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転職・求人トップ/千葉県/千葉市/美浜区/幕張【コールセンターマネジメント】未経験・第二新卒歓迎/夜勤無 インバウンドコールスタッフ

正社員

エスティーメンテナンス株式会社

幕張【コールセンターマネジメント】未経験・第二新卒歓迎/夜勤無 インバウンドコールスタッフ

月給

26万円以上

勤務地

千葉県千葉市美浜区

仕事概要

仕事内容

企業名 エスティーメンテナンス株式会社 求人名 幕張【コールセンターマネジメント】未経験・第二新卒歓迎/夜勤無 仕事の内容 自社で運営しているコールセンターのマネジメント業務をお任せ致します。まずは業務を覚えていただくためにオペレーター業務をご経験頂き、その後マネジメント業務に携わっていただきます。 【具体的には】■オペレーター、SVの指導管理(現場指示・判断・相談、トラブル対応)■オペレーターの育成・指導、シフト管理■取引先への報告、提携業者への対応依頼 【コールセンターについて】コールセンターでは、グループ会社や外部管理会社の管理する賃貸住宅(駐車場)の入居者、コインパーキングの利用者からの電話対応を行っています。 募集職種 幕張【コールセンターマネジメント】未経験・第二新卒歓迎/夜勤無

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■社会人経験半年以上■基本的なPCスキル 【歓迎】■接客販売経験(店長等)またはコールセンター経験 ★スターツグループ間異動など、組織内でキャリアチェンジが可能です! 【入社後】まずはオペレーター業務からお任せしコールセンター業務を覚えていただいた後、マネジメント業務をお任せする予定です。経験豊富なメンバーによるフォロー体制がしっかりしているため、未経験でもご安心ください。【働き方】アニバーサリー休暇やステップ休暇など余暇を楽しんだり、育児と仕事の両立を支援する制度も充実しており、仕事とプライベート双方を重視したい方にはぴったりの環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力: 資格:第一種運転免許普通自動車

職場環境

配属先情報 アクセスコール事業部 ※中途入社者が多く、面倒見の良い社員が丁寧に業務をお教えします!

勤務地

千葉県千葉市美浜区中瀬1-9-1スターツ幕張ビル5F エスティーメンテナンス株式会社 予定勤務地 千葉県千葉市美浜区 勤務地 勤務地① 事業所名:アクセスコール事業部 所在地:千葉県 千葉市美浜区 中瀬1-9-1 スターツ幕張ビル5F 最寄駅:JR 京葉線 海浜幕張駅 徒歩12分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:当面無

給与

月給:26万円以上 想定年収 400万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥260,000~ 基本給¥260,000~を含む/月 ■賞与:年2回(6月、12月)■昇給:年1回(4月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:平均残業時間:15時間程度/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 その他(週休2日制(休日はシフト制)) 有給休暇:有(10~20日)(入社7年目で最大20日付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 (全従業員利用可) 自転車通勤可 (全従業員利用可) 服装自由 (一部従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) ストックオプション (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 その他制度:慶弔休暇/社員割引制度(不動産やホテル等)/アニバーサリー休暇(連続休暇)/ステップ休暇/社員持株会 等 制度備考:【資格手当】下記資格保有者に対し資格に応じて手当支給※賃貸不動産経営管理士/日商簿記1・2級/コンタクトセンター検定 【自己啓発援助】キャリアアップに必要な資格取得のための通信講座優待、提携先語学学校授業料割引 【キャリアアップシート制度】人事に直接キャリアアッププランを申請する制度で社員の成長を支援 【育児と仕事の両立を支援する制度】出産・育児休暇:育休後復帰率95%。当社の産休取得率100%男性の育休取得推進『ベビ×パパ5』:連続して5日以内の育児休業取得者に給与支給 【家庭を応援する手当】■ファミリー手当:扶養対象の配偶者がいる場合、月1万円支給しエンゼル手当:扶養対象の18歳以下のお子様一人につき月6000円支給(※3人まで支給) ■ライフイベントエンゼル手当:お子様の入園入学にかかる費用支援 10万円支給 【研修】業務研修/コミュニケーション研修/新人研修 等

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 <勤務パターン> 1)7:00~16:00 2)13:00~22:00 ※上記どちらかの時間帯を軸とし、1ヵ月間に数日もう一方の時間帯勤務がございます。 ※シフトは前月中旬に確定となります。ご本人のご希望をもとに調整します。 <運転免許について> グループ規定として必須ではございますが、本ポジションでの運転業務はございません。 <業務内容の変更の範囲>当社業務全般 <就業場所の変更の範囲>本社および営業所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■コールセンター業務 ■マンション・アパートのメンテナンス業務(消防設備法定点検、清掃業務等) ■リノベーション・住宅設備工事 設立:1996年04月 代表者:代表取締役社長 浅野賢一 従業員数:305人 資本金:10百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒132-0024 東京都江戸川区 一之江8-4-3 本社以外の事業所:■東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県・群馬県に事務所あり 関連会社:■スターツコーポレーション株式会社 ■スターツアメニティ株式会社 ■スターツCAM株式会社 ■スターツピタットハウス株式会社 ■スターツ出版株式会社 他 その他備考・企業からのフリーコメント:【プライム市場上場/安定成長の地元密着スターツグループ/福利厚生抜群】 ■グループ会社は90社!従業員約9000人と安定成長を続けるスターツグループは、土地活用、不動産仲介・管理を中心とした収益積層型ストックビジネスをはじめ、金融、ホテル、出版、高齢者支援・保育なども手掛ける「総合生活文化企業」です。■社員満足度が高く、離職率は4%!役職や年次に関係なく「さん」づけで呼び合うフラットな社風!成長実感を持ちながら、安定して働きたい方歓迎!■充実したキャリアパス:専門スキルを身に着け、将来的にはマネジメントを目指すことができます。また、スターツグループのビジネスフィールドを活かした他部門の職種を経験することも可能。ゼネラリストとしてのキャリアも選択できます。 【各種制度】■アニバーサリー休暇:有給取得を奨励する制度で1年間で3日間の連続休暇取得制度。社員の8割が取得しています。■GIB(Goal in Bonus)制度:成績優秀部署全員に与えられる褒賞旅行。業績達成の喜びをメンバーと分かち合います。 決算情報: 決算期2024/03 売上高4,512百万円 経常利益518百万円 決算期2025/03 売上高5,098百万円 経常利益630百万円 ※決済単位:単体

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Image自社で運営しているコールセンターのマネジメント業務をお任せ致します。まずは業務を覚えていただくためにオペレーター業務をご経験頂き、その後マネジメント業務に携わっていただきます。Image

企業・求人の特色 【プライム市場上場/スターツグループで安定性◎離職率4%】■社内異動だけでなくグループ間異動も可能!転職をせずキャリアチェンジやキャリアアップを目指せます!■役職関係なく「さん」付けで呼び合うなどフラットな組織風土です

仕事の特徴

    業界未経験歓迎主婦・主夫歓迎年間休日120日以上ストックオプションあり資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給社割あり長期休暇あり服装自由第二新卒歓迎寮・社宅あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

エスティーメンテナンス株式会社

幕張【コールセンターマネジメント】未経験・第二新卒歓迎/夜勤無 インバウンドコールスタッフ

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