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正社員

株式会社LTV-X

転勤なし@東京本社 未経験・第二新卒歓迎【カスタマーサポート】年休125日 その他カスタマーサポート/コールセンター

年俸

330万円以上

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社LTV-X 求人名 ★転勤なし@東京本社★未経験・第二新卒歓迎【カスタマーサポート】年休125日 仕事の内容 EC事業者支援サービス(SaaS)「LTV-Lab」の顧客からの問合せ対応(メインはメール対応)をお任せいたします。対応方法が分からないものについては先輩社員がレクチャーしながら徐々に業務に慣れていただきます。 【詳細】■「LTV-Lab」の利用者(法人顧客)からの問い合わせの受付、対応■サービスの操作方法に関する初歩的な内容から、登録手続きなど ■問い合わせ対応の形態は、メール8割、電話応対2割程度【フォロー体制】実務をやりながら覚えていただき、上司が定期的に研修をしたり、随時相談に乗るなどしてフォローします。3~6カ月で、大体の問い合わせに対応できるようになっていただく予定です。 募集職種 ★転勤なし@東京本社★未経験・第二新卒歓迎【カスタマーサポート】年休125日

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■社会人歴1年目以上の方 ■「お客様のためになりたい」と思える方 ★★教育カリキュラム充実で、未経験から活躍中の先輩社員複数★ 【魅力】EC業界向けトップクラスシェアのCRM支援クラウド「LTV-Lab」は、2,400社以上が導入実績があります。すでに業界内で信頼を獲得しているサービスを持つ当社にて、カスタマーサポートとして多くの顧客に価値を返すだけではなく、スキルや希望に応じてカスタマーサクセスや開発ディレクションなどのキャリアアップが可能な環境です。年間休日125日/月残業20時間程度ワークライフバランスも保ちながら成長可能。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力: 資格:

勤務地

東京都港区芝5-13-18いちご三田ビル2階 株式会社LTV-X 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 芝5-13-18 いちご三田ビル2階 最寄駅: 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:勤務地の変更範囲:なし 転勤:無

給与

年俸:330万円以上 想定年収 330万円~400万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥3,300,000~ 基本給¥208,894~ 固定残業代¥66,106~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30~18:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季4日 年末年始6日 その他(夏期休暇は毎年9連休) 有給休暇:有(10~20日)(法定通り付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 業務の変更範囲:当社の定める業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■EC事業者向けCRM/MA「LTV-Lab」シリーズ■店舗向けCRM・予約「LTV-Salon」「わくわく店舗S」■自治体向けCRM「ふるさと-Lab」■ノーコードCRM「LTV-DB」■在庫分析SaaS「LTV-Zaiko」■その他多数 設立:2010年09月 代表者:代表取締役社長 野口 学夫 従業員数:14人 平均年齢:35.6歳 資本金:10百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒108-0014 東京都港区 芝5ー13ー18 いちご三田ビル2階 その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】 主力サービスである「LTV-Lab」は、EC・通販事業者様向けのCRM支援サービスです。顧客情報を「LTV-Lab」に登録することで、顧客管理、売上管理(推移、対比)、販促(メール、LINE送信)、販促施策のための各種分析をインターネット上で行うことができ、EC・通販事業の担当者様の業務を支援します。 会社はまだ少人数ですので、活躍・ステップアップのチャンス、環境があります。これからさらにサービスを拡充し、クライアント様の役に立ちながら、一緒に働く仲間と共に会社も成長していきたいと考えています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

ImageEC事業者支援サービス(SaaS)「LTV-Lab」の顧客からの問合せ対応(メインはメール対応)をお任せいたします。対応方法が分からないものについては先輩社員がレクチャーしながら徐々に業務に慣れていただきます。Image

企業・求人の特色 ■EC業界向けトップクラスのシェアを誇るCRM支援サービスを開発/提供、累計2,400店舗以上に導入実績有! ■LTV(顧客生涯価値)向上に向けた各種SaaS(クラウド)サービスを提供し、新サービスを順次リリース中!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制交通費支給土日祝休み第二新卒歓迎

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査(Web)) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社LTV-X

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