正社員
350万円~480万円
東京都港区
仕事内容 | 企業名 株式会社イー・コミュニケーションズ 求人名 【カスタマーサポート(CBTシステム)】教育産業のDX化/運用支援/リモート可 仕事の内容 試験のDX化に特化した自社SaaSサービス「MASTER CBT PLUS」等を導入・利用されるお客様に対し、技術的知見と運用ノウハウに基づき、試験のデジタルシフトと安定運用をリードします。 顧客は資格・検定試験を運営する団体や、大手企業の社内試験を運用する部門(人事・人材開発など)が多く、本ポジションはお客様の複雑な課題を解決に導く役割です。【具体的な業務内容】■導入フェーズ:初期設定・技術サポート・プロジェクト進行管理■運用フェーズ(サービス定着・改善):テクニカルサポート・作業代行・運用コンサルティング■プロダクト・組織への貢献:データ分析・活用支援・プロダクト改善への参画 募集職種 【カスタマーサポート(CBTシステム)】教育産業のDX化/運用支援/リモート可 |
求めている人材 | 必要な経験・能力等 【必須】■IT業界での就業経験、もしくはSaaS/Webサービスに関する基礎的な理解■ExcelやGoogleスプレッドシートでの基本的な関数(VLOOKUP, IF, SUMIFなど)の知識と実務での活用経験 【尚可】toB顧客に対する導入支援・顧客折衝の経験:2~3年以上 【魅力】・継続的な関わりを通じて顧客の課題解決や成長を実感できます・顧客の成功が事業成長にも直結し、成果を感じやすい環境です・ユーザーの意見を直接受け取り、サービス改善に貢献できます・カスタマーサクセス、セールス、開発チームと密接に連携しながら業務を進められます 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格: |
職場環境 | 配属先情報 部長含め7名体制 |
勤務地 | 東京都港区六本木七丁目15-7新六本木ビルSENQ704 株式会社イー・コミュニケーションズ 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 六本木七丁目15-7 新六本木ビル SENQ704 最寄駅:東京メトロ 日比谷線 六本木駅 徒歩1分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:(就業場所の変更の範囲)当社が定める場所 転勤:無 |
給与 | 年俸:350万円~480万円 想定年収 350万円~480万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥3,500,000~ 基本給¥222,552~ 固定残業代¥69,115~を含む/月 ■賞与実績:年1回(5~6月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無 |
勤務時間 | 固定時間制 就業時間 09:30~18:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月 |
休日・休暇 | 休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他(年末年始日数は年による) 有給休暇:有(10~20日)(産休育児休暇制度あり(実績あり)) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) 継続雇用制度(勤務延長) (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:ITS健康保険組合、全国情報サービス産業企業年金基金(JJK)に加入 制度備考:・セミナー・資格取得費用は会社が全額負担 ・期末賞与別途あり ・ご自由に利用できるカフェコーナーあり ※一部有料の飲み物、菓子あり ・社内クラブ活動支援制度有り(フットサル・ボルダリング・将棋) ・定年60歳 ・退職金制度(在籍3年以上の方に拠出) 【在宅勤務・リモートワークについて】 ・在宅勤務・リモートワークを選択できます (状況・部署・チームにより異なる。詳細は面接で個別にご確認ください。) |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間3ヶ月。 |
採用企業・紹介会社情報 | 備考 【仕事内容補足】 顧客は資格・検定試験を運営する団体や、大手企業の社内試験を運用する部門(人事開発など)が多く、 ・紙ベースで行ってきた試験をデジタル化するにはどうしたらいいか? ・集合型の試験ではなく、分散して実施する試験へシフトするには、どのようなサービスがあり、運用する際はどうしたらいいか? ・効率よく試験運用する方法はないか? といった課題を抱えています。 カスタマーサポート職は、営業担当が受注したお客様に対して、導入後の運用サポートを担当します。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客のDX化を成功に導くパートナーとして、継続的に関係を築き、改善提案を行うことができます。 【導入実績】 三井物産・Yahoo・楽天・リクルート・ぐるなび・製薬会社・大学・地方自治体・検定協会など ※大手企業との資本業務提携なども複数ございます。 (業務内容の変更の範囲)当社が定める業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■Webテストシステムの企画、開発、販売、運用業務(Master CBT・SAKU-SAKU Testing)■Webシステムによる試験の運営サポート業務■テストコンサルティング業務 ■検定試験と紐づく学習環境を提供するポータルサイトの運営、管理業務 設立:2000年05月 代表者:代表取締役 佐藤 信也 従業員数:30人 平均年齢:38.0歳 資本金:67百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒106-0032 東京都港区 六本木7-15-7 新六本木ビル SENQ704 その他備考・企業からのフリーコメント:【優位性】近年、企業情報漏洩などに関する意識が、一般事業者でも強くなってきており、社員向け教育のためのオンラインシステムなどの引き合いが多くなってきています。当社CBTは、ペーパーレス試験であるため、企業のコスト削減に貢献しております。 また個人単位でいつでもリアルタイムに試験から採点まで行えるため、時間コスト・管理コスト削減にも寄与できることが強みです。 【CBT(Computer Based Testing)システム】ネット環境さえあれば、認定資格試験や社内研修など、あらゆるニーズに対応したWebテストを受験可能なため、物的・人的コスト削減に寄与。企業内のコンプライアンス教育のチェックテストや、社内行動規範の周知を目的としたテストなどの引き合いが多数あります。教育業界をITの力で変革する、非常に将来性のある事業です。 【社長】早稲田大学商学部卒。リクルートコスモスへ入社し、法人営業を担当。 退社後、個人事業主として、インターネットセキュリティーシステムの開発マーケティング・営業企画に従事する。その後、TOEICテス トのインターネット化推進のためのシステムコンサルティング等を手がける。2000年5月 にイーコミュニケーションズ設立。 決算情報: 決算期2024/04 売上高467百万円 決算期2025/04 売上高574百万円 ※決済単位:単体 |
仕事に関するPR | 企業・求人の特色 ■Webテストに特化した複数のプロダクトを展開■三井物産/Yahoo/楽天/地方自治体等、導入実績は1200社超■DX化が教育や公・民を問わず推進される中、市場規模と共に実績も高い成長率を誇ります(毎年100-150%の成長率) ■リモート相談可 |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。 |
募集人数 | 1人 |
求人取扱いエージェント | リクルートエージェント |
事業内容 | 職業紹介 |
本社所在地 | 〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
代表者 | |
企業代表番号 | 0368351111 |
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。
応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
原稿ID:3779194dbee46bba
掲載開始日:2026/02/17(火)
【カスタマーサポート(CBTシステム)】教育産業のDX化/運用支援/リモート可 インバウンドコールスタッフ
仕事概要
応募について
紹介企業情報

ニフジ株式会社
未経験歓迎 海外医薬品の貿易事務・物流管理 英語スキルを活かせます! 貿易事務/国際事務/英文事務
世界の医薬品を輸入し,クリニックを中心とした医療機関に販売している当社にて,貿易事務・物流管理を担当いただく方を募集します!
400万円~600万円
株式会社オープンエイト
フルリモート【動画編集・制作クリエイター】地方在住OK/副業も可能! 映像制作
生成AI動画編集クラウドを展開する当社にて動画制作を担当。CS部門と連携し、提案動画や広告、製品用テンプレート制作を通じて顧客を支援します。自社プロダクトの改善提案にもクリエイター視点で携わり、製品価値
480万円~600万円
株式会社キーエンス
【大阪・神戸】営業事務 ※未経験可 営業事務
【仕事内容】大阪営業所、神戸営業所いずれかにて営業事務をお任せ。 【詳細】電話応対・データ入力・伝票や見積の作成・カタログ送付・来客対応・営業所内で発生する事務業務を担当。
27万9000円~28万1000円
大阪ガス株式会社
【第二新卒】事務系総合職 #関西を代表するインフラ企業 #ポテンシャル採用 事業企画
事務系総合職として、人事総務、資源海外、事業企画、営業などの業務に従事していただきます。 【業務内容の一例】■所属事業部の勤労業務 ■海外に関係する各種業務 ■営業部門の企画スタッフ、ルート営業
22万7000円以上
東京地下鉄株式会社
事務系エキスパート職(正社員) 第二新卒歓迎 一般事務
当社のエキスパート職(事務系)として、一般管理部門等で各種業務を担っていただきます。 ※配属先は入社後に決定いたします。(総合職ではございません)
25万1800円~31万4320円
商船三井マリテックス株式会社
【事務系総合職】商船三井100%子会社/年間休日130日/官庁・組合との折衝あり その他海運/港湾関連
海運業界の根幹を担う海事手続業務(船員管理・制度運用)や社内外での折衝・調整業務をご担当いただきます。関係法令や国際条約に基づき、制度的側面から船舶の安全運航を支援する、専門性の高いポジションです。
29万1800円~48万7000円
丸紅新電力株式会社
事務系総合職 年休125日/丸紅100%子会社/最先端の再生エネルギー事業! その他営業
電力小売事業の精算業務を中心に,法人向け・個人向けの事務チームのとりまとめをお任せします! 【電力料金精算・請求関連業務(メイン領域)】■電力料金の精算/請求
27万1050円~37万2810円
旭洋株式会社
総務未経験歓迎【東京】総務(総合職) 王子グループの商事機能/残業0~10時間 総務
紙・化学製品の専門商社である当社にて、総務業務全般を担当していただきます。携帯電話管理、来訪者管理、社内レイアウトなど幅広い業務に携わり、経験や適性に応じて担当業務を決定します。
26万2000円以上
株式会社ケーアイ・フレッシュアクセス
【営業事務/御茶ノ水】未経験歓迎/従業員数約500名/住友商事・伊藤忠G 営業事務
Dole・Sumifruの輸入バナナやZespriのキウイなど国内販売シェアTOPの当社にて、スーパー等からの注文を受ける『受注業務』と、倉庫へ送る『出荷指示』をお任せします。
28万4000円~31万2000円
株式会社リクルート
【東京】HOT PEPPER Beautyの企画営業/未経験歓迎/地域活性貢献/年休140日 広告/メディア法人営業
【3年間を通して、更なる成長に挑戦しませんか?】 HOT PEPPER Beautyの営業として、各種サロンの集客の問題の解決・業務支援サービスを導入など経営のパートナーとして、支援をお任せします。
31万2500円
ヘルスケアアクセラレーター株式会社
【経理・会計事務】フルリモート/在宅勤務/時短勤務相談可 管理会計
グループ法人全体のバックオフィス業務を一手に担うBPO部門にて、経理・会計関連の実務をご担当いただきます。
30万8334円~39万1667円
公益財団法人東京都道路整備保全公社
【都庁グループ】総合職(事務) 残業月平均9時間未満/有給年平均16日取得 一般事務
当社の総合職として、ジョブローテーションによる人事経理部門や収益事業等のフロント部門の部署等幅広い部署での業務をお任せいたします。研修制度やキャリア支援が充実しております! ※業務詳細は下記に記載
22万1500円~30万円
株式会社三菱UFJ銀行
【東京都】本支店の窓口業務(事務手続受付/資産運用提案)/後方事務/ロビー応対 その他事務
★バックオフィスではなく顧客折衝を含む職種です★ 国内の本支店等にて下記の業務に従事していただきます。 ■窓口/後方/ロビーにて事務手続等の受付・オペレーション、お客様対応
32万4000円以上
日本アイラック株式会社
【東京/営業事務】訪日観光客や留学生のサポート業務/語学力を活かす! 営業事務
以下の事務業務をお任せします。(1)海外保険会社及びアシスタンス会社からの問い合わせ受付及び支払保証事務(英語) (2)国内医療機関への受診手配及び支払保証事務 (3)受入外国人留学生・職員等のサポート業務
33万3000円~37万5000円
さくら製作所株式会社
[カスタマーサポート]運用オペレーター事務/国内売上No.1ワインセラーメーカー インバウンドコールスタッフ
ワイン・日本酒セラーに関する、エンドユーザーや販売店、修理会社からの電話・メール対応業務をお任せします。
30万円以上
フードリンク株式会社
東京【営業事務】三菱商事G食肉専門商社 残業月20H・在宅可/食を支える 営業事務
三菱商事グループの食肉専門商社である当社にて、量販店向け精肉部門の営業事務をご担当いただきます。受発注処理から配送手配、データ管理など、部門の事務業務および営業サポートを幅広くお任せします。
24万円~30万8000円
株式会社RSコネクト
【営業事務】 経験者歓迎!年休126日/フレックス・在宅勤務可 営業事務
■概要 ◆得意先からの注文書の受注入力、商品手配、価格交渉、納期調整、納期回答、出庫処理、請求書発行等を行っていただきます。得意先からの問い合わせ対応も併せて行っていただく想定です。
27万9438円以上
株式会社情報技術
【阪神高速グループ】賞与5.1ヶ月/年休130日/将来の幹部候補となる総務事務 総務
阪神高速グループで総務・人事・経理を幅広く担当。将来的にはマネジメントや経営層への提案など中核業務をお任せします。会社を牽引する幹部候補として、バックオフィスから経営を支える重要な役割です。
27万円以上
ネスレ日本株式会社
10/1入社枠【総合職】ネスレ ヘルスサイエンス領域 コンサルティング営業 食品/飲料/香料法人営業
ネスレ ヘルスサイエンスは世界140カ国以上で医療介護施設向け栄養補助食品、サプリメントや一般消費者向け健康食品など、幅広いブランドを展開しており、医療機関や介護施設に対して自社製品の提案を行います。
23万5000円以上
株式会社ピグマ
新宿【マネジメントコーチ】フルリモート可能/未経験歓迎/高報酬/年休120日 戦略/経営コンサルタント
組織コンサルティング事業を行う当社にて「すごい会議」メソッドを通じたマネジメントコーチングをお任せします。経営チームの伴走役として、課題解決・意思決定を支援し、企業の実行力と徹底力を向上させます。
40万円~60万円
株式会社日本取引所グループ
営業サポート/フルリモート可/時短勤務相談可/年休125日/日本経済を支える企業 営業事務
上場企業のIRイベントなどで活用されるトランスクリプトサービス(精度と信頼性の高い議事録作成)の営業サポート業務を担当します。顧客からの問い合わせ対応等で英語でのコミュニケーションが発生します。
29万8000円~32万8000円
株式会社KSK
[未経験インフラエンジニア]上場企業の正社員としてITのプロフェッショナルへ! ネットワークエンジニア
入社後1-2か月手厚く自社施設で研修を行い、未経験からインフラエンジニアとしてご活躍いただけます。 配属)システムエンジニアリング事業部のシステム設計構築、運用保守
25万4000円以上
マクサス・コーポレートアドバイザリー株式会社
【管理部門スタッフ】未経験歓迎/バックオフィス全般に携わる/PCスキル活かせる 管理会計
事業拡大を続ける当社にて、管理部門スタッフをお任せします。決められた業務範囲だけではなく、総務/人事/経理/秘書業務など幅広いバックオフィス業務をお任せするため、多角的なスキルが身につきます。
27万円以上
アバナード株式会社
6/17(水)開催【応募意思不問】Microsoft×AI時代のキャリア|DXセミナー システムコンサルタント
本説明会では、Microsoft365を中心にキャリアを伸ばした現役エンジニアや責任者が登壇し、リアルな働き方・仕事の内容・キャリアの作り方をお話しします。ぜひカジュアルに情報収集にお越しください!
500万円以上
Yubiホールディングス株式会社
【人事/総務】堺筋本町/土日祝休み/年休123日/アクセス〇/オフィスカジュアルOK 採用人事
人事や総務職を中心に、バックオフィス業務全般をお任せします。入社後は採用業務、研修事務局などから実施いただき、ゆくゆくは評価制度などの制度設計や事業の核となる業務をお任せします。
34万6298円~39万3155円
ユミルリンク株式会社
【新宿/営業事務】最大週3日在宅可/グロース市場上場/安定×成長中SaaS企業 営業事務
月間80億通以上の配信を誇る自社SaaS「Cuenote」の営業部門の業務推進を支える事務業務をお任せします。 【業務内容の変更範囲】会社の定める業務
30万7692円~42万3076円
参天製薬株式会社
MR(医薬品営業) 2026年10月1日入社(未経験者対象) 医薬情報担当者/MR
眼科ドクターや薬剤師等の医療関係者に対し、点眼薬をはじめとする医療用眼科薬等に関する情報の提供から治療の提案まで幅広く営業活動をしていただきます。
36万6300円以上
株式会社アップフロントプロモーション
【芸能タレントマネージャー】モーニング娘。等が所属する芸能プロダクション 芸能マネージャー
モーニング娘。’26、アンジュルム、Juice=Juice等ハロー!プロジェクトのアイドルグループが所属する芸能プロダクションである当社にてタレントのマネージャー業務を担当していただきます。
30万6085円以上
テクタイト株式会社
【東京/営業アシスタント】イタリア発家電ブランド「smeg」 営業事務
創業から75年、世界120か国以上で愛されるイタリアの高級家電ブランドの1つである「smeg」製品の営業アシスタントとして営業事務及びショールームでのお客様対応担当としてご活躍いただきます。
28万6000円~42万9000円
株式会社ブルーポイントパワーソリューション
【営業事務・総務事務/大阪市】年間休日130日/残業月20時間程度 営業事務
2050年のカーボンニュートラル実現に向けて、日本のエネルギー産業の転換期をリードする当社において、後方から支える営業事務・総務事務をお任せします。単なるルーティンワークではなく、プロジェクトの進行に
400万円~600万円
ソーバル株式会社
【総務(第二新卒歓迎)】社員を大切にする社風で定着率97.2%/東証STD上場企業 総務
総務業務全般をお任せいたします。先輩OJTを通して購買業務を中心に備品管理や来客・電話対応といった総務の基礎業務からお任せし、状況に合わせて少しずつ業務を広げていただきます。
25万円以上
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
F_653 顧客の給与計算など労務領域の業務改善リーダー/フルリモート 業務企画
オンライン業務代行サービス「StepBase労務」のリーダー(キャプテン)をご担当いただきます。 ■クライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案 ■KPI設定及び進捗管理
28万円~37万4000円
金子コード株式会社
【東京大田区/食品営業】高級食品の提案営業/未経験からのキャリアチェンジ歓迎 食品/飲料/香料法人営業
~稼げる営業へとキャリアチェンジされたい方大歓迎~ 高級レストランやホテル向けに、酒類・高付加価値食材の提案営業をお任せします。変更の範囲:会社の定める業務
26万7550円~32万9950円
株式会社ファームボンド
九段下【総務事務×AI推進】バックオフィスから業務改善を/土日祝休/転勤無 業務企画
投資教育事業を行う当社にて総務事務/AI推進をお任せします。まずは現場の業務フローを理解し、AI導入前のデータ整備補助や請求関連の事務、領収書管理等のバックオフィス業務から改善の種を見つけて頂きます。
30万円以上
株式会社パンクチュアル
【神奈川・海老名市】ふるさと納税の企画広報 地方創生への貢献 マーケティング戦略企画
ふるさと納税のPR業務を通し、事業者様の商品を世に発信するお仕事をお任せします。
28万円~45万円
株式会社フューチャーゲート
【営業事務・バックオフィス】働きやすさも、遣り甲斐も 事務経験者の方へ 営業事務
IT人材ニーズの拡大に伴い、事業成長加速中です。IT企業とエンジニアをつなぐための提案を行っており、その提案に関する事務作業をお任せします。「最適なマッチングで価値を出す」という遣り甲斐も感じられます。
35万円~45万8000円
Career Channel株式会社
【虎ノ門】管理部事務・秘書業務 年間休日141日/有給消化率100%/未経験歓迎 秘書
★幅広い業務でマルチに活躍できる人材に!会長役員秘書業務をはじめ、採用関連の業務サポート、労務、経理といった幅広い業務をお任せします。未経験の方も育成していきますので、ご安心ください。
27万円~35万円
株式会社バイオフィリア
営業事務(業務範囲を限定せず能動的に部署のサポートをお願いします) 営業事務
≪概要≫急成長中のペットフードメーカーです。卸事業者や大手小売チェーン向けの受発注業務、出荷登録、売上計上、請求書発行など幅広い営業事務全般・業務効率化推進をお任せします。
33万3333円~41万6667円
株式会社luxscape
一般事務・営業事務(設計部門のサポート業務)/年間休日127日/リモート可 一般事務
戸建住宅やRCマンションの開発を手がける当社にて、設計部門を支える事務業務をお任せします。設計士が本来の業務に集中できるよう、書類作成やスケジュール管理等のサポートを行っていただきます。
28万円以上
株式会社林間
【総務部/採用担当】基本定時(17時)退社/現場から採用担当へキャリアチェンジ 採用人事
河川・道路・橋梁・上下水道・インフラ工事・建築工事を行う当社にて、【採用担当】をお任せします。
28万円~40万円
株式会社ジャパックス
【総務/ポリ袋メーカートップシェア】業績好調/所定労働7HでWLB /賞与5カ月 総務
【仕事の内容】ポリ袋をはじめとするポリエチレン製品の製造・企画・販売をする当社にて、総務業務をお任せします。 入社後、はじめのうちは以下の庶務業務をお願いします。
25万円以上
弁護士法人みずき
京橋【事務職】未経験歓迎/弁護士補助/年間休日120日以上 一般事務
■法律事務所にて事務職を募集 ■弁護士のサポート業務や来客・電話対応、書類作成など幅広く担当いただきます
25万円~35万円