東京海上グループ コールセンターの管理・運営/未経験歓迎/土日祝休/契約社員 コールセンター管理/運営

企業名 株式会社東京海上日動キャリアサービス 求人名 東京海上グループ◆コールセンターの管理・運営/未経験歓迎/土日祝休/契約社員 仕事の内容 東京海上グループの損害サービス部門「東京海上日動安心110番」に常駐し、事故や災害に遭われたお客様の受付対応および、コールセンターの運営・管理（SV業務）を段階を踏んでお任せしていきます。 初めの3-6ヶ月はオペレーターとして基礎を習得し、その後SV（管理者）へ。メンバーの相談対応や研修、シフト管理等、段階的に業務の幅を広げられます。月給322,970円と高水準な上に残業代は1分単位で全額支給。コールセンターでは希少な土日祝休みで有給も取りやすく、5日連続の特別連休制度を利用して推し活や旅行を楽しむ社員も多数。ワークライフバランスを保ちつつキャリアアップが叶います。 募集職種 東京海上グループ◆コールセンターの管理・運営/未経験歓迎/土日祝休/契約社員

必要な経験・能力等 【必須】損害保険の基礎知識がありお客様と誠実に向き合える方（業界・職種不問）。コールセンター経験がなくても、丁寧な研修でイチから身につけたいという意欲のある方を幅広く募集いたします。 例）代理店でお客様へ自動車保険の商品説明の経験・損害担当者として示談代行を行った経験・保険の引受けや代理店営業経験 【ご入社後のキャリアパス】初めの3～6ヵ月は、オペレータとして保険商品と事故受付業務を習得いただき、その後習得状況に合わせてSV業務のOJTを行う予定です。 ※業務内容の変更の範囲 なし 就業場所の変更の範囲 なし 学歴・資格 学歴：大学院 大学 短大 語学力： 資格：

配属先情報 東京海上日動安心１１０番株式会社 内 東京海上日動キャリアサービス請負ブース

東京都文京区本駒込2-28-10　文京グリーンコート　イーストウィング 株式会社東京海上日動キャリアサービス 予定勤務地 東京都文京区 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：東京都 文京区 本駒込2-28-10 文京グリーンコート イーストウィング 最寄駅：都営地下鉄 都営三田線 千石駅 徒歩5分、JR 山手線 駒込駅 徒歩12分、JR 山手線 巣鴨駅 徒歩13分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給：32万2970円以上 想定年収 430万円～ 雇用形態 契約社員 期間の定め：有 賃金形態 形態：月給制 備考：月給322,970円～基本給322,970円～を含む/月 ■賞与:年2回 ■昇給:年1回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：★会社全体として残業を減らすため、日単位、月単位、年単位で残業量の管理を実施。

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始休暇・慶弔休暇） 有給休暇：（6か月経過後に追加付与を予定）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） 副業OK （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：退職金（勤続2年目以上から支給）/結婚祝金/出産祝金/育児休暇/産前・産後休暇など 制度備考：・特別連続有給休暇制度（5日間） ┗年次有給休暇とは別に、平日5日間連続で休暇取得が可能 ・リフレッシュ休暇制度 ┗勤続満10年および満20年で年次有給休暇とは別に5日間の有給休暇を付与 ・出産休暇制度 ・育児休業・介護休業制度 ・特別有給休暇制度（慶弔休暇） ・定期健康診断 ・法定外災害補償制度 ・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ・ 提携厚生施設 （リゾートトラスト、クラブフジタ、東京海上スポーツ財団運営施設 他）

試用期間なし

備考 【契約期間】初回契約期間は1ヶ月間（研修期間）です。その後3か月→6ヶ月と更新予定です。 ≪選考について≫ 【STEP1】WEB面接＆適性検査【STEP2】来社面接【STEP3】内定※採用状況によって面接回数変動可能性あり 【勤務形態】（A）9:00～18:00または（B）12:00～21:00 どちらかを入社後選択いただきます。※業務・人員状況により、（A）を選択した場合でも（B）の勤務を、そのまた逆をお願いすることがございます。 例） ・他SVの急な休みや研修参加によりSV人員が不足したとき ・業務習得のため 期間の定め：有 更新：有 契約期間満了時の業務量、勤務成績により判断 通算契約期間の上限 なし 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：労働者派遣事業（許可番号：派 13-010312） 有料職業紹介事業（許可番号：13-ュ-010357） アウトソーシング事業 設立：1984年06月 代表者：代表取締役社長 依田 誠 従業員数：772人 平均年齢：44.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：東京海上ホールディングス 100.0％ 本社所在地：〒160-0022 東京都新宿区 新宿６－２７－３０ 新宿イーストサイドスクエア６Ｆ 本社以外の事業所：東京（新宿）/札幌/盛岡/仙台/さいたま/金沢/千葉/横浜/名古屋/静岡/大阪/広島/高松/福岡 関連会社：東京海上日動火災保険/東京海上日動あんしん生命保険 他 その他備考・企業からのフリーコメント：東京海上日動100％出資という安定した基盤があるからこそ、私たちは新しい仲間を「育てること」に一切の妥協をしません。今、自分のスキルに自信がなくても大丈夫です。入社後は1ヶ月間の丁寧な座学研修からスタートし、その後も配属先の先輩やSVがあなたの「分からない」に寄り添い、共に歩んでいきます。損害保険の知識は複雑に見えるかもしれませんが、一つひとつ丁寧に紐解いていけば必ず身につくものです。独り立ちした後も、周囲には常に相談できる仲間がいます。困った時に一人で抱え込ませるようなことはありません。私たちが大切にしているのは、高いスキルよりも「お客様を想う誠実な気持ち」です。まずは目の前のお客様に安心を届けることから始め、少しずつできることを増やしていきましょう。段階的な研修制度や月1回の面談など、あなたが自信を持ってSVへとステップアップできるまで、根気強くサポートし続けます。また、生活環境の変化にも柔軟に対応できる風土があります。誰もが当たり前に周囲のサポートを受けながら、長く、安心して働き続けられる。そんな温かなチームが、あなたの新しい一歩を待っています。 決算情報： 決算期2024/12 売上高35,500百万円 決算期2025/12 売上高37,250百万円 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内平日のみOK転勤なし未経験者歓迎時短勤務あり研修あり退職金あり在宅OK賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内長期休暇あり土日祝休み服装自由

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：有 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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