RECRUIT AGENT
転職・求人トップ/沖縄県/那覇市/【沖縄コールセンター/担当クラス】 NTTドコモグループ インバウンドコールスタッフ

正社員

株式会社ドコモ・ファイナンス

【沖縄コールセンター/担当クラス】 NTTドコモグループ インバウンドコールスタッフ

月給

16万9000円以上

勤務地

沖縄県那覇市

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ドコモ・ファイナンス 求人名 【沖縄コールセンター/担当クラス】 NTTドコモグループ 仕事の内容 入社後は当社のオペレーションセンターにて、電話によるお客さまへのご案内業務や事務業務に従事していただきます。 <架電業務>・新規お申込み中のお客さまへの契約手続きのご案内や入会後のお客さまに対するサービスやキャンペーンのご案内 ・各種お問い合わせ対応 <受架電以外の業務>・お客さまからの提出資料の確認や入力業務などの事務業務 ・受架電業務に付随する折り返し応対やメール、ショートメール作成など ・新人オペレータの育成、教育と管理、サポート 募集職種 【沖縄コールセンター/担当クラス】 NTTドコモグループ

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】・基本的なPC操作(文字入力、ExcelやWord基礎)ができる方 【歓迎】・金融業界でのコールセンターのご経験 【働き方】 ※シフト制。9:00~19:00勤務で複数パターンの勤務シフトあり。 月数回休日勤務あり。GW、年末年始もシフト制で一部勤務あり。フレックスタイム制度なし。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 短大 専修学校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 沖縄オペレーションセンター

勤務地

沖縄県那覇市旭町112番1金秀ビル 株式会社ドコモ・ファイナンス 予定勤務地 沖縄県那覇市 勤務地 勤務地① 事業所名:沖縄オペレーションセンター 所在地:沖縄県 那覇市 旭町112番1 金秀ビル 最寄駅: 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:【変更の範囲】全ての事業所および会社の定める場所※ただし転居を伴わない範囲とする。 転勤:無

給与

月給:16万9000円以上 想定年収 300万円~450万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥169,000~ 基本給¥169,000~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~17:00(1日あたり所定労働時間07時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:123日 (内訳) 完全週休二日制 その他(慶弔休暇等) 有給休暇:有(12~20日)(平均取得率89%(2024年3月期))

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:定年:65歳 制度備考:■休日休暇:年末年始、慶弔休暇、公職休暇、産前産後休暇、育児特別休暇、ボランティア休暇、看護等休暇、積立保存休暇、生理休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇取得推進など ■人事制度:自己申告制度(異動希望申告、キャリア面談)、育児休職制度(子が満3歳になるまで)、介護休職制度、ボランティア休職制度、育児短時間勤務制度(子の小学校卒業まで)、介護短時間勤務制度(3年の範囲内で2回まで)、定年65歳 ★いずれの項目も、詳細情報は当社採用HPをご確認ください★ https://finance.docomo.ne.jp/recruit/work_style/style/ ■選考フロー:WEB1次面接+WEB適性検査→(WEB2次面接)→対面最終面接+条件面談 ※選考過程でリファレンスチェックをご依頼することがございます。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【業務の変更範囲】(入社直後)所属部門の業務全般 (変更の範囲)会社の定める業務 【休日休暇】 年間有給休暇:12日~20日 入社直後12日(4~9月入社の場合)~最高20日 祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、公職休暇、産前産後休暇、育児特別休暇、ボランティア休暇、看護等休暇、積立保存休暇、生理休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇取得推進など 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:当社は個人のお客さまに金融サービスを提供するオリックスグループの総合信販会社として1979年に設立されました。2024年より株式会社NTTドコモの連結子会社となり、現在は[ローン事業][信用保証事業][モーゲージバンク事業]を中心に事業展開しています。 設立:1979年06月 代表者:代表取締役社長 岡田 靖 従業員数:432人 資本金:4,800百万円 株式公開:非公開 主な株主:株式会社NTTドコモ 66.0% オリックス株式会社 34.0% 本社所在地:〒107-0052 東京都港区 赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 本社以外の事業所:大阪オフィス/札幌営業所/仙台営業所/名古屋営業所/広島営業所/福岡営業所/立川オペレーションセンター/沖縄オペレーションセンター 関連会社:株式会社NTTドコモ、オリックス株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:当社は、個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供するオリックスグループの総合信販会社として1979年に設立されました 。現在では「ローン事業」「信用保証事業」「モーゲージバンク事業」の3事業を中心に事業展開しています。 ローン事業では、1987年に販売を開始した低金利・大型枠の「VIPローンカード」が、多くのお客さまにご愛顧いただく商品に成長し、「プレミアムカードローンの先駆者」としての確固たる地位を築くに至りました。現在では利便性をそのままにデジタル化やキャッシュレス化のニーズに対応したスマホ起点のローンへと発展を遂げています。そしてローン事業で培った与信ノウハウをベースに、主に金融機関が取り扱う無担保ローン債権の保証を行う信用保証事業へ展開し、さらには「フラット35」を中心とした住宅ローンを取り扱うモーゲージバンク事業までビジネスの領域を拡大しています。 また、2024年3月より当社はドコモグループとなりました。今後はドコモとのシナジーを生かしながら、創業当初の精神を忘れることなく、常にお客さまの視点に立った商品やサービスを提案する金融サービス会社を目指していきます。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image入社後は当社のオペレーションセンターにて、電話によるお客さまへのご案内業務や事務業務に従事していただきます。Image

企業・求人の特色 ◆NTTドコモグループ ◆現在[ローン事業][信用保証事業][モーゲージバンク事業]を3つの柱として個人向け金融事業を展開中 ◆年休123日 ◆福利厚生充実 ◆腰を据えて働く

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上介護休暇あり転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制交通費支給

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:有 採用人数:5名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

5人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社ドコモ・ファイナンス

【沖縄コールセンター/担当クラス】 NTTドコモグループ インバウンドコールスタッフ

あなたにおすすめの求人