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転職・求人トップ/福岡県/福岡市/博多区/未経験歓迎 【博多】転職支援事務センター管理者/年休130日/転勤無 コールセンター管理/運営

正社員

株式会社TMJ

未経験歓迎 【博多】転職支援事務センター管理者/年休130日/転勤無 コールセンター管理/運営

月給

23万8000円~25万円

勤務地

福岡県福岡市博多区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社TMJ 求人名 ☆未経験歓迎☆【博多】転職支援事務センター管理者/年休130日/転勤無 仕事の内容 求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、SV(管理者)/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。※電話対応あり(事務8割 電話2割) 【業務内容】◎事務センター:受付対応センター管理者/カスタマーサポートセンター管理者/受付事務センター管理者 ■応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ■転職サポートにおける面談セット業務(電話連絡) ■転職サービスに登録されたユーザーの サポート業務(事務、電話連絡、メール)など ※変更の範囲:会社の定める業務 募集職種 ☆未経験歓迎☆【博多】転職支援事務センター管理者/年休130日/転勤無

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■リーダーや後輩指導のご経験 ■基礎的なPC操作が可能な方 ■1分間に50文字程度のタイピングができる方 ≪育成経験、コミュニケーション力を活かしながら、事務職の仕事がしたい方!≫当社事務センターにて事務業務、電話対応を行いつつ、スタッフの取りまとめもいただける方を募集します。そのため、これまで培ってきたコミュニケーション力を存分に活かしていただけるポジションです!ゆくゆくは、現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ※リクルートから業務を委託されております。

勤務地

福岡県福岡市博多区上呉服町10-10呉服町ビジネスセンタービル 株式会社TMJ 予定勤務地 福岡県福岡市博多区 勤務地 勤務地① 事業所名:福岡市内の事務センター内 所在地:福岡県 福岡市博多区 上呉服町10-10 呉服町ビジネスセンタービル 最寄駅: 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:呉服、天神のいずれかに配属。【勤務地:変更の範囲】転居を伴わない範囲で変更あり 転勤:無

給与

月給:23万8000円~25万円 想定年収 348万円~370万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥238,000~¥250,000 基本給¥238,000~¥250,000を含む/月 ■賞与:年1回 ■昇給:年1回(4月 前年度評価を元に決定) ※想定年収は残業手当(20H/月)を含む 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:130日 (内訳) 完全週休二日制 夏季3日 年末年始4日 その他(シフト制/土日祝の回数分休日あり) 有給休暇:有(10~20日)(※入社後14日経過後に付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:昇給制度(年1回/4月)/定期健康診断/表彰制度/育児休暇(取得・復職実績あり)/財形貯蓄 制度備考:退職餞別金制度(基準あり)/育児介護支援制度/年次有給休暇の未消化分積立制度/グループ会社、関連企業の各種割引サービス 等 ■特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ■夏期休暇・年末年始休暇 ■その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能 【選考プロセス】 書類選考→web適性検査(20分程度)+web面接(1~2回)→内定→オファー面談 ※オファー面談は選考ではなく、年収等の正式な就業条件をご提示する場です。 ※事前にカジュアル面談も対応可能です

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【シフト】8:30~17:30 9:00~18:00 11:00~20:00 ※早番・遅番、どちらも担当します。 ※一部案件により、21:30までのシフトが入る場合があります。 ※土日祝は交代制で勤務(月に数回程度) 【業務研修】まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。 【数値管理】SVとして数値管理も行っていただきます。 例)応答率、充足率、AHT(平均処理時間/件)、ACW(平均後処理時間)、応対品質、ミス件数(率)、スタッフ出勤率、離職率 等を確認し改善サイクルを回していただきます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。 設立:1992年04月 代表者:代表取締役社長 丸山 英毅 従業員数:2,610人 平均年齢:40.3歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:セコム株式会社 100.0% 本社所在地:〒160-0023 東京都新宿区 西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 本社以外の事業所:東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ) 関連会社:■株式会社バイオス ■TMJP BPO Services, Inc. その他備考・企業からのフリーコメント:《当社について~2017年よりセコム株式会社100%子会社となりセコムグループに入りました。~》 ■CXデザインやBPOデザイン、コールセンターや事務代行を軸に60種類以上の多彩なBPOサービスを提供しています。2019年度には、福岡第3・第4セクターや鹿児島事業所、仙台事業所やみなとみらいセンターを設立しており順調に事業エリアを拡大しています。 現在の売上規模は350億円を超えており、約200社におよぶ幅広い業界・業態のクライアント事業を支えています。 《教育・福利厚生について~経験学習をベースとしており、様々な業務経験やスキル取得の機会を提供しています。~》 ■確実で効率の良い成長に向けたメソッドの体系化や環境整備により、一人ひとりが常に成長し続ける学習文化を形成しています。 ■セコムグループの各種福利厚生機関に加入。育児介護支援制度や退職金制度があり、関連企業の割引サービスの利用も可能です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、SV(管理者)/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。※電話対応あり(事務8割 電話2割)Image

企業・求人の特色 ■コールセンター、事務代行、CXデザイン、AIやRPAによる業務効率化を軸に多彩なBPOサービスを展開し業績拡大中!! ■JWSの《ホワイト企業認定》残業は平均20時間程度!!セコムGの盤石な基盤を持ち大手企業中心に支援実績多数!!

仕事の特徴

    年間休日120日以上介護休暇あり月平均残業時間20時間以内転勤なし未経験者歓迎退職金あり賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査1回) 採用人数:5名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

5人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社TMJ

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