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正社員

サイボウズ株式会社

カスタマーサクセスエンジニア(大企業向け) セールスエンジニア/プリセールス

月給

43万円~64万円

勤務地

東京都中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 サイボウズ株式会社 求人名 カスタマーサクセスエンジニア(大企業向け) 仕事の内容 カスタマーサクセス部門やパートナー企業と協力しながら、技術的な課題解決や運用アドバイス、効果的な活用方法の提案を行うことで、お客様の kintone 導入後の成果創出をサポートします。 【業務内容】■カスタマーサクセスメンバーやパートナー企業との協業による既存顧客向けのアプローチ:技術的な課題に対する調査や解決策の提案、オンボーディングの支援、他社事例や各種イベント情報を使った kintone 活用方法の紹介、定例会の実施 ■障害発生時のフロント対応 ■製品開発チームとの連携やフィードバック 募集職種 カスタマーサクセスエンジニア(大企業向け)

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■プログラマー/システムエンジニアとして合わせて3年以上の経験 ■技術面だけでなく、チーム内外とのコミュニケーションを大切にできる ■企業理念への共感およびサイボウズ製品への興味関心がある 【歓迎】■カスタマーサクセス業務の経験 ■従業員規模が1,000名以上の企業/役職者との折衝経験 ■社内のDX部門や情シス部門での実務経験 ■大企業向けシステム導入/提案の経験 ■システム障害やトラブルの際の柔軟な対応力 ■プリセールスなどで営業メンバーやパートナー企業と協働しながら活動した経験 ※面接は3回前後を想定。2次選考では場合により東京オフィスにて対面実施の可能性あり。(来社にかかった費用支給あり) 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

東京都中央区 サイボウズ株式会社 予定勤務地 東京都中央区、東京都23区内 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 中央区 最寄駅: 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:日本国内を前提に、全国の各オフィスや在宅など、働く場所をご選択いただけます。※札幌、仙台、横浜オフィスは営業職優先 転勤:無

給与

月給:43万円~64万円 想定年収 600万円~900万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥430,000~640,000 基本給¥327,600~487,600 固定残業代¥102,400~152,400を含む/月 ※想定年収には賞与を含む。賞与は給与2ヶ月分を想定。 ※毎年の賞与支給額は会社連結売上予算の達成率などにより変動の可能性有。 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月 ※月給に固定残業代含む

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 副業OK (全従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■学びに対する支援制度有 ■キャリア相談窓口 ■社内勉強会 ■定期健康診断 ■従業員持株会制度(奨励金100%) ■働き方を支える制度(チームの働き方とのマッチングを前提に柔軟な働き方の相談可) ■育児休暇制度 ■複業可 ■コミュニケーション促進(お誕生日会、部活動等各種イベント費支援) ■リモートワーク環境手当(5,000円/月 ただし、契約の所定労働時間が月80時間以下の場合は2,500円/月) ■プロアクティブ休暇(取得要件を限定しない休暇)(期限:各自の付与日から2年間) ■ケア休暇(本人の傷病治療や療養、家族の介護看護のための休暇)(期限:各自の付与日から2年間)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【通勤手当】 出社実績に基づく実費支給(上限5万円/月 , 勤務日数での按分あり) 【有給休暇】 最大1~20日 入社日時点で付与。付与日数は入社時期により変動 【その他休暇】 年末年始休暇(12月29日~1月3日) 特別休暇(プロアクティブ休暇、ケア休暇など) 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社の定める業務 ※本人の希望を聞かずに異動・転勤させることはありません。 【就業の場所の変更の範囲】 会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む) ※本人の希望を聞かずに異動・転勤させることはありません。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:・グループウェアの開発、販売、運用 設立:1997年08月 代表者:代表取締役社長 青野 慶久 従業員数:1,321人 平均年齢:35.8歳 資本金:613百万円 株式公開:プライム市場 本社所在地:〒103-0027 東京都中央区 日本橋2-7-1 東京日本橋タワー27階 本社以外の事業所:札幌オフィス/仙台オフィス/横浜オフィス/名古屋オフィス/大阪オフィス/広島オフィス/松山オフィス/福岡オフィス その他備考・企業からのフリーコメント:●「世界中のチームワークに貢献する」ため、「世界で一番使われるグループウェアメーカー」を目指しています。 ●離職率28% → 4%を実現した、長く働きやすい仕組みあり。 ●働き方:以下のようなバリエーションある制度を導入。 〈働き方を支える制度〉チームの働き方とのマッチングを前提に柔軟な働き方の相談可 〈 ウルトラワーク 〉働く時間・場所に制限を設けない新しい働き方の制度。自分が集中しやすい図書館やカフェで仕事をしたり、 育児の都合に合わせて働いている社員がたくさんいます。働きやすさと生産性向上の両立を目指しています。 〈 育児・介護休暇制度 〉最長6年間の育児・介護休暇制度。育児休暇については、子の小学校入学時まで取得が可能。 〈 仕事Bar 〉リラックスした雰囲気で仕事の話をする場に、飲食費を支援。部署をまたぐ5人以上の会が対象。一人1,500円を補助。 〈 部活動支援 〉本部をまたぐ5人以上で部活動が作れます。部員一人年10,000円を補助。〈 誕生日会 〉誕生日会に一人3,000円補助。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Imageカスタマーサクセス部門やパートナー企業と協力しながら、技術的な課題解決や運用アドバイス、効果的な活用方法の提案を行うことで、お客様の kintone 導入後の成果創出をサポートします。Image

企業・求人の特色 ■「100人100通りのマッチング」業務内容やチームの働き方とのマッチングを前提に出社とリモートワークを組み合わせて働くことができます ■グループウェア国内導入シェアトップクラス

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり介護休暇あり転勤なし時短勤務あり在宅OK賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

サイボウズ株式会社

カスタマーサクセスエンジニア(大企業向け) セールスエンジニア/プリセールス

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