RECRUIT AGENT
転職・求人トップ/東京都/東京23区/文京区/【コールセンター管理事務】Excelに強い方歓迎!平均残業20時間でWLB 一般事務

正社員

MS&ADグランアシスタンス株式会社

【コールセンター管理事務】Excelに強い方歓迎!平均残業20時間でWLB 一般事務

月給

23万円~28万円

勤務地

東京都文京区

仕事概要

仕事内容

企業名 MS&ADグランアシスタンス株式会社 求人名 【コールセンター管理事務】Excelに強い方歓迎!平均残業20時間でWLB◎ 仕事の内容 当社が運営するロードアシスタンス事業のコンタクトセンターにおける業務効率化および目標達成のためのデータ収集、分析を担います。コールセンター運営を現場と共に推進する部署でご活躍いただけます! 【業務内容詳細】■KPI管理(応答率、占有率、稼働率など)および進捗レポート作成■データの収集、分析を通じた経営判断サポート■ルーティンワーク(データ入力、コピー&ペーストなどの単純作業含む) 【入社後の流れ】■オリエンテーション(入社初日)/会社の基本方針説明、福利構成などの説明/部員・グループメンバーとの顔合わせといった研修(1~2か月)■先輩社員のOJTによる業務習得(2か月以降) 募集職種 【コールセンター管理事務】Excelに強い方歓迎!平均残業20時間でWLB◎

求めている人材

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■Excelの関数・ピボットテーブルを活用できる方■大量データの集計と分析の実務経験■DBの構造およびCSVデータの取り扱いに関する知識■データ処理において必要な手法を調べ解決する能力 ★当社の魅力:MS&ADインシュアランスグループは国内最大の損害保険グループであり、当社は安定が補償されています。 ★ワークライフバランス◎:年間休日120日以上、残業は平均20H程度/月。有給休暇や連休がとりやすく、残業も少なめなので仕事とプライベートを両立できる環境です。 ★服装、ネイル自由:多様な社員が自分らしく働ける環境であり、服装ネイルも自由です 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 部長:1名 グループ長:2名 メンバー:11名 チームワーク良く仕事をしています。

勤務地

東京都文京区後楽2-5-1 住友不動産飯田橋ファーストビル7階 MS&ADグランアシスタンス株式会社 予定勤務地 東京都文京区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 文京区 後楽2-5-1 住友不動産飯田橋ファーストビル 7階 最寄駅:東京メトロ 東西線 飯田橋駅 徒歩8分、都営地下鉄 都営大江戸線 飯田橋駅 徒歩5分、東京メトロ 丸ノ内線 後楽園駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:23万円~28万円 想定年収 320万円~440万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥230,000~¥280,000 基本給¥230,000~¥280,000を含む/月 ■賞与実績:2ヶ月/年 ※別途決算賞与有 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:122日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:(※付与日数は入社月により変動あり)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:教育制度 制度備考:・入社初日から有給付与あり(例:4月1日入社の場合は有給12日付与。以降は入社月によって就業規則に基づき付与日数が変わります。) ・土日祝休み ・フレッシュアップ休暇(5日)※4月1日付与(4/1日時点で勤続6ヶ月以上が必要) ・結婚休暇、忌引休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休暇、ボランティア休暇 など ・労働者災害保険上乗せ労災 ・退職一時金、確定拠出年金 ・慶弔金制度 ○教育制度 ■OJT(先輩社員が丁寧に教えます) ■社内人材育成制度充実 ■入社後資格取得支援制度

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ※エリア限定社員(正社員)としての採用です。 【業務内容の変更の範囲】MSAD統括部での業務、その後は適性に応じて異動可能性もあり 【就業場所の変更の範囲】本社、そのほか会社の定める場所(リモートワーク含む) ★服装、ネイル自由!:多様な社員が自分らしく働ける環境であり、服装ネイルも自由です 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:総合アシスタンス・コールセンター事業/ロードアシスタンス事業/ハウスサポート事業/お客さまサポート事業/コンシェルジュ事業/海外アシスタンス事業 設立:1989年11月 代表者:代表取締役社長 鈴木 省一 従業員数:1,415人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒112-0004 東京都文京区 後楽2-5-1 住友不動産飯田橋ファーストビル 7階 本社以外の事業所:所沢センター、沖縄センター その他備考・企業からのフリーコメント:【選考フロー補足】書類選考⇒プロフィール検査受検⇒一次面接⇒二次面接⇒内定 【当社について】1989年設立以来、アシスタンスサービス・カスタマーサービス・コンタクトセンター事業を通じて、多くの実績を残す業界のリーディングカンパニーです。三井住友海上、あいおいニッセイ同和など5つのグループ保険会社と8つの関連事業会社で構成される国内最大の損害保険グループであるMS&ADインシュアランスグループの一員であり、安定が補償されています。当社の方針として効率のいいセンター運営は重要な要素のひとつですが、お客様対応に効率を求めすぎることは時として企業イメージの低下に繋がると思っています。効率を優先するのではなく企業の顔としてお客様に向き合うことを大切にしています。 【当社の強み】(1)基礎スキル豊富なスタッフの高品質な対応 (2)語学堪能なスタッフによる常時対応 (3)センター構築ノウハウの活用 (4)バックヤード業務もトータルにサポート (5)医療・保険関連の豊富な実務経験 (6)人材の安定供給 (7)汎用的な業務システムを応用可能 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image当社が運営するロードアシスタンス事業のコンタクトセンターにおける業務効率化および目標達成のためのデータ収集、分析を担います。コールセンター運営を現場と共に推進する部署でご活躍いただけます!Image

企業・求人の特色 ★MS&ADインシュアランスグループ★当社は、アシスタンスサービス・カスタマーサービス・コンタクトセンター事業を通じて、世界中どこにいても安心と安全を提供し、信頼と期待に応えるを企業を目指します。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり介護休暇あり月平均残業時間20時間以内平日のみOK転勤なしネイルOK退職金あり在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査(WEB試験)) 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

MS&ADグランアシスタンス株式会社

【コールセンター管理事務】Excelに強い方歓迎!平均残業20時間でWLB 一般事務

あなたにおすすめの求人