RECRUIT AGENT
転職・求人トップ/福岡県/福岡市/中央区/夜勤シフト【博多/夜勤】コールセンター管理・育成/週4日勤務/研修充実 コールセンター管理/運営

正社員

株式会社TMJ

夜勤シフト【博多/夜勤】コールセンター管理・育成/週4日勤務/研修充実 コールセンター管理/運営

月給

23万8000円~25万円

勤務地

福岡県福岡市中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社TMJ 求人名 夜勤シフト【博多/夜勤】コールセンター管理・育成/週4日勤務/研修充実 仕事の内容 TMJの博多エリアで夜勤シフトがあるコンタクトセンターでスーパーバイザー(SV)としてご就業いただきます。ご入社から4~5か月程度研修を受講いただき、業務に必要なスキル・知識を身に着けていただいてから SVデビューをしていただきます。 【主な業務】■オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ■上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ■勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ■クライアントへの相談やディスカッション 【配属先例】●各種サービス/保険等のご加入者様からのお問合せ窓口 ●各種サービス/保険等の手続きに関する事務センター ●各種サービス/カード等利用内容の確認窓口 募集職種 夜勤シフト【博多/夜勤】コールセンター管理・育成/週4日勤務/研修充実

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】 ■夜勤就業に問題ない方 ■お仕事で新人・後輩の指導育成や業務の進捗管理などのご経験がある方 【歓迎】■コールセンターでのスーパーバイザー経験がある方 ■スタッフ管理/数値管理などのマネジメント経験がある方 ■細かい判断が必要な事務作業のご経験がある方 【業務研修】ご入社後、約4~5ヶ月間の業務研修→OJTを受講していただいた後、まずは受電スタッフとしての対応からスタートいただきます。その後、既存社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 <配属先センター>※ご就業先はお住まい・これまでのご経験・ご自身のスキルからオファー前に決定させていただきます

勤務地

福岡県福岡市中央区 株式会社TMJ 予定勤務地 福岡県福岡市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:福岡県 福岡市中央区 最寄駅:福岡市営地下鉄 空港線 天神駅 徒歩5分、福岡市営地下鉄 七隈線 天神南駅 徒歩10分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:【勤務地:変更の範囲】転居を伴わない範囲で変更あり 転勤:無

給与

月給:23万8000円~25万円 想定年収 391万円~411万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥238,000~¥250,000 基本給¥238,000~¥250,000を含む/月 ■賞与:評価業績連動賞与(6月) ■昇給:年1回(4月) ※想定年収は残業手当(20H/月)+深夜割増賃金を含む場合 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給(1分単位)) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更有

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:120分 残業:有 備考:深夜時間帯は法廷割増賃金支給あり

休日・休暇

休日 休日:127日 (内訳) 完全週休二日制 夏季3日 年末年始4日 その他(休日は配属先センターのシフトによる) 有給休暇:有(10~22日)(※入社後14日経過後に付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:昇格制度/昇給制度(年1回/4月)/賞与(SV年1回/LSV年2回)/定期健康診断/表彰制度/退職餞別金制度(基準有) 制度備考:【休日・休暇】 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・夏期休暇・年末年始休暇 ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能 ※今回の募集窓口は夜勤専任のため週40時間の変形労働(週3休) 【その他福利厚生】 ・育児休暇(取得・復職実績あり) ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス 【業務内容:変更の範囲】会社の定める業務 ※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。<研修中シフト> ご入社から4~5か月間は以下シフトでのご勤務となります。 曜日:月~土日祝の中で週4日 ※土日祝勤務は月半数程度 時間:18:30~翌6:30(120分休憩) ※その他労働条件に変更はありません。

採用企業・紹介会社情報

備考 【勤務時間補足】シフト制(休み希望は申請可) 週4日勤務、10時間勤務(休憩2時間、1週40時間) 曜日:月~土日祝の中で週4日 時間:時間帯は選択可 (1)17:30~翌5:30(120分休憩)(2)21:00~翌9:00 ※休憩は120分まとめて取得 【職種・地域限定正社員制度】 職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。 【キャリアパス】 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。 (登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。 設立:1992年04月 代表者:代表取締役社長 丸山 英毅 従業員数:2,610人 平均年齢:40.3歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:セコム株式会社 100.0% 本社所在地:〒160-0023 東京都新宿区 西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 本社以外の事業所:東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ) 関連会社:■株式会社バイオス ■TMJP BPO Services, Inc. その他備考・企業からのフリーコメント:《当社について~セコムグループの一員です~》 ■コンタクトセンター事業や、事務処理などのバックオフィス事業を中心としたBPO事業を展開。クライアントの事業を理解し、日々の業務の分析や改善提案を行う事で、業務の効率化や事業成長に貢献しています。 ■全国各地にセンター拠点・事業拠点を設置。クライアントのニーズに合った最適なオペレーション拠点を提案しています。また上海やマニラにも拠点を設置し、現地企業/日系企業の事業成功や、クライアントの競争力強化などに貢献しています。 ◎セコムグループの各福利厚生機関に加入しており、育児介護支援制度などを利用できます。また進研ゼミ割引制度も受けられます。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

ImageTMJの博多エリアで夜勤シフトがあるコンタクトセンターでスーパーバイザー(SV)としてご就業いただきます。ご入社から4~5か月程度研修を受講いただき、業務に必要なスキル・知識を身に着けていただいてからImage

企業・求人の特色 ■《セコムグループの一員》コンタクトセンター事業や、事務処理などのバックオフィス事業を中心としたBPO事業を展開 ■最高売上5年連続更新中!転居を伴う異動の無いエリア限定正社員◎研修充実◎中途入社80%が未経験からのご入社です

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:有 その他(web適性検査) 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社TMJ

夜勤シフト【博多/夜勤】コールセンター管理・育成/週4日勤務/研修充実 コールセンター管理/運営

あなたにおすすめの求人