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転職・求人トップ/神奈川県/川崎市/中原区/Y2552【武蔵小杉/転勤無】顧客向けIT製品保守サポート/定着率9割/スキルUP実現 保守/運用/サポートエンジニア

正社員

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

Y2552【武蔵小杉/転勤無】顧客向けIT製品保守サポート/定着率9割/スキルUP実現 保守/運用/サポートエンジニア

月給

21万円~25万円

勤務地

神奈川県川崎市中原区

仕事概要

仕事内容

企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2552【武蔵小杉/転勤無】顧客向けIT製品保守サポート/定着率9割/スキルUP実現 仕事の内容 大手通信メーカー向けに、IT製品に関する保守サポート業務(24H365日サポート)をお任せします。対象製品:サーバ、ネットワーク、ストレージ、マルチベンダー、UPSなどのプロダクト製品【詳細】■各種製品 (ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法人契約向けテクニカルサポート業務 ■インフラ(ネットワーク、サーバ)の運用・保守業務 ■IT機器故障時の部品手配~障害切り分け対応 ■ITT機器の仕様確認等QA対応、トラブルシューティング、原因究明のためのログ調査etc【魅力】未経験から複数の窓口業務を経験でき、ご自身の成長に合わせてスキルアップが可能です。 募集職種 Y2552【武蔵小杉/転勤無】顧客向けIT製品保守サポート/定着率9割/スキルUP実現

求めている人材

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■顧客との折衝/接客経験(業界不問)■コールセンター業務経験 ■ITサポート業務経験【尚可】■PCハードウェア知識 (CPU、メモリ、HDD、PSU、メインボード)■ネットワーク基礎(TCP/IP通 信)■OS基礎(WINDOWS/LINUX)【キャリアパス】数年間は実務経験を積んでいただき、ゆくゆくは他プロジェクトのリーダーや教育担当、サービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦できます。月1の1on1、面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップを実現できます。【キャリア例】入社1年目~3年目:メンバー→4年目:プロジェクト異動5年目~6年目:リーダー→7年目:SV 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 当社社員の9割以上が中途入社者!定着率95%以上! 入社後半年を目安に業務習熟状況を見て、フルテレワーク勤務が可能です。

勤務地

神奈川県川崎市中原区中丸子 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 予定勤務地 神奈川県川崎市中原区 勤務地 勤務地① 事業所名:当社クライアント企業先 所在地:神奈川県 川崎市中原区 中丸子 最寄駅:JR 埼京線 武蔵小杉駅 徒歩5分、東急電鉄 東急東横線 武蔵小杉駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:■勤務地の変更範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) 転勤:無

給与

月給:21万円~25万円 想定年収 330万円~430万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥210,000~ 基本給¥210,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(12月・6月) ■給与改定:年1回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間50分) 休憩:70分 残業:有 備考:1夜勤につき10,000円を支給します。

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 その他(週5日勤務(土日祝含むシフト制)) 有給休暇:(年数に応じ支給。※福利厚生備考参照)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:5年勤続者に5日のリフレッシュ休暇、資格取得支援 制度備考:【休日・休暇】結婚休暇、子供の看護休暇、介護休暇・介護休職制度、産前産後休暇・育児休職 リフレッシュ休暇(勤続5年経過毎に支給)など 【有給休暇】入社直後15日(入社初年度は、入社時期に応じた日数を付与)※年数に応じ15日~20日支給 【制度】◆給与改定(年1回)◆企業型確定拠出年金◆結婚祝い金◆スマイル子育て支援金 ◆スマイル子育て支援通勤費◆リフレッシュ手当◆健康相談室 ◆マッサージルーム、リフレッシュルーム完備◆資格取得支援制度 ◆研修制度(入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修) ◆短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能 ◆ゼミナール・各種イベント開催(チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等) ◆表彰制度

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【従事すべき業務の変更の範囲】業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。 ※残業代10時間/月込みの場合:330万円~430万円+夜勤手当 (1)日勤 8:00~17:00(早番) 8:40~17:40(通常シフト) 10:00~19:00(遅番19時) 11:00~20:00(遅番20時) 12:00~21:00(遅番21時) (2)夜勤 18:30~翌8:45 21:00~9:00(短時間夜勤) ※夜勤の翌日は休暇になります。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまで幅広い事業を展開。 設立:1994年12月 代表者:代表取締役社長 軽井 宏直 従業員数:4,250人 平均年齢:42.0歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒220-0012 神奈川県横浜市西区 みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 7階 本社以外の事業所:◆サポートセンター:札幌、仙台、新潟、新川崎、松山、北九州(小倉、黒崎)◆ソリューションセンター:横浜みなとみらい、大阪◆サテライトオフィス:豊前 関連会社:■パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:IT領域で働く社員にフォーカスし、社風や社員の人柄、職場の様子などを動画でご紹介。社員の情熱、当社の魅力をお伝えします。 ◆当社について https://youtu.be/jhLGBHjiTWA ◆社員座談会「CSLの良いところ」 https://youtu.be/6vJ4-RCESHc ◆社員座談会「IT未経験でCSLではたらくことを決めた理由」 https://youtu.be/5dfzoCAVwNQ ◆社員座談会「お気に入りの社風」 https://youtu.be/HRQc4XotaKc 決算情報: 決算期2024/03 売上高23,900百万円 決算期2025/03 売上高23,600百万円 ※決済単位:単体

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応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回以上(目安) 筆記試験:有 その他(適性試験) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

Y2552【武蔵小杉/転勤無】顧客向けIT製品保守サポート/定着率9割/スキルUP実現 保守/運用/サポートエンジニア

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