2424【東京/神奈川:転勤無】テクニカルサポート<医療機関向けシステム/LD候補> 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 2424【東京/神奈川:転勤無】テクニカルサポート＜医療機関向けシステム/LD候補＞ 仕事の内容 医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。 【詳細】 (1)システム導入作業:医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ■製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ■各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成など (2)テクニカルサポート:業務系+テクニカル系の問い合わせ対応 ■請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務 ■パッケージ導入、操作支援、設定方法案内など 募集職種 2424【東京/神奈川:転勤無】テクニカルサポート＜医療機関向けシステム/LD候補＞

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■業務用パッケージ製品の導入経験（顧客への製品説明や環境設定など）■業務用パッケージ製品の保守・サポート経験 【歓迎】■リーダーとしてヘルスケア（医療事務・電子カルテ・介護事業者支援）製品の導入経験■社内SE、またはITインストラクタ業務でのマネジメントの経験【部署について】当社として担う業務のミッション：医療システム（レセプト請求システム/電子カルテシステム）や介護システム（ケアプラン作成支援・レセプト請求システム）のサポート業務を通して、医療機関や介護施設の安定・継続したサービスの提供に貢献する。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 PJ全体の人数：40名 配属先チームの人数：30名 組織体制：マネージャー2名、SV1名、リーダー6名、メンバー21名

東京都大田区新蒲田 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 予定勤務地 東京都大田区、神奈川県川崎市幸区 勤務地 勤務地① 事業所名：クライアント 所在地：東京都 大田区 新蒲田 最寄駅：JR 京浜東北線 蒲田駅 徒歩5分、東急電鉄 東急池上線 蒲田駅 徒歩5分、東急電鉄 東急多摩川線 蒲田駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 勤務地② 事業所名：新川崎サポートセンター 所在地：神奈川県 川崎市幸区 鹿島田 最寄駅：JR 横須賀線 新川崎駅 徒歩3分、JR 南武線 鹿島田駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：■勤務地の変更範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）※どちらにも出勤いただくことを想定しています。 転勤：無

月給：24万円～27万5000円 想定年収 380万円～450万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥240,000～ 基本給￥240,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回（12月･6月） ■給与改定：年1回 ※残業代20時間/月込みの場合：430万円～500万円 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間50分） 休憩：60分 残業：有 備考：■平常月：20時間 繁忙月：30～40時間 ※配属先により変動あり

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（顧客先によりシフト勤務の可能性有り） 有給休暇：（年数に応じ支給。※福利厚生備考参照）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：5年勤続者に5日のリフレッシュ休暇、資格取得支援 制度備考：【休日・休暇】結婚休暇、子供の看護休暇、介護休暇・介護休職制度、産前産後休暇・育児休職 リフレッシュ休暇(勤続5年経過毎に支給)など 【有給休暇】入社直後15日(入社初年度は、入社時期に応じた日数を付与)※年数に応じ15日～20日支給 【制度】◆給与改定（年1回）◆企業型確定拠出年金◆結婚祝い金◆スマイル子育て支援金 ◆スマイル子育て支援通勤費◆リフレッシュ手当◆健康相談室 ◆マッサージルーム、リフレッシュルーム完備◆資格取得支援制度(ベンダー試験) ◆研修制度(入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修) ◆短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能 ◆ゼミナール・各種イベント開催(クルージング、テーマパーク旅行など) ◆表彰制度

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【従事すべき業務の変更の範囲】業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。 【業務内容補足】 (1)(2)の実務から担当し、将来的にはメンバーのエスカレーション対応や、チームのマネジメント業務に携わっていただく予定です ■エンドユーザ：ヘルスケアパッケージ導入先医療機関等の販社の担当者 ■使用ツール：Outlook、Excel、Word、PowerPoint ■使用プラットフォーム：windows ■対応チャネル：電話、メール、チャット 【就業時間補足】 ※法令改定時期（偶数年の3月～5月）は、9：00-21：00までの2時間延長。（チーム全体でシフト調整するため、残業前提ではありません） また、上記期間は休日出勤が発生する可能性もありますが、別日に休日を取得いただきます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまで幅広い事業を展開。 設立：1994年12月 代表者：代表取締役社長 軽井 宏直 従業員数：4,250人 平均年齢：42.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒220-0012 神奈川県横浜市西区 みなとみらい４－４－５ 横浜アイマークプレイス ７階 本社以外の事業所：◆サポートセンター:札幌、仙台、新潟、新川崎、松山、北九州(小倉、黒崎)◆ソリューションセンター:横浜みなとみらい、大阪◆サテライトオフィス:豊前 関連会社：■パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：【やりがい】●社会基盤を支えるシステムを第一線でサポートするため、社会インフラに貢献できる実感を味わえる業務です。 医療保険制度や介護医療保険制度などの業務知識とITスキルが同時に習得でき、システム導入とサポート対応の両方を経験できるため、実践的な幅広い知識が身に付き、ご自身の市場価値を高めることができます。チームへの貢献度合いによっては、PJ内で希望の役割を担うことが実現しやすくなっています。 【難しさ】●医療や介護の現場で使用される専門用語の知識が必要となります。さらに、システムに関する情報のブラッシュアップに加え、定期的に医療制度・介護制度の改定があるため、常に知識を更新していく必要もあります。 【キャリアパス】●実務経験を積んでいただき、プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとしてマネジメントに挑戦いただけます。月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 決算情報： 決算期2024/03 売上高23,900百万円 決算期2025/03 売上高23,600百万円 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり介護休暇あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり経験者歓迎研修あり在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 その他（適性試験） 採用人数：3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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