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転職・求人トップ/東京都/東京23区/中央区/【管理職】カードローンのコンタクトセンター管理者 その他サービス業

正社員

auじぶん銀行株式会社

【管理職】カードローンのコンタクトセンター管理者 その他サービス業

月給

44万円以上

勤務地

東京都中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 auじぶん銀行株式会社 求人名 【管理職】カードローンのコンタクトセンター管理者 仕事の内容 当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っております。 今後の事業拡大に向けて、カードローンセンターの体制強化を図るため、新たな管理職を募集いたします。 ■ローンセンターの運営・管理全般■チームマネジメント ■KPI・業績管理、組織目標の策定・推進 ■メンバーの育成・評価・エスカレーション対応 ■派遣社員・正社員の人材管理■業務プロセスの改善・効率化推進 ■他部門・経営層との連携・報告■コンプライアンス遵守・リスク管理 ■顧客対応品質の向上施策立案・実行■必要に応じて現場業務のサポート 募集職種 【管理職】カードローンのコンタクトセンター管理者

求めている人材

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■金融業界(ローン、保険、証券等)での管理職経験 ■コンタクトセンター、コールセンター、カスタマーセンター、ローンセンターでのマネジメント経験 【魅力】 ■組織運営・人材育成・業務改善など幅広いマネジメント経験を積むことができます ■経営層や他部門と連携しながら、センター全体の成長に貢献できます 学歴・資格 学歴:大学院 大学 専修学校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 4グループ・12チーム体制で運営しています(現在約220名)。

勤務地

東京都中央区新川1-28-38東京ダイヤビルディング1号館 auじぶん銀行株式会社 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:東京都 中央区 新川1-28-38東京ダイヤビルディング1号館 最寄駅:東京メトロ 日比谷線 茅場町駅 徒歩8分、東京メトロ 日比谷線 八丁堀駅 徒歩5分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:44万円以上 想定年収 800万円~1,100万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥440,000~ 基本給¥440,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回 昇給:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 その他(土曜、日曜勤務は合計3回程度/月) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) 副業OK (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:・確定拠出年金制度 ・KDDI社員持株会 ・会員制福利厚生サービス ・各種オプション健診の受診費用を補助(一定の条件あり) ・資格取得支援制度 ・育児休業・介護休業 ・妊産婦・育児・介護のための短時間勤務制度あり(フレックス勤務転換可能) ・兼業可(一定の条件あり) 【休暇】・有給休暇:試用期間明けに5~20日付与(付与日数は入社月により異なる) ※1年について5日の範囲内で、1時間単位で有給休暇取得可能 ・特別休暇(積立休暇、弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇、介護休暇、私傷病等休暇、リフレッシュ休暇、生理休暇、試用期間休暇等)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【シフト勤務制】(1)早番8:40~17:10 (2)遅番11:30~20:00 【業務内容の変更の範囲】当社業務全般【就業場所の変更の範囲】会社の指定する場所 【入社後の受け入れ体制】 入社後、OJT担当者がいる状態で部内タスク状況をみながら投資用ローンの商品企画、営業推進など各種施策をお任せする予定です。 【残業手当】管理k監督者として採用の場合は支給なし 【当社の働く環境】 ■ノー残業デーの実施(週1回程度) ■有給休暇取得率77% ※2024年度実績 1時間ごとの取得や最大6営業日の連続休暇も可能 ■育児・介護との両立支援(各種休業・休暇制度あり) 【会社資料】 https://www.jibunbank.co.jp/recruitment/career/pdf/company_introduction/01.pdf 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:通信と金融の融合により、他銀行と差別化された新しいビジネスモデルを構築し、操作性の際立ったサービスインターフェースを提供しています。 設立:2008年06月 代表者:代表取締役社長 田中 健二 従業員数:637人 平均年齢:38.5歳 資本金:106,500百万円 株式公開:非公開 主な株主:auフィナンシャルホールディングス 100.0% 本社所在地:〒103-0027 東京都中央区 日本橋一丁目19番1号 日本橋ダイヤビルディング その他備考・企業からのフリーコメント:【銀行であり、IT・ネット企業であり、ベンチャーである】正社員約600名という規模ながら、KDDIが設立したauフィナンシャルホール ディングスの中核会社として、大きな仕事に携われます。また、金融の中核たる銀行であると同時に、スマホでのサービスが事業の成否 を分けるIT・ネット企業です。ベンチャー的な側面を持ち合わせていて、スピードとチャレンジを重視、個人の担当業務や裁量の幅も広 いです。 【ネットとリアルの利点を生かした事業展開】KDDIとの連携により3000万人のauユーザーや1.2億人のPonta経済圏にリーチ できる強みがあります。現在の顧客数は約600万人。スマホの進化に伴い、ネットとリアルを融合した新商品展開を進めると共に、 ビッグデータの活用やデジタルマーケティングにより、お客さまの満足度を高めています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っております。 今後の事業拡大に向けて、カードローンセンターの体制強化を図るため、新たな管理職を募集いたします。Image

企業・求人の特色 ■2008年に設立したauフィナンシャグル-プの中核会社として、毎年約30%の成長率を実現中。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK主婦・主夫歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり介護休暇あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内長期休暇あり服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:有 その他(WEB上での適性テスト) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

auじぶん銀行株式会社

【管理職】カードローンのコンタクトセンター管理者 その他サービス業

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