です。主力事業は、2013年に参入した通信販売事業です。商品企画・開発は、自社で行っており、こだわりの無添加、シンプル処方を貫いています。こだわりの「無添加製法、シンプル処方」は、通信販売市場においても、オンリーワンであり、圧倒的な優位性を誇っています。また、「日本一あたたかい通販会社」をスローガンに、感動の顧客体験を実現するためスタッフ一丸となって取り組んでいます。通販業界でも注目を浴びる存在として、急激な事業成長を遂げているエポラで、あなたも楽しく、やりがいのある仕事をしてみませんか? 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image当社の定期購入サービスをご利用いただいているお客様からの各種お問い合わせに対応する、コールセンター業務をご担当いただきます。 パソコンを2画面で操作しながら、お客様のご対応をします。Image

企業・求人の特色 株式会社エポラは健康食品・化粧品を自社一貫体制で企画・製造・販売する顧客密着型企業です。コールセンタースタッフは定期顧客の問い合わせ対応やアフターフォローを担い、丁寧なコミュニケーションで顧客体験向上を目指す役割です。

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

3人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社エポラ

【出雲市/コールセンタースタッフ】未経験者OK/年間休日123日 インバウンドコールスタッフ

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