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転職・求人トップ/東京都/東京23区/品川区/[東京]カスタマーサクセス/第二新卒・営業未経験歓迎 BPaaS×AIプロダクト その他カスタマーサクセス

正社員

株式会社PLAN-B

[東京]カスタマーサクセス/第二新卒・営業未経験歓迎 BPaaS×AIプロダクト その他カスタマーサクセス

月給

35万円以上

勤務地

東京都品川区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社PLAN-B 求人名 [東京]カスタマーサクセス/第二新卒・営業未経験歓迎★BPaaS×AIプロダクト 仕事の内容 自社SaaS「SEARCH WRITE」及び、BPaaSサービスの導入支援、活用促進をご担当頂きます。顧客の声をもとにプロダクト改善や新サービス開発にも関与し、事業全体の成長に寄与していただける方を募集いたします。 【詳細】◆利用状況やKPIの把握に基づく改善提案、アップセル・クロスセルの推進◆顧客オンボーディングプロセスの設計・運用◆解約リスクの早期察知とヘルススコア等を活用した対応策の実施◆顧客の声を収集・分析し、プロダクト・セールス・マーケティング部門へのFB◆解約兆候の早期察知と対策実行によるLTV最大化◆AIやデータ分析を活用した新しいカスタマーサクセスモデルの実践◆サービス開発、AIワークフローの構築 募集職種 [東京]カスタマーサクセス/第二新卒・営業未経験歓迎★BPaaS×AIプロダクト

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】◆PPT、EXCELなどの基本的なPCスキル ◆チャレンジ精神旺盛に、前向きに仕事ができる方 ◆施策や企画の立案が好きな方 【ポジション魅力】 ◆「顧客の成功=自社の成長」を実感できるポジション ◆AI時代の新しいCSをリードできる ◆事業の“ハブ”として活躍できる ◆事業部内でのサービス開発に携わることができる ◆急成長環境でキャリアを一気に広げられる◆社会的意義の大きさ 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 Growth Tech事業部

勤務地

東京都品川区東五反田2-5-9CIRCLESwith島津山3F 株式会社PLAN-B 予定勤務地 東京都品川区 勤務地 勤務地① 事業所名:東京本社 所在地:東京都 品川区 東五反田2-5-9 CIRCLES with 島津山 3F 最寄駅:JR 山手線 五反田駅 徒歩6分、JR 山手線 大崎駅 徒歩8分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:■変更の範囲:※変更の範囲:株式会社PLAN-Bグループの各拠点 転勤:当面無

給与

月給:35万円以上 想定年収 420万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給350,000円の場合、基本給264,244円、固定残業代40時間分76,227円/月・深夜勤務手当20時間分9,529円/月を含む 40時間を超える固定残業時間、20時間を超える深夜勤務についての割増賃金は別途支給する 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制、超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00~19:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(GW、夏季、年末年始、慶弔、特別休暇等) 有給休暇:有(~20日)(半日および時間単位での取得が可能)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:決算賞与、昇給年2回、社内表彰制度、慶弔休暇、特別休暇 ほか 制度備考:■キャリアチェンジ支援(社内の募集をかけている職種に応募することが可能) ■スキルアップ支援(書籍の購入、研修、講座、資格取得にかかる費用を会社が負担) ■お客様体験支援(弊社のお客様のサービスの利用、商品の購入費用を会社が負担) ■時差勤務(定められた時間内において出退勤の時間を選択することが可能) ■LOVE休(家族やパートナーなど大切な人の誕生日や記念日等に、年に一度だけ特別休暇を1日取得可能) ■人間ドック(40歳以上の方を対象に年に一度人間ドックを受診)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 (1)従事すべき業務の変更の範囲 ※その他、社内またはグループ会社における全職種(会社業績、事業構造の変化、生産性等、総合的に考慮した上で変更の可能性がある) (2)就業場所の変更の範囲 ※変更の範囲:株式会社PLAN-Bグループの各拠点 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:プラットフォーム事業(SEO改善のためのSaaS、インフルエンサーマーケティングのプラットフォーム)、デジタルマーケティング領域SEOサービス、コンテンツマーケティング、オウンドメディア制作 設立:2003年10月 代表者:代表取締役 鳥居本 真徳 従業員数:180人 平均年齢:29.8歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒550-0013 大阪府大阪市西区 新町1-28-3 四ツ橋グランスクエア6階 本社以外の事業所:■東京本社:東京都品川区東五反田2-5-9 CIRCLES with 島津山 3F 関連会社:株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズ https://www.pbmp.co.jp/ その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】 当社は、”世界中の人々に「驚き」と「感動」を” というミッションのもと、テクノロジー(技術力)とホスピタリティ(人材力)で顧客満足の基準になるような企業を目指しています。デジタルマーケティングのコンサルティング事業が主幹事業で、デジタルマーケティングに関しては一気通貫でソリューションを提供できております。またSaasプロダクトとして、SEOツール「SEARCH WRITE」が順調に成長しております。「分かる」ではなく「出来る」をすべての人に、というコンセプトで提供し、お客様満足度高く運営できております。コンサルティング事業で培ったノウハウを元に、Saasプロダクトを強くしていくことで、引き続き成長していきたいと思っております。この領域における事業拡大はもちろんのこと、メディア事業、人材事業など新規事業展開もスピード感をもって進め、日々進化していきたいと考えています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image自社SaaS「SEARCH WRITE」及び、BPaaSサービスの導入支援、活用促進をご担当頂きます。顧客の声をもとにプロダクト改善や新サービス開発にも関与し、事業全体の成長に寄与していただける方を募集いたします。Image

企業・求人の特色 ■自社SaaSプロダクトを複数展開、ストラテジックマーケティング、デジタル広告、SEO、Webサイト制作など、独自のデジタルマーケティング技術も保有 ■ベストモチベーションカンパニーアワード1位受賞歴有、社内外からの評価の高い企業

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:有 その他(10分程度の適性検査) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社PLAN-B

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