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正社員

株式会社アール・シー・エス

未経験歓迎【カスタマーサポート(ソフトウェア)】年休124日/西日本放送Gr その他カスタマーサポート/コールセンター

月給

23万円~35万円

勤務地

香川県高松市

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社アール・シー・エス 求人名 未経験歓迎【カスタマーサポート(ソフトウェア)】年休124日/西日本放送Gr 仕事の内容 当社にて、主に自社で開発・販売している「障がい者福祉システム」「介護保険システム」の操作サポート・導入後サポートに従事いただきます。福祉・介護の現場をITで支える社会貢献性の高い仕事です。 ※訪問による操作説明や、営業が受注をする前に顧客にデモンストレーションを実施頂くケースもございます。香川・徳島エリアがメインですが、全国の顧客に訪問も有(日帰り・1泊の出張が2~3ヶ月に1回程度) 【具体的に】■ヘルプデスク業務 ■顧客への訪問指導・準備・実演 ■システムマニュアル/HP更新 ■顧客のサーバ・端末へシステムの導入(納品/インストール作業等) ■自社開発システムの品質管理(デバック)作業 募集職種 未経験歓迎【カスタマーサポート(ソフトウェア)】年休124日/西日本放送Gr

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■基本的なPCスキル ■普通自動車免許(AT限定可) 【歓迎】■ヘルプデスク業務に関わる職務経験ある方 ■営業/販売支援のご経験のある方 ■福祉/介護サービスに関わる職務経験のある方 【やりがい】現場の負担軽減やサービス向上に貢献できるやりがいがあります。 【入社後について】電話やメールでの問い合わせ対応が中心なので、落ち着いて業務に取り組めます。またシステムや業務の内容は入社後説明いたしますので未経験でもご安心ください。パッケージ商品なため、難易度の高いシステムではなく、初心者でも覚えやすくなっております。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:第一種運転免許普通自動車

職場環境

配属先情報 公共福祉部サポート部:メンバー12名(男性8名/女性4名/20~40代で構成) 【採用背景】増員による募集

勤務地

香川県高松市錦町1丁目4番37号 モトリスビル 株式会社アール・シー・エス 予定勤務地 香川県高松市 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:香川県 高松市 錦町1丁目4番37号 モトリスビル 最寄駅:JR 予讃線 高松駅 徒歩8分、高松琴平電鉄 琴平線 高松築港駅 徒歩10分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考:※「高松駅」から車で約2分、「高松築港駅」から車で約2分、「瓦町駅」から車で約10分。マイカー通勤可(マイカー借上制度利用時) 転勤:無

給与

月給:23万円~35万円 想定年収 360万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥230,000~¥350,000 基本給¥230,000~¥350,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(賞与実績4-5ヶ月分)■昇給:年1回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更有

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(GW/年末年始/特別休暇/育児介護休暇等) 有給休暇:有(10日~)(有給休暇あり)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 自転車通勤可 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) U・Iターン支援 (全従業員利用可) 従業員専用駐車場あり (一部従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:定期健康診断、社内交流会、慶弔見舞金制度、お茶・コーヒー無料、マイカー借上制度(ガソリン代支給) 制度備考:■選考フロー 1回目(対面):適性検査(一般教養:筆記)、資質検査、面接 2回目(対面):面接 ■交通費:遠方からの面接は交通費一部補助あり。1次面接時はWEB面接の対応も可能。 ■講習会や勉強会等の外部研修あり ■在宅勤務/リモートワークの補足 ・営業、総務事務、サポート職→週1日程度在宅勤務 ・開発職→在宅勤務メインor出勤勤務メインの選択制 ■スキルアップ研修有:スキルに応じて必要なコースを受講可能(動画ライブラリにて) ■育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100% ■県外からのUターン・Iターン・Jターンの方を積極的に採用中 (業務内容の変更の範囲)会社の定める全ての業務 (就業場所の変更の範囲)会社の定める全ての場所(テレワークを行う場所を含む)

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。※入社から6ヶ月は、公共交通機関での出勤になります。(研修期間) ※6ヶ月後(予定)、マイカーにて業務を行うようになれば車通勤可能となります(マイカー借上制度により) ※給与金額及び待遇の変更はありません。

採用企業・紹介会社情報

備考 ※給与詳細は年齢・経験・能力を考慮し決定。 ※賞与は個人の能力、会社の業績による。 【当求人の魅力~西日本放送グループで経営安定~】 ◆残業ほぼなく、定時であがることが大半 ◆週に1日目途に交代で在宅勤務可 ◆ハードウェア、PC、ネットワークが好きな方は趣味と実益をかねて業務が可能 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■パッケージソフト販売 ■システムインテグレーション ■ネットワーク構築支援 ■セキュリティソリューション ■ハードウェア販売 設立:1990年02月 代表者:代表取締役社長 吉岡 邦男 従業員数:94人 平均年齢:46.0歳 資本金:75百万円 株式公開:非公開 主な株主:西日本放送株式会社 株式会社四国新聞 本社所在地:〒760-0020 香川県高松市 錦町1-4-37 本社以外の事業所:■京都出張所 関連会社:■西日本放送株式会社 ■株式会社四国新聞 ■西日本放送サービス株式会社 ■株式会社アクシス ■株式会社ネクサス その他備考・企業からのフリーコメント:《当社について》 ■香川県の放送局・新聞社中心に設立されたITサービス企業で、ソフトウェア開発や情報システムの構築、人材派遣、ASPなどの事業を 展開しています。 ■基幹事業であるソフトウェア開発では、通販向け顧客・販売管理システム『通販Best』、人材派遣システム『J-best』、 福祉総合システム『Rely III』、障がい者福祉システム『G-Trust II』などを手掛けています。 ■パッケージソフト販売においては、導入前相談から運用支援まで、豊富な経験を基にコストパフォーマンスの高い提案を実施。 ネットワーク構築支援にいたっては、小規模LANから広域WANまで幅広いレンジで、ファイアーウォールやVPN導入などのサポートを おこなっています。 ■アパレル/金融/食品関連/自動車小売などの異業種から転職した社員が多数在籍。直近6年間の離職者ゼロと高い定着率も魅力です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image当社にて、主に自社で開発・販売している「障がい者福祉システム」「介護保険システム」の操作サポート・導入後サポートに従事いただきます。福祉・介護の現場をITで支える社会貢献性の高い仕事です。Image

企業・求人の特色 ■香川県の放送局・新聞社を中心に設立されたITサービス企業。パッケージソフト販売、人材派遣、ASPなどの事業を展開 ■完全週休2日制/基本定時退社OK/在宅勤務OK/転勤なし/残業はほぼなし/賞与平均実績:4~5ヶ月分/連続休暇取得可能

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社アール・シー・エス

未経験歓迎【カスタマーサポート(ソフトウェア)】年休124日/西日本放送Gr その他カスタマーサポート/コールセンター

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