RECRUIT AGENT
転職・求人トップ/東京都/東京23区/渋谷区/【カスタマーサポート】企業のランチを支える“調整役”/社食DELI/お弁当デリ コールセンター管理/運営

正社員

ワオ株式会社

【カスタマーサポート】企業のランチを支える“調整役”/社食DELI/お弁当デリ コールセンター管理/運営

月給

28万5000円以上

勤務地

東京都渋谷区

仕事概要

仕事内容

企業名 ワオ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】企業のランチを支える“調整役”/社食DELI/お弁当デリ 仕事の内容 法人向け弁当デリバリーサイト「お弁当デリ」は、全国の人気弁当ブランドを掲載し、企業のランチシーンを支えるプラットフォームです。本ポジションは注文者弁当製造会社、配送会社など様々なステークホルダーとや りとりをし、お弁当デリで注文したお客様に滞りなくお弁当をお届けできるように対応していただきます。【仕事内容】・注文確定後のお弁当を確実に届けるための「配送コントロール」 └各ステークホルダー(注文者、弁当製造会社、配送会社)との調整および交渉 └データに基づく配送の発注計画の策定 ・ECサイトでの受注対応および電話注文の対応 募集職種 【カスタマーサポート】企業のランチを支える“調整役”/社食DELI/お弁当デリ

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須■社会人経験1年以上■大卒以上■普通自動車免許(2~3ヶ月に1回程度の緊急トラブル時の配送代理対応の為)■対面での顧客均衡経験【歓迎】■コスト意識(費用対効果)を持って働いた経験 【事業詳細】■屋台DELi:お弁当専門のフードコート■社食DELI:食の福利厚生サービス(お弁当の対面販売)■お弁当デリ:法人向けのお弁当デリバリーサイト【実績】■累計販売食数1億食以上■1日あたり3万食の販売■パートナー企業数は600社以上(飲食企業)■700社以上のサービス導入実績(社食DELI)■売上高はコロナ禍以前の約1.5倍! 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:第一種運転免許普通自動車

職場環境

配属先情報 お弁当デリ事業部【部長1名、次長1名、サブマネージャー3名、一般社員3名、アルバイトスタッフ数名】

勤務地

東京都渋谷区渋谷3-6-3 渋谷363清水ビル11F ワオ株式会社 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 渋谷区 渋谷3-6-3 渋谷363清水ビル11F 最寄駅:JR 山手線 渋谷駅 徒歩3分、JR 埼京線 渋谷駅 徒歩3分、東京メトロ 銀座線 渋谷駅 徒歩3分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:※変更の範囲:当社拠点全般。 転勤:無

給与

月給:28万5000円以上 想定年収 400万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥285,000~ 基本給¥223,803~ 固定残業代¥61,197~を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:35.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始4日 その他() 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■扶養家族手当:扶養家族1名に月10,000円支給 ■営業手当:営業職種に従事する者に対し、スキルレベルに応じて支給 ・営業手当A 20,000円(単独外交可能なレベル) ・営業手当B 10,000円 ■半期インセンティブ ■各種リロケーション利用可能 ■食事補助詳細 ・会社の近隣で営業している「社食DELI」で利用できる食事券を月2枚支給 ・お弁当デリの商品(2,000円程度)を月1回提供(試食) ・当社で開始した冷凍弁当サービス(ANYME <https://www.any-me.com/>)の商品を月2食支給(試食) ・月に3回程度、お弁当デリの商品(1,000円~3,000円)の写真撮影時に撮影後の商品を好きなだけ支給 ■在宅勤務/リモートワーク/時短制度について ・原則不可となりますが、所属長が認める場合は可 ■残業時間備考:直近半年間実績は月10~15時間

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 月2~3回土日祝出勤あり。(※休日出勤が発生した場合は振替休暇有) ■キャリアパス 入社後(1年~3年)のキャリアパス例※本人の適性や意向を考慮します。 カスタマーサポート/一般社員-カスタマーサポート/サブマネージャー └他部署へ異動/一般社員-他部署/サブマネージャー ※従事すべき業務の変更の範囲:当社業務全般 【選考について】書類選考 → 1次選考 → 最終選考 1次選考:web(人事担当) 2次選考:来社(部門長) ※面接回数は増減する場合がございます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:身近なお弁当の持つ無限の可能性に挑戦し、新たなビジネスを生み出す事業創造カンパニーお弁当サプライヤー(メーカー)と消費者をつなぐ、店舗・ECサイトのプラットフォームを運営。 設立:2003年09月 代表者:代表取締役社長 浦谷 明 従業員数:34人 平均年齢:32.1歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒150-0002 東京都渋谷区 渋谷3-6-3 渋谷363清水ビル11F その他備考・企業からのフリーコメント:「流行に左右されない商材」をビジネスコンセプトに、オフィスワーカーをメインターゲットとした中食事業を展開。お弁当メーカーではなく「どう売るか」という事業スキームの構築に強みを持ち、中食のプラットフォームを提供。年間140%程度の安定成長を続けています。■2003年創業。ランチ難民や食の福利厚生、そしてテレワークの食堂の在り方と常に様々な問題があるオフィスワーカーの食環境改善に向けて「屋台DELi」や「社食DELI」「お弁当デリ」「オフィスde弁当」といったサービスを提供。■当社のサービスは上場企業をはじめとした大手企業を中心に700社もの企業に導入されており、販売実績は1億食を誇ります。また、取り扱っている弁当は8000種類と豊富な品揃えを実現。■屋台DELiは、オフィス街の利便性の高い立地に店舗を構える、リーズナブルで種類が豊富なテイクアウト専門のフードコートです。現在、約40店舗ほど展開しており、お手頃価格で和・洋・中華・エスニックとバラエティ豊かな製品を取り揃えています。 決算情報: 決算期2023/08 売上高3,115百万円 決算期2024/08 売上高4,660百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image法人向け弁当デリバリーサイト「お弁当デリ」は、全国の人気弁当ブランドを掲載し、企業のランチシーンを支えるプラットフォームです。本ポジションは注文者弁当製造会社、配送会社など様々なステークホルダーとやImage

企業・求人の特色 弁当メーカーと消費者をつなぐプラットフォームを運営。「社食DELI」、EC「お弁当デリ」、店舗「屋台DELi」などオン・オフ両チャネルを展開。約600ブランド8千種超のメニューを提供し、相乗効果で独自の事業モデルを構築。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎ランチタイム年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり経験者歓迎在宅OK賞与あり完全週休2日制インセンティブあり交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由食事補助あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

ワオ株式会社

【カスタマーサポート】企業のランチを支える“調整役”/社食DELI/お弁当デリ コールセンター管理/運営

あなたにおすすめの求人