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契約社員

そらとぶやぎ株式会社

福岡・熊本【コールセンター】ペット特化/年休125日/正社員登用有/残業少 インバウンドコールスタッフ

月給

23万円以上

勤務地

福岡県福岡市中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 そらとぶやぎ株式会社 求人名 福岡・熊本【コールセンター】ペット特化/年休125日/正社員登用有/残業少 仕事の内容 犬向け商材に特化した新規事業を行う当社にて、CCのオペレーター業務をお任せします。飼い主様に本気で寄り添う窓口の運営から、立ち上げ期の仕組みづくり、改善提案まで一気通貫で携われるやりがいある役割です ■電話・LINE・メール等での顧客対応(受電中心) ■対応履歴の正確な入力およびシステム管理 ■よくある質問(FAQ)の整理・改善案の提案 ■複雑な案件やトラブル発生時、専門的判断が必要な際のSVへのエスカレーション ■新規拠点立ち上げに伴う業務フローの整備補助やマニュアルのブラッシュアップ ■商品知識の習得と顧客満足度向上への能動的な貢献 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 福岡・熊本【コールセンター】ペット特化/年休125日/正社員登用有/残業少

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンターでのオペレーター経験 ■犬を家族として大切に思える方 【歓迎】■クレーム対応経験 ■メール・チャット対応経験 ■ペット商材(介護・デンタルケア等)に興味があり知識を深めたい方 【求める人物像】新しい環境にワクワクでき、飼い主様の不安や悩みに本気で寄り添った対応ができる方を歓迎。相手の立場を理解した柔軟なコミュニケーションができる方を求めています。 【働き方】年間休日125日以上、残業少なめとワークライフバランスも良好。プライベートも充実可能です。 【将来性】立ち上げメンバーとして成長でき、将来的にはリーダーやSVへのキャリアアップも、正社員登用と合わせて目指せます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 【就業場所の変更範囲】会社の定める事業所

勤務地

福岡県福岡市中央区薬院3丁目13番11号サナ・ガリアーノ7F そらとぶやぎ株式会社 予定勤務地 福岡県福岡市中央区、熊本県熊本市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:福岡本社 所在地:福岡県 福岡市中央区 薬院3丁目13番11号サナ・ガリアーノ7F 最寄駅: 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:当社の指定する場所 転勤:無

給与

月給:23万円以上 想定年収 276万円~ 雇用形態 契約社員 期間の定め:有 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥230,000~ 基本給¥230,000~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【手当】 交通費支給(上限あり) 食事手当あり 子ども手当あり 家賃補助手当あり(※自身名義の賃貸で、勤務地から直線距離3km圏内の正社員が対象) 【福利厚生】 社会保険完備、企業型確定拠出年金制度(任意)、服装自由 正社員登用予定。双方の合意がある場合のみ、正社員登用させていただきます。

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 正社員登用予定。双方の合意がある場合のみ、正社員登用させていただきます。 給与※経験・能力を考慮の上決定 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容: 設立:2019年04月 代表者:代表取締役 本橋 主々武 従業員数:12人 資本金:3百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒810-0022 福岡県福岡市中央区 薬院3丁目13番11号 サナ・ガリアーノ7F その他備考・企業からのフリーコメント:■愛犬家としての共感力:単なる受電対応ではなく、愛犬家としての視点を活かし、飼い主様の不安を解消する「最も身近な相談窓口」としての価値を提供できます。 ■仕組みづくりへの参画:立ち上げ期のため、マニュアル改善やよくある質問の整理など、現場の声を形にする面白さがあります。あなたの提案が拠点のスタンダードになります。 ■充実のサポート:食事手当や子ども手当、服装自由、家賃補助(条件あり)など、自分らしく長く働ける環境。産休育休の取得や復帰もチームで支え合う文化があります。 ■将来のビジョン:将来的にはペットと一緒に働けるオフィスの実現も目指しており、愛犬家にとって理想的な職場環境を共に創り上げることができます。※契約社員スタートですが、半年後の正社員登用前提です。成果を出し、組織と共に成長したい方に最適です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image犬向け商材に特化した新規事業を行う当社にて、CCのオペレーター業務をお任せします。飼い主様に本気で寄り添う窓口の運営から、立ち上げ期の仕組みづくり、改善提案まで一気通貫で携われるやりがいある役割ですImage

企業・求人の特色 【年休125日/オープニング】■「ヒトの可能性を諦めない」を掲げ、犬向け商材に特化したCCを新設。■愛犬への想いを強みに、飼い主様の不安に寄り添う窓口を創る初期メンバー。■食事・子ども手当等、福利厚生も充実。

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

そらとぶやぎ株式会社

福岡・熊本【コールセンター】ペット特化/年休125日/正社員登用有/残業少 インバウンドコールスタッフ

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