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転職・求人トップ/愛知県/名古屋市/中村区/名古屋【カスタマーサクセス(CSM)】セキュリティクラウドSaaS カスタマーサクセスマネージャー

正社員

HENNGE株式会社

名古屋【カスタマーサクセス(CSM)】セキュリティクラウドSaaS カスタマーサクセスマネージャー

月給

42万2000円~64万1000円

勤務地

愛知県名古屋市中村区

仕事概要

仕事内容

企業名 HENNGE株式会社 求人名 名古屋【カスタマーサクセス(CSM)】セキュリティクラウドSaaS 仕事の内容 セキュリティクラウドサービスの既存顧客に対し、アップセル・クロスセルを通じた事業拡大支援を行います。解約率1%未満の安定したプロダクトで、10-15年の長期的な顧客関係を構築し、顧客の事業成長に貢献します 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。 ■顧客の製品活用促進 ■CSQLの創出(エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動) 募集職種 名古屋【カスタマーサクセス(CSM)】セキュリティクラウドSaaS

求めている人材

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■SaaS企業でのカスタマーサクセス実務経験2年以上■SaaS企業での営業実務経験2年以上■ITソリューション営業実務経験2年以上 【魅力】業界トップクラスの安定性を誇るクラウドセキュリティサービス『HENNGE One』を提供し、企業の安全かつ便利なクラウド活用を支援しています。上場企業を含む多くの企業に選ばれ続けており、解約率1%未満の安定した事業基盤の中で長期的なキャリア形成が可能です。既存顧客との長期的な関係構築を通じて、顧客の課題を深く理解し、事業成長に直接貢献していただきます。安定性とやりがい、成長機会のある環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ▼会社説明資料▼ https://speakerdeck.com/hennge/company-introduction

勤務地

愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28番12号大名古屋ビルヂング19階 HENNGE株式会社 予定勤務地 愛知県名古屋市中村区 勤務地 勤務地① 事業所名:名古屋オフィス 所在地:愛知県 名古屋市中村区 名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング 19階 最寄駅:JR 東海道本線 名古屋駅 徒歩3分、名古屋市営地下鉄 東山線 名古屋駅 徒歩1分、名古屋市営地下鉄 桜通線 名古屋駅 徒歩1分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:※原則として出社推奨 転勤:当面無

給与

月給:42万2000円~64万1000円 想定年収 672万円~1,128万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥422,000~¥641,000~ 基本給¥380,600~¥554,300 固定残業代¥41,400~¥86,700を含む/月 ■賞与実績:年1回(12月)■昇給:年1回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~16:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:20.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇) 有給休暇:(入社3ヶ月後から取得可能)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) 副業OK (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:定年制あり65歳 再雇用制度あり ・社員持株会制度 ・インフルエンザ予防接種 ・Family Day ・育児・介護休暇などの特別休暇 ・社員紹介制度 ・副業可 ・フリードクペ制度 【語学学習支援】 ・英語学習サポート制度(オンラインレッスンや英語の学習アプリ、TOEIC等の補助) ・英語レベル(CEFR-J)に応じた英語学習手当/高度言語エキスパート手当

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【標準就業時間】10:00~19:00 【給与補足】経験、能力等に応じて、上記月給を下限とし応相談(給与テーブルとグレード要件は会社紹介資料をご覧ください) 【諸手当】 ■英語手当: 10,000円/月~130,000円/月(当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給) ■出社賞与: 4,000円/日(出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分を賞与に追加して支給) 【歓迎】■大手企業への顧客折衝経験 ■セキュリティー製品の取り扱い経験 ■主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験 ■社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 ■積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方 (業務内容の変更の範囲)当社業務全般 (就業場所の変更の範囲)本社および全国の支社、営業所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■クラウド事業クラウドセキュリティ・Eメール配信に関するSaaS/PaaSを提供 ■クラウドやAWSを中心として製品開発に強み ■ソフトウエア事業・Eメール配信ソフトウェアをはじめ、様々なソフトウェアを提供 設立:1996年11月 代表者:代表取締役社長 小椋 一宏 従業員数:311人 平均年齢:34.9歳 資本金:503百万円 株式公開:グロース市場 主な株主:小椋 一宏 26.1% 宮本 和明 13.2% 永留 義己 12.0% 本社所在地:〒150-0036 東京都渋谷区 南平台町16-28 Daiwa渋谷スクエア 本社以外の事業所:■大阪オフィス■名古屋オフィス■福岡オフィス ■台湾オフィス ■アメリカオフィス その他備考・企業からのフリーコメント:私たちは1996年の創業以来、時代に合わせて事業領域を変化させながら、新技術と現実の業務の間のギャップを埋めるソリューションを企業向けに提供する「テクノロジーの解放 (Liberation of technology)」を実現し続けております。 近年、わが国では企業におけるSaaSの導入が進んでおりますが、その背景にはSaaSの機能・性能面の利点に加え、場所や時間に縛られない機動的な働き方を実現可能にするという性質が、日本経済が直面している労働力不足や、低労働生産性の問題を解決しうるとの期待があります。一方で、世界中どこからでもアクセス可能になるという側面から生まれるセキュリティ面でのリスクを受容できず、 SaaSを円滑に導入できないといった問題も見られます。 私たちは、企業に対し、IDaaSを中心とするクラウドセキュリティサービスである「HENNGE One」を提供することで上記の問題を解決し、企業におけるSaaSの導入の推進や、労働生産性の向上に貢献するとともに、持続的な収益成長を目指します。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Imageセキュリティクラウドサービスの既存顧客に対し、アップセル・クロスセルを通じた事業拡大支援を行います。解約率1%未満の安定したプロダクトで、10-15年の長期的な顧客関係を構築し、顧客の事業成長に貢献しますImage

企業・求人の特色 【セキュリティクラウド業界のリーディングカンパニー】クラウドセキュリティ『HENNGE One』で企業の基盤を支える。顧客の事業成長に貢献し、アップセル・クロスセルを通じて継続的な価値提供を実現します

仕事の特徴

    副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり介護休暇あり月平均残業時間20時間以内英語在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:10名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

10人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

HENNGE株式会社

名古屋【カスタマーサクセス(CSM)】セキュリティクラウドSaaS カスタマーサクセスマネージャー

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